Что делать
Сейчас важно повысить вашу осознанность. В течение одной недели обращайте внимание на внутренний диалог и отмечайте когнитивные искажения — неправильные мысли, усиливающие негативные эмоции, например: «Я никогда не стану лучше», «Результат всегда один, так зачем стараться».
Вот самые распространённые когнитивные искажения:
- Фильтрация мыслей — зацикленность на одном негативном обстоятельстве. Например, вы хотите похудеть, но не можете отказаться от сахара и думаете только о том, как плохо вам будет без сладостей.
- Обобщение — вера в то, что у вас ничего не получится, потому что в прошлом никогда не получалось. Например, вы можете бояться публичных выступлений из-за одной провальной речи.
- Склонность недооценивать положительное — преуменьшение выгод, которые можно получить от изменений, а также собственных возможностей эти изменения воплотить. Вы концентрируетесь на своих слабостях и провалах.
Из-за таких ошибок вы застреваете в ложных убеждениях и ничего не делаете. Если вам знакомы такие когнитивные искажения, отслеживайте их и исправляйте. Вот несколько способов:
- Чтобы побороть обобщение, поищите примеры успеха в своём прошлом.
- Устройте мозговой штурм и набросайте список того, что вы получите от изменений.
- Чтобы избавиться от негативной направленности мыслей, подумайте о хорошем в вашей жизни.
- Если вы ловите себя на мысли «Да, но…», замените её на «Да… и». Например, вы думаете: «Да, но если меня повысят, то я должен буду делать ещё больше презентаций, которые ненавижу». Измените эту мысль на такую: «Да, если меня повысят, я буду делать больше презентаций и начну заниматься разработкой, от которой просто без ума».
Как начать меняться внешне
Тело и психика человека взаимосвязаны. Внутренние изменения отражаются на внешности, например, уверенность в себе заставляет выпрямить спину, а обретение смысла жизни придает глазам блеск. Но это же справедливо в обратном направлении: внешние изменения могут изменить самоощущение человека:
- Попробуйте ходить с прямой спиной, и вы заметите, как улучшается настроение, растет уверенность в себе.
- Улыбайтесь, и вы заметите, как стабилизируется фон настроения, проясняется сознание.
- Наденьте платье (для женщин) или костюм (для мужчин), и вам захочется соответствовать образу, прекратить ругаться матом или сутулиться. Женщине захочется вести себя мягче, быть нежнее, а мужчина станет решительнее.
Ваш стиль должен сочетаться с мироощущением, образом жизни. Подумайте, какая одежда подойдет новому образу, какая прическа будет сочетаться с внутренним миром. Что касается самого выбора, то это, скорее, вопрос к стилистам и имиджмейкерам.
И конечно, помните об общих правилах ухода за собой. Не обязательно следовать моде или покупать дорогие бренды. Куда важнее быть опрятным: чистая кожа (зависит от психического состояния и физического здоровья), постиранная и выглаженная одежда, уложенные и подстриженные волосы.
Хотя все это индивидуально, я же не знаю, какой у вас идеал внешности. Кто-то хочет похудеть, а кто-то поправиться или подкачаться. Кто-то сознательно стремится к нарочитой неряшливости, например, у подростков, относящихся с симпатией к субкультурам, бывают весьма специфические представления об идеалах и изменениях к лучшему.
В общем, меняться просто, главное – начать. Определите свой идеал и постепенно двигайтесь к нему: прическа, одежда, вес, пропорции тела, поведение. Последнее заслуживает особого внимания и в большей мере связано с внутренними изменениями.
Как начать меняться внутренне
Изменить внешность и сменить гардероб можно за один день, а вот на внутренние изменения уйдут месяцы и годы. Будьте готовы к этому, как и к тому, что в процессе работы будете корректировать план действий.
Что вы можете сделать прямо сейчас:
- Сформулируйте цель изменений, составьте портрет вашего будущего. Напишите письмо из будущего самому себе. Перечитывайте его в моменты усталости. Это ваша мотивация продолжать изменения.
- Запишите на листе привычки, от которых хотите избавиться. Прямо сейчас откажитесь от них. Не ждите понедельника или последней сигареты. Она уже была.
- Выпишите качества, которые не устраивают вас, и те качества, которые вы хотели бы развить.
- Исходя из целей и задач, подберите книги, обучающие курсы. Может быть, вы хотите улучшить ораторские способности или стать уверенней в себе, или научиться играть на музыкальном инструменте, освоить этикет, или выучить язык. Прямо сейчас подберите курс и запишитесь. Если хотите похудеть или поправить форму, то запишитесь на консультацию к тренеру и диетологу.
- Займитесь тайм менеджментом. Удалите из своей жизни пожирателей времени, оптимизируйте время.
