Неделовой этикет: Где грань между демократичностью и хамством?

Это журнал Челябинского государственного университета. 2021. № 13 (267).

Филология. История искусств. Тема. 65. С. 133-136.

Л. В. Фанакова

ФАМИЛЬЯРНОСТЬ КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ КОММУНИКАТИВНЫЙ ФЕНОМЕН

В статье рассматриваются характеристики стиля семейного общения как специфического коммуникативного явления, факторы, влияющие на стиль семейного общения, и прагматически релевантные характеристики коммуникантов.

Ключевые слова: фамильярность, стиль общения, речевой этикет, речевое поведение, прагматические компоненты процесса общения, прагматически значимые факторы для коммуникантов.

Появление семейного стиля общения в сфере современной коммуникации становится все более частым явлением. Это коммуникативное явление, затрагивающее сферу повседневного неформального общения, встречается и в сфере формального взаимодействия коммуникантов, которое становится все более распространенным. Все это повышает важность лингвистического изучения данного явления.

Фамильярность — это особое явление, которое имеет свою неповторимую коммуникативную специфику, основанную на ряде особенностей. В сознании носителей языка — представителей различных коммуникативных культур — фамильярность ассоциируется с негативными проявлениями коммуникативного поведения говорящих, такими как наглость, развязность в обращении, фамильярность в разговоре с кем-либо и т.д.

Исследование феномена фамильярности показывает, что он имеет социально-этическое происхождение и отражает ценностно-нормативный аспект поведения человека в обществе (Р. Г. Апресян, А. А. Гусейнов, О. Г. Орлова, Л. А. Попов). Фамильярность связана с нарушением коммуникативно-этических норм коммуникативного поведения в статусно-маркированной ситуации (В. И. Карасик, Т. В. Крылова, Л. П. Крысин, О. А. Леонтович, А. К. Михальская, И. А. Стернин, Л. Л. Федорова, Н. И. Формановская, И. А. Шаронов).

* AtShag* означает «дружба, короткое знакомство». Отсюда происходит слово «знакомство». Знакомство можно определить по-разному. Толковый словарь русского языка под редакцией А. П. Евгеньевой определяет знакомство как «краткое знакомство. «.

Прилагательное familiar, которое означает «бесцеремонный» или «чрезмерно обыденный», определяется как термин «семейный».

Семьи вписываются в ценностно-нормативное и социально-этическое измерения соответствующего концепта в соответствии с их общей языковой семантикой. Это отражает этический аспект слова, который маркирует отклонения от социально установленных этикетно-этических правил речевого поведения1.

Речевой этикет понимается как совокупность требований к форме, содержанию, порядку, характеру и ситуативной уместности высказываний, принятых в данной культуре. Известный исследователь в области речевого этикета Н.И. Формановская дает следующее определение: «Под речевым этикетом понимаются регулятивные нормы речевого поведения, система принятых и предписанных обществом устойчивых, стереотипных, специфических для данной страны коммуникативных формул для установления контакта между собеседниками, его поддержания и прерывания в избранной тональности «2.

В широком смысле слова речевой этикет характеризует практически любой успешный акт общения. Таким образом, речевой этикет связан с постулатами устного общения, сформулированными Г. П. Грайсом (1975), которые делают взаимодействие участников коммуникации возможным и успешным. 2001 [NKRYA]◆ Uwielbia żartować, pozwalając otoczeniu na różneana i demonstruje swoją siłę. A. М. Тарасов, «Милионер», 2004[NKRJ].

Языковой этикет связан с общей проблемой лингвистической прагматики и должен рассматриваться в контексте прагматических исследований. Элементы речевого этикета присутствуют в повседневной практике каждого носителя языка (напр.

И плохо владеющий нормой), который легко опознает эти формулы в потоке речи и ожидает от собеседника их использования в определенных ситуациях. Люди настолько глубоко обусловлены речевым этикетом, что он воспринимается их «наивным» языковым сознанием как естественный, повседневный и законный. Когда люди не знают требований речевого этикета (например, обращение к взрослому незнакомому человеку на «ты»), это воспринимается как нарушение, которое мешает им эффективно общаться.

Привычность общения основана на определенной системе специализированных языковых и неязыковых средств или сигналов, часто свидетельствующих о сниженной манере говорить, что способствует снижению соционормативности.

^ 3

Расстояние между ролями общающихся сторон3.

В ходе исследований, касающихся процесса коммуникации, мы рассматриваем фамильярность как специфический стиль общения, особый способ коммуникации. Под стилем в целом мы понимаем манеру или способ речевого поведения коммуниканта в определенной среде, обобщение особенностей речи, характерных для конкретной социальной ситуации.

