Что такое кибербуллинг — причины, виды, психологическая помощь

Кибермоббинг – что это такое? — статья

Формы травли по классификации нэнси виллард (willard, 2007)

• Оскорбление (англ. Flaming). Как правило, происходит в открытом публичном пространстве Интернета, посредством оскорбительных комментариев, вульгарных обращений и замечаний.
• Домогательство (англ. Harassment). Целенаправленные, систематические кибер-атаки от незнакомых людей, пользователей социальных сетей, людей из ближайшего реального социального окружения.
• Очернение и распространение слухов (англ. Denigration). Намеренное выставление жертвы в чёрном свете с помощью публикации фото- или видеоматериалов на Интернет-страницах, форумах, в новостных группах, через электронную почту, например, чтобы разрушить дружеские отношения или отомстить экс-подруге.
• Использование фиктивного имени (англ. Impersonation). Намеренно выдавать себя за другого человека, используя пароль жертвы, например, для того, чтобы оскорбить учителя.
• Публичное разглашение личной информации (англ. Outing and Trickery). Распространение личной информации, например, интимных фотографий, финансового положения, рода деятельности с целью оскорбить или шантажировать, например, экс-партнера.
• Социальная изоляция (англ. Exclusion). Отказ общаться (как на деловом, так и на неформальном уровне), исключение из Instant-Messenger’a группы или игрового сообщества и так далее.
• Продолжительное домогательство и преследование (англ. Cyberstalking). Систематическое (сексуальное) преследование кого-либо, сопровождающееся угрозами и домогательствами.
• Открытая угроза физической расправы (англ. Cyberthreats). Прямые или косвенные угрозы убийства кого-либо или причинения телесных повреждений.

Кто обычно занимается кибербуллингом

Кто является действующими лицами, которые обычно занимаются травлей, и кто является жертвами? На самом деле, традиционно принято говорить об агрессоре, жертве и наблюдателе. Однако это не фиксированные роли, которые люди принимают и в которых они всегда оказываются.

Например, человек может быть жертвой, испытать насилие над собой, а затем стать агрессором. И это тоже случается. Можно прийти на защиту и тут же стать агрессором. Таким образом, из наблюдателя, который сочувствует, вы становитесь агрессором, который развязывает травлю против хулиганов.

Здесь нужно поговорить о важности эмоций. Потому что все мы испытываем эмоции, в том числе иногда довольно сложные, и, возможно, те негативные, отрицательные эмоциональные спектры, как гнев, например.

Однако гнев — это совершенно нормальная эмоция. Например, в психологии существует методология, называемая ненасильственной коммуникацией. Идея заключается в том, чтобы научиться выражать свои эмоции наиболее конструктивным способом. Теперь остается только выяснить, как заставить всех одновременно перейти на ненасильственное общение.

Это не произойдет одновременно, это то, что будет происходить постепенно. Потому что я думаю, что будет происходить постепенная психологизация, во многом инструментализация, технологизация коммуникационных процессов. Потому что мы видим, что у нас есть более конструктивные способы общения, которые приводят к тому, что конфликты разрешаются и все становится хорошо.

Есть и менее конструктивные, когда конфликты обостряются, когда конфликтная ситуация приводит к целой цепи других ситуаций и в итоге перерастает в открытую вражду. Это не очень конструктивно с точки зрения рациональной выгоды, например, для людей, вовлеченных в конфликтную ситуацию.

Современные взрослые не понимают, какие эмоции они испытывают в тот или иной момент, они не могут назвать их или вообще отследить. Это то, чему меня в детстве совсем не учили. И, видимо, в нашей стране этому не очень активно начали учить, потому что я вижу, ну, я думаю, что все видели из каких-то зарубежных фильмов, американских фильмов и так далее, когда ребенка учат говорить:

Все это, конечно, связано с нашим культурно-историческим опытом и контекстом, с тем, что долгое время в Советском Союзе тема эмоций, переживаний и всего остального была запретной. И люди, на мой взгляд, тогда привыкли прятаться — прятаться — прятаться — прятаться — прятаться — прятаться, а потом взрываться.

Причины кибербуллинга

Причин для распространения подобного вида террора служит кажущаяся анонимность и безнаказанность, однако не многие знают, что за акты психологического насилия предусмотрена уголовная ответственность. Но вседозволенность и большие возможности сети лишь провоцируют к раскрытию уже имеющиеся качества или тенденции личности.