- Подумайте, какие условия среды соответствуют идеальному образу «Я». Будет ли ваша улучшенная версия сочетаться с прежней профессией, местом работы, кругом общения. Если нет, то и об этом нужно подумать. Хотя, возможно, будет проще после некоторых изменений пройти тест на профориентацию и определиться с новым видом деятельности. А с другой стороны, можно понять, к чему тянется душа, выяснить, что вы должны уметь, какими качествами обладать, и начать развивать это в себе.
- Разграничьте те неудовлетворяющие условия, которые вы можете изменить, и то, над чем вы бессильны. Например, вы не можете повлиять на социально-экономическое положение страны, но вы можете внести коррективы в свой социальный и экономический статус.
- Посоветуйтесь с любимым человеком. Спросите, как он отнесется к вашим изменениям, готов ли меняться с вами. Подумайте, как будут выглядеть ваши отношения в будущем. Заручитесь группой поддержки.
- Прямо сейчас начните окружать себя теми людьми, на которых хотите быть похожим. И уходите от тех, кто тянет вас на дно, держит в старой жизни.
Главное правило: не бросайтесь в омут с головой. У вас должен быть план и четкое понимание своей траектории, вы не должны уходить «в никуда».
Полезные материалы для тех, кто хочет измениться
В этом блоке я хочу порекомендовать вам платные курсы и бесплатные материалы, которые помогут вам быстрее стать другим человеком. Начну с бесплатных.
Загляните на сайт под названием Викиум и пройдите там регистрацию. Этот проект был создан для тех, кто интересуется вопросами саморазвития, увлекается личностным ростом. Большая часть материалов Викиума связана с работой головного мозга человека, но в последние месяцы появляется все больше программ психологического плана.
Первое, что я вам здесь рекомендую – бесплатные тренажеры. Их уже сейчас больше ста, плюс постоянно появляются новые. Тренажеры – это сервисы для прокачки определенных навыков. Есть очень много тренажеров для тренировки памяти и внимания, кроме этого встречаются программы по эмоциям, работе с текстом или числами.
Все тренажеры структурированы и разделены по группам. Я советую сразу отобрать те, которые вам больше всего интересны и объединить их в программу тренировок. Программа помогает не забывать о тренировках и уделять равное количество времени каждому тренажеру.
Второе – вебинары. Они проводятся раз в неделю. Каждый вебинар тоже полностью бесплатный. Иногда спикеры рекламируют на вебинарах курсы Викиума, но их можно не покупать, если не хотите.
Плюс вебинаров в том, что выступают на них профессиональные психологи и каждый участник может задавать этим психологам вопросы. Людей приходит не так много, поэтому спикеры отвечают на каждый вопрос аудитории. На вебинар надо предварительно записаться, не забудьте об этом.
Третье – курсы. Это то, на чем Викиум зарабатывает деньги. Правда, стоимость курсов здесь очень низкая – минимальная цена составляет всего 990 рублей, максимальная – 2 490 руб. Каждый курс ориентирован на практику, кроме освоения теории ученики занимаются на тренажерах, выполняют тесты и упражнения.
При переходе по ссылке у вас откроется общий список курсов. Их пока мало, всего 16 штук. Посмотрите. Отдельные качественные программы, которые помогают людям кардинально изменить себя, я порекомендую ниже. По Викиуму пока все.
Вы слышали когда-нибудь об онлайн-университетах «Нетология» и «Скиллбокс»? На них продаются очень качественные и дорогостоящие курсы. Есть в их числе и материалы по психологии. Из бесплатных психологических курсов я нашла пока только один, рассказываю о нем ниже.
Soft Skills от Нетологии
Описание. Soft Skills – «гибкие навыки» – это общее название навыков, которые помогают достигать успеха в любой сфере. Например: умение решать конфликты, общительность, коммуникабельность, умение ставить цели и добиваться их.
Если вы хотите стать другим человеком, кардинально изменить себя, вам нужно начинать именно с Soft Skills.
На первых занятиях этого курса вы пройдете тестирование. Оно покажет, какие навыки вам нужно развивать в первую очередь для достижения своих целей и успеха в той профессиональной деятельности, которую вы для себя выбрали.
Далее вы разработаете стратегию по формированию нужных Soft Skills и начнете ей следовать, учитывая рекомендации преподавателей курса.
Программа полностью бесплатная, поэтому обязательно запишитесь на нее и пройдите обучение.
Послесловие
Изменения к лучшему – это выход из зоны комфорта. Естественно, возникнут такие эмоции и чувства, как страх, тревога, беспокойство, возможно, гнев и апатия. Будут возникать второстепенные трудности, например, непонимание со стороны тех, кто остался на вашем старом уровне развития.
Меняться и просто, и сложно одновременно. Просто понять, что хочется изменить, чуть сложнее понять, как достичь желаемого результата, и еще сложнее добиться цели и поддерживать изменения.