В последнее время ученые открыли многообразие стилей общения и их характеристики. Ю. Н. Караулов подчеркивает бипланарность понятия стиля общения, где «определенный образ жизни отражается в определенном стиле использования языка. связывает социальный и поведенческий контекст с речевым контекстом «4. Степанов, определяя это явление как «тип речи, используемый людьми в типичной социальной ситуации», отмечает, что такие типы речи характеризуются, во-первых, отбором языковых средств из национального языкового наследия (отбор слов, типов предложений, типов произношения), во-вторых, скрытыми за этими средствами общими принципами отбора, лежащими вне языка5.

Единое описание стилей общения до сих пор не разработано, так как ученые имеют различные мнения по поводу определения стилей общения. Как можно обосновать их выделение и какие особенности их формируют, вопрос остается открытым.

Анализируя различные коммуникативные стили, следует говорить не только о выборе средств, но и о выборе предпочитаемых коммуникативных стратегий с определенной направленностью, которые, с одной стороны, предопределяют выбор этих средств, с другой — сами предопределяются социокультурными параметрами, то есть также являются объектом выбора.

По мнению известного казахского ученого-лингвиста З. К. Темиргазиной, «фамильярное общение относится к неофициальному характеру общения, и оно имеет свою специфику, так как неофициальное общение характеризуется равноправными отношениями участников общения, нетрадиционными речевыми актами, большей свободой в выборе содержания речи и языковых средств для ее выражения. Привычный характер общения скорее предполагает асимметрию в статусе коммуникантов при внешнем равенстве, поскольку один из партнеров (говорящий) считает себя равным по статусу другому, а второй партнер может думать наоборот «6.

Исходя из этого понимания, мы делаем вывод, что стиль общения семьи — это своего рода стиль «хамелеон», который по форме или «внешне» напоминает стиль общения друзей, наполненный, однако, другим содержанием, то есть стиль общения, реализующий конфликт внутреннего содержания и внешнего выражения.

Если такая форма общения и обращения может использоваться в дружеской, сплоченной среде, или если коммуниканты когда-то договорились о такой форме общения и обращения, среди тех, кто вместе «пас гусей» или «крестил детей», то такой стиль общения приемлем. Этот аргумент можно подкрепить такими высказываниями, как: Предлагаю выпить по братски (т.е. закрепить договоренность о переходе к более близким отношениям специальным застольным ритуалом), давайте перейдем на ТЫ и т.д., что подразумевает соблюдение определенного коммуникативного ритуала.

Во всех остальных случаях такой стиль общения, безусловно, считается неприемлемым, некорректным, неуважительным и малоэффективным.

Само толкование термина «семейный» является отступлением от установленного

Социальные нормы поведения — этические и этикетные стандарты, которые установлены в обществе. Распространенной практикой неэтичного общения является игнорирование статуса собеседника, рассматривая его как нечто негативное, препятствующее комфортному общению.

Соответственно, привычный стиль общения можно определить как такой, который относится к сфере неэффективного, дискомфортного общения, вызывающего у адресата негативное восприятие, что препятствует продуктивному общению.

Несоответствие между характером отношения субъекта к собеседнику и расстоянием между ними часто приводит к негативной оценке поведения реципиента, который относится к собеседнику так, как если бы расстояние между ними было меньше, чем есть на самом деле. Более того, в случае семейного общения получатель позволяет себе без причины вести себя так, как если бы у него были близкие отношения с другим человеком — дружба, родство, любовь и т.д. Из этого следует, что привычный стиль общения может свидетельствовать о нарушении социальной дистанции между собеседниками, одновременно вызывая чувство коммуникативного и/или психологического дискомфорта у получателя.

После анализа характеристик стиля общения в семье, мы пришли к выводу, что

Что коммуниканты могут намеренно или ненамеренно прибегать к этому типу речевого взаимодействия. Намеренные и ненамеренные проявления разговорного стиля общения различаются в основном постоянными и непостоянными прагматическими факторами или характеристиками коммуникантов (социальные, имущественные, семейные и родственные отношения, профессиональная, служебная иерархия и т.д.)7 , а также их коммуникативными намерениями. Кроме того, особая роль отводится адресату как инициатору общения, который идентифицирует собеседника, выбирает место и время разговора, определяет соответствующий тон и тематическую программу общения и строит его таким образом, чтобы достичь поставленной цели. Однако наши наблюдения показывают, что получатель также может изменить свою кому, используя реактивные наблюдения.

Роль СМИ в этом процессе не всегда соответствует роли политика и инициирует переход к привычному стилю коммуникации.

Низкий общекультурный уровень, отсутствие специфической речевой культуры, недостаточная языковая и речевая компетентность, низкий социальный статус — все это может привести к непреднамеренному семейному общению. Следовательно, наблюдается несоблюдение этических норм, нарушение коммуникативного этикета, демонстрация категоричных оценок, некорректный тон общения, неуважение к собеседнику. Бессознательно принимая такое коммуникативное поведение как должное, адресат подчиняется неподобающим вербальным и невербальным способам общения для достижения своих коммуникативных целей.