Первые агрессивные тенденции люди начинают проявлять из страха самому оказаться жертвой. Когда происходит массовое издевательство над кем-то, то инстинкт самосохранения подсказывает держаться тех, кто сильнее, а значит вести себя, как они. Кто-то подобным образом пытается завоевать себе авторитет, такие личности не используют анонимные аккаутны, а их стремление выделиться может распространяться не только на соцсети.

Объединение людей различных стран и культур в одном месте общения не только способно сближать, но является лишним раздражающим фактором для не толерантных людей. Те, кто просто непримирим с чужими традициями и культурой теперь могут преследовать человека исключительно по национальному признаку.

Некоторые таким образом пытаются демонстрировать силу или восполнять ее недостаток в реальной жизни. Невозможность быть лучшим в реальности, показать стоящие достижения или просто сниженная самооценка, комплексы могут провоцировать человека на унижение других. В таких вариантах жертвой нападок становятся те, кто чем-то лучше и успешнее.

Кто-то имеет жестокое чувство юмора и при помощи издевательства над другими справляется со своей скукой. Яркое эмоциональное реагирование жертвы на постоянные уколы рождает интерес, повышает уровень адреналина, дает ложное ощущение власти. Такие люди играют в других, не осознавая, что с другой стороны экрана вполне живой человек, который от подобных действий может покончить с собственной жизнью.

Завершение любых отношений, зависть и ссоры способны вызвать желание мести, а вместе с тем и как размещение провокационной информации, так и преследование и с намерением вернуть.

Но стоит отметить, что любая внешняя ситуация не является достаточным обоснованием для насилия над другим человеком, для подобных действий всегда есть внутренние предпосылки, пример в семье или ощущение дозволенности.

День борьбы с кибербуллингом в россии

11 ноября — День борьбы с кибербуллингом в России

Откуда взялась идея проведения Дня борьбы с кибербуллингом, почему это важно, кто поддерживает эту инициативу и вообще почему именно 11 ноября?

Я думаю, что очень важно отметить, что только 4% говорят, что над ними издеваются. Так кто же издевается над всеми остальными, если только 4% признаются в этом?

Оказывается, огромное количество компаний что-то делают для борьбы с киберзапугиванием. Они пытаются донести до своих пользователей, что это нехорошо, объясняя, как с этим бороться, если они с этим столкнутся. На самом деле это множество инициатив, и мы смогли поговорить об этом с разными, разрозненными партнерами.

Вся история, связанная с Днем предотвращения кибербуллинга и остальной частью ноября, посвящена роли наблюдателя. Огромное количество людей видят, что над кем-то издеваются, и что это очень жестоко, но ничего с этим не делают. Я думаю, что одна из самых больших драм заключается в том, что люди, которые могли бы изменить ситуацию, поддержав жертву травли или обратив внимание на то, что происходит здесь и сейчас, на самом деле превращаются в хулиганов.

Если вы хотя бы попытаетесь обозначить явление, это уже что-то. Но практически никто этого не делает. Чтобы понять этот феномен более подробно, мы провели следующее масштабное исследование.

52% респондентов никогда не заступались за кого-либо в Интернете. Здесь история выглядит следующим образом: во-первых, 65% считают, что общественная поддержка вообще бессмысленна, непонятно зачем и непонятно, к чему она приведет.

13% действительно боятся, что агрессия выльется на них самих. Это, вероятно, важно. 20% чувствуют себя бессильными, когда видят киберзапугивание. «Я ничего не могу с этим поделать. Если я что-то скажу, агрессия перекинется на меня, если я напишу личное сообщение, это не поможет и никак не улучшит ситуацию», так что это проблема.

И в целом 57% считают, что иметь монитор на холостом ходу — это нормально. Правда, цифры немного грустные. Мне кажется, что направление, в котором я хотел бы развивать российское общество, — это направление эмпатии. Да, по крайней мере, когда вы не можете позволить себе запастись попкорном в такой ситуации, но попытайтесь что-то сделать.

Что это такое

Жертвы кибербуллинга обычно более уязвимы, чем те, кто подвергается непосредственным нападкам. Это объяснимо самими особенностями травли в интернет-пространстве, происходящей постоянно. Нет защиты в виде прекращения учебного дня – в личную жизнь могут вмешиваться постоянно, в любое время суток и по всевозможным источникам.

Конечно, с одной стороны, агрессора можно заблокировать, добавить в черный список, однако не дает гарантии, что человек не станет использовать другой аккаунт или другую сеть общения. Спрятаться дома не получится, точно так же, как и попросить защиты у старших или руководящих – регламент общения онлайн не подразумевает вмешательства других людей.

Еще одна особенность, делающая кибербуллинг более мощным оружием, чем нападки в реальной жизни – это скорость распространения информации. В интернете информация распространяется в секунды, и компрометирующее видео может быть просмотрено всеми общими знакомыми и сотней посторонних людей в течение десяти минут после съемки.

Удалить полностью информацию, попавшую в сеть практически невозможно и требует больших затрат, как времени, так и сил. Кроме этой сложности противостоять кибератакам мешает возможность анонимности. В большинстве случаев для кибербуллинг травли создаются искусственные страницы и адреса, человек не выдает своей личности и продолжает нервировать жертву, не раскрывая своей личности.

Подвергаются такому нападению те, кто является жертвой и в реальной жизни. Чтобы человек ни разу не подвергся издевательству в школе, но страдал от атак в интернете, не бывает. Категория риска – подростки, для которых крайне важна оценка окружающих и собственная внешняя презентация в мире.

Что такое кибербуллинг в интернете

Термин «кибербуллинг (т.е. онлайн-травля) относится к онлайн-травле через различные формы коммуникации. Психологи придумали этот термин во второй половине 1990-х годов, но иногда вы слышите слова «троллинг» или «кибербуллинг».

Кибербуллинг на практике — это попытка дискредитировать человека перед знакомыми людьми. Оскорбления и угрозы посредством обмена мгновенными сообщениями, игровых сайтов, социальных сетей, видеохостингов, форумов, телефонных звонков или текстовых сообщений.

Буллинг — это иностранное слово, переведенное здесь как издевательство. Это социальное явление, которое активно исследуется. Суть этого явления заключается в том, чтобы найти какого-то человека в группе, в сообществе, которого затем коллективно преследуют, запугивают, домогаются, преследуют.

Каждая группа имеет определенную структуру, мы не раз замечали, что есть активные дети, которые прокладывают себе путь к лидерству, а есть дети, которым комфортно быть невидимыми, молчаливыми, ведомыми в коллективе. Эта структура не формируется раз и навсегда в коллективе, а может меняться.

Издевательства — это девиантное явление, которое сегодня стало очень распространенным. Издевательства также структурируют группу: те, над кем издеваются, на какое-то время становятся лидерами, в то время как жертвы издевательств быстро теряют свой социальный статус в обществе: их перестают замечать, уважать, их начинают игнорировать.

Издевательства прекращаются, когда взрослые вмешиваются и доносят до детей ценности того, что унижение и преследование неприемлемы. Издевательства также могут прекратиться, если в группе сверстников сменится лидер, который встанет на защиту жертвы и начнет сам доносить ценности уважения ко всем членам сообщества. Поэтому кибербуллинг — это тот же буллинг, который происходит в Интернете.

Как распознать, что вы неосознанно стали агрессором?

Во-первых, я считаю важным, чтобы каждый человек мог сам предположить, что он потенциально является агрессором. То есть, он будет агрессором, если совершит какие-то насильственные действия по отношению к другому человеку.

И, как мы уже выяснили, как распознать, что является насилием? Только субъективно. Чтобы понять, являетесь ли вы агрессором или нет, необходимо постоянно находиться в контакте с собеседником. Это заставляет его чувствовать себя плохо, это заставляет его чувствовать себя плохо? Он в порядке или не в порядке? Чувствуете ли вы, что это неправильно?

В этом и заключается сложность Интернета. Потому что когда мы находимся вне сети, мы видим глаза человека, видим его позу, например, наполненные слезами глаза или стиснутые зубы. Интонация голоса. Когда у нас нет голосов, а есть только текст, изображения и так далее, это непонятно.