Установлено, что наиболее эффективными вербальными средствами являются низкие выражения (грубые, нецензурные, инвективные и т.д.). Это относится к путанице между общением на «ТЫ» и «ВЫ», например, когда пациент обращается к администратору: «Чем вы можете мне помочь?». У вас крыша поехала, я сломал ногу! Незнакомец на автобусной остановке обращается к нему: «Ты не мог бы дать мне прикурить, папа? «В час пик обращение к водителю автобуса будет таким: «Куда ты едешь, корова?». Разве вы не видите, что я стою, еле держусь за поручень? Если рассматривать ситуацию с точки зрения водителя общественного транспорта, который сталкивается с пассажиром, не впечатленным его манерой вождения, то водитель мог бы сказать: «Не умничай, иначе я тебя брошу, и тебе, возможно, даже придется идти пешком!». » и т.д. Использование различных разговорных форм имен собственных при обращении к адресатам (Толя, Толик, Толясик, Толян, Толяныч, Иваныч, Прохоров и т.д.-ец, -ик, -чик, -ок, -иц, -инк, -ечк); использование субъективных суффиксов существительных и прилагательных. Дорогой, анечка, дружок и т.д. Аффектация, скороспелка, небрежность в произношении и т.д. (например, Ван Ваныч, здравствуй, пожаста, ваще и т.д.). Слова, часто используемые в речи в качестве паразитов, такие как короче, типа, типа, типа, типа того, блин, типа и т.д.

Интересно, что прецедентные феномены, характерные для этого стиля общения, — это прежде всего тексты и имена, источниками которых являются СМИ (чаще всего «желтая» пресса, телевидение, в частности телешоу и мыльные оперы) и так называемые

» Второсортная» литература. Примером может служить комментарий покупателя продавцу в парфюмерном магазине: «Просто блондинка в шоколаде!». или разговор после посещения туристического агентства «Паршивое обслуживание, звезда в шоке! » и т.д.

Существует несколько эффективных невербальных методов, включая похлопывания по спине, неуместные объятия, подмигивания, имитационные жесты, ухмылки и т.д.

Наблюдения показывают, что интенционально-фамильярное общение тесно связано с неравными социальными статусными ролями коммуникантов. Причем инициатива такого стиля общения всегда исходит от сильного в иерархических отношениях коммуниканта. Намеренно-фамильярный стиль общения является следствием сознательной стилистической неряшливости речи, сниженности, намеренного огрубления, намеренной имитации дружеского общения, проявления своеобразной рече-поведенческой свободы, исходящей от тех, кто находится в так называемом «кругу своих», тех, с кем адресат находится «на короткой ноге», что проявляется в абсолютной раскованности языкового выражения.

Коммуникация руководствуется эпатажем собеседников, апеллируя к их чувствам и эмоциям для достижения своих целей. Это определенная, заданная, систематически выбираемая стратегия коммуникативного поведения, используемая для намеренного сближения, сокращения дистанции между коммуникантами как скрытая манипуляция, скрытая демонстрация своего превосходства, способ войти в «круг своих», реже

— Использование тактики общения для разрядки напряженной ситуации (нестандартные тактики общения в конкретной ситуации) и т.д.

Интересен тот факт, что наиболее продуктивные вербальные (разных уровней: фонетического, лексического, грамматического) и невербальные

Между намеренным и ненамеренным семейным общением будет много сходства.

Анализируя детали фамильярного стиля общения, мы поняли, насколько важно глубоко копнуть этот феномен коммуникации, препятствующий эффективному и комфортному общению. Для достижения эффективной коммуникации и предотвращения межличностных и межкультурных конфликтов коммуникантам необходимо научиться правильно рассчитывать прагматические параметры конкретной коммуникативной ситуации, такие как формальный / неформальный характер общения; симметричные / асимметричные социально-статусные роли и отношения коммуникантов; социально-ситуативные роли коммуникантов (переменная — постоянная роль); степень близости отношений (близкие, нейтральные — далекие отношения); отношения общения к сопутствующему субъекту-пр.

— доминирующие отношения) и т. д.

Примечания

1. Новый толковый словарь русских синонимов. Д. Апресян. Славянский альманах Вены 2004, Языки славянской культуры, Вена, М. С. 919.

2 Формановская, Н. И. Речевой этикет и культура общения. М. Выш. шк., 1989. С. 43.

3 Voir : Смирнова М. П. Знаковая тональность в текстах современных российских бульварных изданий // Изв. Уральского государственного университета. Сер. 2. Humanités. Наука. 2009. № 1-2 (63). С.50-56.

4 Karaulov, Y. Русский язык и языковая личность. М. : Едиториал СССР, 2004. С. 22.

Y. С. Степанов, Методы и принципы современной лингвистики. М. : Наука, 1975. С. 201.

6 Темиргазина, З. К. Современные теории в отечественной и зарубежной лингвистике : учеб. пособие. Павлодар, 2009. С. 75.

7 Там же. С. 62.