Это история с правилами, в ней задействовано такое важное правило цифрового этикета. Если у вас возникла ситуация, связанная с негативными эмоциями, конфликтами или чем-то еще, вы всегда должны выразить ее в голосе, в разговоре, в личной встрече. Потому что в переписке вы никогда не сможете получить достаточно информации об эмоциональном состоянии человека.

Вы не сможете заботиться о нем. Скорее всего, он не сможет увидеть никаких эмоций в ваших сообщениях. Если человек находится в моменте, в состоянии, когда ему кажется, что все над ним издеваются (это не обязательно так, все субъективно), он, скорее всего, увидит в ваших сообщениях, в вашем тексте именно то, что подкрепляет то, о чем он думает.

Профилактика кибербуллинга

Чтобы не допустить развитие простого спора в кибербуллинг необходимо научить ребенка грамотно реагировать на критику, а также разграничивать, когда уместно доказывать свое мнение, а когда лучше покинуть ресурс, в котором происходит общение. Сюда же стоит отнести культуру поведения в сети, поскольку многие не осознавая ответственности, могут вести себя довольно агрессивно или ранить другого человека неаккуратным высказыванием, за что потом получают длительную атаку.

Необходимо просвещать относительно интернет-грамотности, поскольку многим случаям шантажа и издевательства способствует неосторожность жертвы. Выкладывая в сеть всю информацию о себе, личные видео, фотографии о проведенных днях и тому подобное, без правильных настроек приватности, человек выставляет наиболее уязвимые места под атаку агрессоров.

Чтобы предотвратить дальнейшее распространение кибербуллинга, необходимо сообщать о данных ситуациях администраторам сайтов и провайдерам услуг. Даже если самостоятельно удалось заблокировать человека и отделаться от него, чтобы уберечь себя и других от дальнейших инцидентов, необходимо обсуждать ситуацию с компанией. Обычно на основании заявлений пользователей разрабатываются новые алгоритмы защиты и решения подобных вопросов.

Защита от интернет-травли]

Как только кто-то становится жертвой травли, так сразу к нему приходит ощущение полной беспомощности. Словесные аргументы или просьбы оставить в покое не имеют шансов в борьбе с анонимной кибермоббинг группой. Кибермоббингу подвергаются даже блогеры.

Низкая самооценка жертвы обостряет ситуацию отчаяния и беспомощности. Оставшись «наедине» с преследователем, трудно ожидать помощи или поддержки со стороны: если негативное видео попало в сеть, то за короткий период времени оно наберет большое количество просмотров. Как следствием может стать незамедлительная социальная стигматизация жертвы.

Родители должны подробно расспросить ребёнка о случившемся прецеденте травли и информировать о нём школу. Взрослые могут также помогать детям и подросткам в противостоянии кибертеррору: например, могут сообщить правоохранительным органам, выступить в качестве медиатора в разрешении конфликта.

Совершенствование знаний и понимания в области медиакомптенций родителей, педагогов и воспитателей — лучшая профилактика в борьбе с преследованием.

Интернет-травля в учебном заведении

Учителям не всегда просто удается вовремя обнаружить случаи интернет-травли в школе на этапе их возникновения. Как правило, учителя узнают о случае травли достаточно поздно, на этапе эскалации конфликта. Упреждающие меры по узнаванию кибер-террора в школе могут способствовать смягчению конфликта и препятствуют его распространению.

Возможные признаки интернет-травли в школе:

• Анонимность «почтового ящика». Ученики с помощью своего почтового ящика получают возможность осуществлять травлю анонимно. Необходимо учитывать тот факт, что эти анонимные почтовые ящики могут быть использования для травли других учеников.
• Ухудшение психологического климата в классе. Если отношения между учениками в классе все чаще приобретают недружественный характер, увеличивается частота конфликтов, то это способствует развитию травли.
• Разрыв дружественных связей между учениками.
• Школьные мероприятия. Во время различных школьных мероприятий: экскурсионные поездки, праздники, конкурсы, спортивные состязания становится видно, насколько сплочен классный коллектив, становится осязаемой «линия надлома» межличностных отношений внутри класса.

Что делать, если мой друг занимается кибербуллингом?

Представьте себе, что 50% подростков хотя бы раз подвергались травле, а еще 50% подвергаются травле. Кибербуллинг может быть среди нас — случайный прохожий, одноклассник или даже друг. Вы можете узнать об этом совершенно случайно: например, ваш взгляд упал на экран ее телефона, когда она пишет очередное неприятное сообщение. Что делать в такой ситуации — сложный вопрос.

Сначала вы можете попытаться завести разговор — выяснить, почему она так поступает. Это месть? Она пытается что-то доказать? Для нее это просто игра? Есть шанс, что она солжет вам, и вы никогда не узнаете истинную причину. Если она не сдается и ничего не говорит, попробуйте выяснить другую сторону медали — кто ее жертва, грозит ли ей опасность?

Имея всю имеющуюся у вас информацию, постарайтесь взглянуть на ситуацию объективно, со стороны. Если пострадавшему нужна помощь, немедленно ее окажите. Конечно, девушкам нужна поддержка — но, к сожалению, вокруг вас могут быть токсичные люди. Если ваша подруга серьезно издевается над людьми в социальных сетях, есть шанс, что она одна из них.

Симптомы, проявляющиеся у жертв интернет-травли

• Ухудшение показателей здоровья. Сюда могут относиться такие симптомы, как головная боль, боль в животе, проблемы со сном, подавленное настроение^[8].
• Изменение поведения. Сигналом для тревоги может послужить неожиданная замкнутость и закрытость ученика, снижение успеваемости в школе, отстраненность от реального мира, частое пребывание в мире фантазий и в мире онлайн-игр.
• Пропажа личных вещей ученика. Неожиданное исчезновение любимых вещей ученика и денег, которое легко могут заметить родители.
• Недооценка серьезности и умаление значение кибер-террора. Жертвы травли на первом этапе общения со взрослыми зачастую скрывают случаи кибер-травли, которые осуществляют с ними другие ученики или умаляют их значении в глазах взрослых. Если есть серьезные подозрения на наличие кибер-террора, необходимо провести повторную беседу с учеником и усилить наблюдение за ним.

Учите ребёнка эффективной коммуникации

Все люди несут ответственность за то, что они делают, смотрят и размещают в Интернете. Объясните своему ребенку, что кажущаяся анонимность в сети — не повод переходить границы. В противном случае есть риск, что ваш подросток станет соучастником кибербуллинга со стороны учеников.

Поговорите со своим ребенком и скажите ему, что он должен вести себя в Интернете так же, как и в реальной жизни. В реальной жизни никто не стоит посреди улицы и не выкрикивает оскорбления в адрес всех окружающих. Не стоит делать этого и в Интернете.

В онлайн-школе Фоксфорда наставники обучают навыкам эффективного общения в сети. Это старшие коллеги, которые помогают вашему ребенку на протяжении всего процесса обучения. Репетитор учит, как грамотно и вежливо общаться в Интернете, как соблюдать границы и как себя вести.

Во время занятий в онлайн-чате присутствует модератор, который следит за общением детей, при необходимости разрешает недоразумения и объясняет, как можно и как нельзя вести себя в онлайн-переписке.

Причины травли

• Страх: чтобы не стать жертвой травли чаще примыкают к активной, предположительно сильной группе коллектива.
• Завоевание признания: потребность «выделиться», быть на виду, завоевать влияние и престиж в группе.
• Межкультурные конфликты: национальные различия в культуре, в традициях, в языке, нетипичная внешность.
• Скука: например, от скуки негативно прокомментировать чью-либо фотографию.
• Демонстрация силы: потребность показать своё превосходство.
• Комплекс неполноценности: возможность «уклоняться» от комплекса или проецировать его на другого. Большая вероятность стать причиной насмешек из-за чувства своей ущербности.
• Личностный кризис: разрыв любовных отношений, дружбы, чувство ненависти и зависти, неудачи, провалы, ошибки.

Почему люди становятся наблюдателями

В кибербуллинге почти всегда участвуют три стороны

Разве не было бы меньше кибербуллинга, если бы люди были менее склонны занимать позицию наблюдателя и заступаться за жертв кибербуллинга? Исследования показали, что 60% (60%, Карл!) становятся пассивными зрителями.

Вот что ответили очевидцы издевательств на вопрос, почему они не вмешались и не поддержали жертву (анонимный социальный онлайн-опрос):

1. 65% не видят в этом смысла (почему я должен вмешиваться в чужой бардак?);
2. 28% не вмешивались, потому что не знали жертву лично;
3. 26% не смогли найти аргументов для заступничества;
4. 13% опасались, что агрессия перейдет на них;
5. 6% признались, что не знают, как отстоять свое мнение;
6. 4% боялись мести со стороны агрессора в реальной жизни;
7. 2% выбрали ответ «другое».

Как происходит травля в интернете?

По-разному. Иногда они создают специальные сайты, посвященные травле конкретного человека (например, одноклассника или однокурсника). Они размещают нелепые карикатуры, публикуют унизительные фотографии или видео, придумывают обидные прозвища и распространяют унизительные слухи о жертвах.

Этот вид травли довольно распространен среди подростков: они размещают фотографию и номер телефона жертвы, объявляя от ее имени, что владелец номера оказывает сексуальные услуги. Иногда на людей обрушивается поток комментариев или личных сообщений, содержащих оскорбления и угрозы.

Другим распространенным методом преследования является публикация информации о жертве против ее воли (иногда с помощью шантажа). Люди также могут писать сообщения родственникам, коллегам или учителям от имени жертвы — еще один распространенный метод преследования.

Правильная работа с жертвой кибербуллинга

При общении с жертвами должны присутствовать психологи или психиатры (в сложных случаях). Однако существуют некоторые правила обращения с жертвами киберзапугивания, которые может использовать каждый из нас:

1. Не стоит давить на человека, заставляя его немедленно рассказать о своей ситуации и расспрашивать о деталях произошедшего.
2. Вы не должны комментировать или оценивать чувства, которыми жертва поделилась с вами.
3. Важно продемонстрировать принятие и готовность подождать, пока человек достаточно окрепнет, чтобы рассказать о деталях.
4. Избегайте использования языка, который может вызвать у человека сильную эмоциональную реакцию.
5. Важно помочь человеку избавиться от чувства вины или стыда, которые могут усугубить его состояние.

Насколько распространен кибербуллинг?

Согласно последним данным, четверо из десяти пользователей Интернета сталкивались с преследованиями в сети. В Интернете мы невидимы, наши лица и мимика не видны, и не всегда можно определить, какой тон голоса использует комментатор. Это создает обстановку, способствующую издевательствам.

Подростки, участвующие в кибербуллинге, не всегда понимают, что над ними издеваются. Границы буллинга размыты: это буллинг, черный юмор, плохие шутки или кибербуллинг? Подростки рисуют карикатуры на знакомых им людей, пишут обидные лозунги, и это может повысить статус и популярность задиры, которого поддерживают и замечают, остроумно и обидно подшучивая над другими. Подростки, хулиганящие в Интернете, могут таким образом значительно повысить свою популярность.

Реакция на интернет-травлю

Быстрые и превентивные действия против моббинга смягчают, а в лучшем случае предотвращают эскалацию конфликта.

Большинство жертв не отваживается обратиться за помощью и предать огласке их травлю, потому что боятся оказаться полностью изолированными от социального окружения. Однако на форумах и в социальных сетях любой пользователь может оперативно реагировать на сообщения с троллингом, подав на них жалобу администрации сайта, после чего модераторы или администраторы банят либо блокируют аккаунты мобберов.

Что делать, если я свидетель кибербуллинга?

Вы можете стать свидетелем преследования в Интернете — это тоже довольно распространенное явление. Причины, по которым вы не хотите вмешиваться, ясны: вы боитесь стать очередной жертвой, усугубить ситуацию или вообще неправильно истолковать ее. Иногда действительно трудно понять, как поддержать жертву, не усугубляя ситуацию. Однако вы всегда можете:

• Убедитесь, что пострадавший знает, куда обратиться за помощью.
• Сделайте скриншоты сообщений, свидетелем которых вы стали.
• Мягко поговорите с этим человеком (если это кто-то из ваших знакомых) и посоветуйте ему рассказать взрослым о жестоком обращении и пресечь действия обидчика.

Кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг — одно и то же

Итак, давайте попробуем понять, что такое кибербуллинг. Есть ли разница между всеми этими терминами: кибербуллинг, кибербуллинг, кибермоббинг, чем они отличаются и отличаются ли вообще.

Стоит понимать, что буллинг и кибербуллинг — явления, так сказать, одного порядка. Это означает, что кибербуллинг является скорее продолжением буллинга как такового.

Что такое буллинг? Это физическое или психологическое насилие, групповое или индивидуальное, совершаемое одним человеком в отношении другого. Следовательно, кибербуллинг — это различные проявления психологического насилия, поскольку физическое насилие в онлайн-пространстве, к счастью, невозможно.

Могут ли кибербуллинг и угрозы в сети перейти в реальную жизнь?

Киберзапугивание может переходить в офлайн. Например, существует термин «киберсталкинг», и с ним очень часто сталкиваются блогеры и стримеры. Это явление, когда ваши подписчики или не подписчики следуют за вами и приходят к вам домой! Это совсем неприятно, потому что в Интернете с этим можно справиться, но когда они приходят к вам в окно — это нехорошо.

Да, но в этом и проблема преследования. Речь идет не о кибербуллинге, а о выходе за его пределы, т.е. если мы остаемся в границах кибербуллинга, то что обычно с нами происходит: это токсичное поведение в различных формах, это притворство, это троллинг.

Анонимная и преднамеренная травля

Один из методов — взлом аккаунта человека (рейдерство) и публикация нежелательного контента от имени жертвы. Цель — заставить человека выглядеть смешным.

Второй метод, похожий на рейдерство, — это катфишинг. В этом случае буллер не взламывает счет, а создает идентичный и распространяет другую информацию. Выезд на природу (раскрытие личной информации). Примерами такого вида кибербуллинга являются сообщения о доходах и расходах, а также интимные фотографии, украденные с гаджетов. Сюда также входят угрозы опубликовать личную информацию.

Приватность

Не забывайте сводить свои сообщения в социальных сетях к минимуму. Кибербуллинг не ограничивается агрессией в социальных сетях. Тролли переписываются, домогаются в мгновенных сообщениях и онлайн-играх. Любая личная информация является благом для агрессора. Так жертву легче «достать».

Что делать: ограничить некоторую личную информацию в социальных сетях. Сделайте его видимым только для друзей. Может дополнительно иметь учетную запись электронной почты для открытого обмена сообщениями.

Какую опасность несёт кибербуллинг

Проблемы со здоровьем. Жертва киберзапугивания может страдать от бессонницы, головных болей и депрессии. Также могут возникать психосоматические заболевания.

Давление на психику. Жертвы киберзапугивания часто становятся замкнутыми, имеют низкую самооценку и проблемы с самовыражением и определением своей личности. Человек находится в состоянии постоянного стресса, испытывает негативные эмоции и иногда слишком много читает в образе жертвы.

Последствия для агрессора

Намеренное запугивание кого-либо является признаком наличия психологических проблем, с которыми необходимо бороться. Игнорирование их и подпитка от них, когда они совершают негативные поступки, усугубит состояние агрессора. Они связаны с серьезными расстройствами личности.

Не реагируйте

Рекомендация не кормить троллей по-прежнему работает, поэтому не комментируйте оскорбительные сообщения о себе и не отвечайте на оскорбительные сообщения. И, конечно, не отвечайте агрессору тем же, опускаясь до его уровня. Помните, что лучший способ предотвратить киберзапугивание — не вступать в потенциально опасные споры в Интернете.

Последствия для жертвы

Издевательства часто используются как средство давления на человека, ухудшающее его социальное положение. Если их вовремя не остановить, они остаются в постоянном бедственном состоянии. Это приводит к перепадам настроения и серьезным эмоциональным нарушениям. Это может привести не только к депрессии, но и к попыткам самоубийства.

Запишите телефоны горячих линий

В Санкт-Петербурге это 7 (812) 387-42-11, круглосуточная «горячая линия» Комитета по социальной политике при Правительстве РФ. В Москве это 7 (800) 250-00-15 с 9 утра до 6 вечера по будням — Детская онлайн служба. Если вам необходимо позвонить — вы получите бесплатную профессиональную психологическую и информационную поддержку.

Примеры кибербуллинга

Есть много способов причинить боль человеку. Например, написание ядовитых комментариев под фотографией, оскорбления в групповом чате или на стене в социальной сети, запугивание, размещение данных или личной информации. Чаще всего кибербуллинг провоцируется внешностью, сексуальной ориентацией и активностью в сети.

Домогательства

Домогательства с сексуальным подтекстом или целенаправленные кибератаки. Это может исходить как от настоящих знакомых, так и от ненастоящих.

Еще одна форма домогательств — порнография. В этом случае бывший партнер угрожает опубликовать личные фотографии или видеозаписи из-за разрыва отношений.

Взрослые сталкиваются с кибербуллингом?

По данным Pew Research Center, 40 процентов взрослых американцев в той или иной форме сталкивались с кибербуллингом (преследованием в Интернете). В той же статье говорится, что основной группой риска являются 18-29-летние: 65% пользователей из этой группы подвергались преследованиям в Интернете.

Законы и статистика кибербуллинга

Осенью 2020 года в Государственную Думу был внесен законопроект, призванный помочь жертвам буллинга и законодательно урегулировать борьбу с кибербуллингом. По данным авторов законопроекта, более 70% российских школьников подвергались травле, притеснениям или оскорблениям в Интернете.

Проблема кибербуллинга

Онлайн-угрозы недооцениваются в российском обществе, но они опасны, поскольку основной группой риска являются дети. Жертва может подвергаться преследованиям в Интернете каждую минуту, а анонимность делает агрессоров более раскованными и изощренными в своих оскорблениях в Интернете.

Как защитить детей от кибербуллинга

Дети так же уязвимы к кибербуллингу, как и взрослые, и проблема в том, что обнаружить факт травли очень сложно: дети склонны скрывать факт травли, особенно в Интернете.

Поэтому очень важно вовремя обнаружить проблему, а для этого могут потребоваться следующие действия

Преследователи

В осуществлении преследований участвует примерно равное количество мальчиков и девочек. Исследование 2021 года показало, что 38 % из опрошенных людей сами когда-либо занимались травлей в Интернете, а 40 % из них воспринимали данное действие как шутку, проделку.

Социальная изоляция (бойкот)

Игнорирование и исключение жертвы из всей общей переписки и разговоров, как деловых, так и неформальных. Поводом для бойкота становится любая мелочь, особенно у подростков: ребенок говорит «не так», не знает сленга, слушает «не ту» музыку, плохо учится или наоборот.

Не испытывайте вину или стыд

Не думайте, что кибербуллинг вызван небрежностью, плохим языком или ошибками. Каждый может стать жертвой, и проигрывание этого в голове не поможет. Не рассказывайте о жестоком обращении, но в то же время не избегайте переживаний и не делайте эту тему запретной.

Диссинг (диффамация)

Оскорбление вашей репутации, распространение слухов и сплетен. Агрессор генерирует любую информацию, которая заставляет жертву выглядеть плохо. Часто информация преувеличивается, делаются «фотосессии», фальсифицируется переписка в Интернете.

Первая помощь, помощь самому себе при интернет-травле

Повсюду в цифровом мире, как и в реальной действительности, распространяется принцип всеобщей ответственности: все люди ответственны за то, что они смотрят, что они делают, что они публикуют в Интернете.

Сократите возможности общения

Один из простых способов защитить себя от киберзапугивания — прекратить общение. Добавьте его или ее в черный список социальных сетей, заблокируйте его или ее номер телефона и электронную почту.

Заблокируйте агрессора

В каждой социальной сети есть техническая поддержка, куда можно пожаловаться и попросить заблокировать домогателя. В мессенджерах есть функция блокировки нежелательных контактов.

Закон

После сбора всех доказательств кибербуллинга взрослый может обратиться в полицию, поскольку угроза жизни или здоровью является юридическим преступлением.

Угрозы физической расправы

Может открыто или завуалированно угрожать причинить вред или даже убить в Интернете. Может назначить время и место «съемки» и попытаться найти адрес.

Не молчите

Если вы несовершеннолетний, обязательно сообщите об этом родителям и учителям (если виновник преследования находится в вашей школе).

Гриффинг

Издевательства над игроками в многопользовательских играх. Гриферы хотят навредить отдельным пользователям, а не победить их.

Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли

С самого начала помните, что вы не виноваты в сложившейся ситуации; вы не одиноки и всегда можете попросить о помощи.

Сохраняйте доказательства

Сохраняйте все доказательства: электронные письма, текстовые и аудиосообщения, делайте скриншоты разговоров.