Чтобы было проще, составьте подробный план. Не беритесь сразу за несколько задач, большие цели разбивайте на маленькие подзадачи. Подробнее об этом читайте в статье «Почему не довожу дело до конца. Как научиться доводить начатое дело до конца – советы психолога».
Привычки
Наше поведение и образ жизни – это совокупность привычек. Каждый день мы повторяем одни и те же действия, не задумываясь о том, насколько это вредно или полезно для нас. К наиболее распространенным пагубным привычкам относятся:
- курение;
- алкоголь;
- лень;
- зависимость от соцсетей или телевизора;
- использование в речи мата или слов-паразитов;
- поздний отход ко сну и пр.
А ведь достаточно избавиться от пагубных привычек и завести полезные, как жизнь в корне изменится и заиграет новыми красками. Появится гораздо больше свободного времени и энергии для свершения великих дел. Чтобы изменить свои привычки, надо сделать следующее.
- Определить конкретные изменения. Обдумайте свои ежедневные привычки и выберите те, от которых хотите избавиться, а также те, которые хотите внедрить. Например, чтобы стать более здоровым и физически крепким, надо отказаться от курения, алкоголя, вредной пищи, начать заниматься спортом и обеспечить себе полноценный сон с ранними подъемами.
- Установить порядок изменений. Сразу браться за искоренение абсолютно всех дурных привычек не стоит. Лучше сосредоточиться сначала на одной. Поэтому выберите самую вредную привычку или ту, которую легче всего устранить, и начните с нее.
- Устранять или вводить новую привычку постепенно. Радикальные изменения в образе жизни станут стрессом для организма и психики. Мозг начнет сопротивляться, и желание сдаться уже в самом начале может взять вверх над вами. Поэтому меняем свои привычки постепенно. Например, чтобы бросить курить, увеличивайте интервал между перекурами. Если вы привыкли курить каждые полчаса, то сначала постарайтесь увеличить этот промежуток на 5 мин. Продержитесь так несколько дней. Когда почувствуете, что легко справляетесь с таким интервалом, увеличьте его еще на 5 мин. Таким образом, неспеша вы придете к тому, что вообще сможете обходиться без сигарет.
- Установить напоминания и использовать трекер привычек. На выработку привычки обычно уходит минимум 21 день. Чтобы не забыть выполнить действие, которое должно превратиться в привычку, установите в телефоне напоминание. Обязательно распечатайте на листе бумаги трекер привычек, в котором будете отмечать выполненное действие. Допустим, вы решили приучить себя делать зарядку. Чтобы не забыть об этом, установите в телефоне напоминание, которое будет срабатывать ежедневно в 7 утра. Услышали сигнал, бодрячком сделали зарядку и побежали ставить в трекере плюсик.
Помните, что перемены не происходят мгновенно. Потребуется довольно много времени, чтобы достигнуть результата. Каждый результативный день будет приближать вас к заветной цели. А на трекере привычек вы наглядно увидите, какой большой путь уже прошли.
Очень рекомендую посмотреть следующее видео. В нем наглядно увидите, как можно изменить свои привычки за пару минут в день.
Простые советы, как изменить себя в лучшую сторону
Если вы хотите наладить свою жизнь и готовы к изменениям, но не знаете, с чего начать, то я советую в первую очередь предпринять следующие шаги.
- Сократить время на общение в соцсетях и бесцельный серфинг в интернете.
- Бросить курить, если у вас есть эта пагубная привычка. Тогда сразу появится больше свободного времени и денег.
- Максимально ограничить потребление алкоголя, сахара, фастфуда, искусственных продуктов. Основу рациона должны составлять овощи, фрукты, рыба, крупы, немного мяса и обычная вода.
- Начать изучение иностранного языка, а лучше сразу двух. Это поможет развить память и активизировать работу мозга. А к тому же позволит вам свободно общаться с иностранцами.
- Ежедневно читать книги. Чтение прекрасно развивает мышление, воображение и помогает расслабиться. Подойдет любой жанр, но лучше все же выбирать качественную художественную литературу, книги по психологии, личностному росту, по профессиональному профилю. Достаточно читать по 30 минут каждый день, чтобы существенно расширить свой кругозор.
- Рано вставать. Физиология человека устроена таким образом, что большую часть дел он успевает сделать в утренние часы. К вечеру активность и энергия естественным образом снижаются. Для полной подзарядки достаточно полноценного 7-часового сна.
- Заняться спортом. Я уже писала о том, как заставить себя заниматься спортом. Никак. Все мы прекрасно осознаем пользу физических нагрузок. Но насильно себя тащить в спортзал точно не стоит. Сейчас огромный выбор тренировок: йога, пилатес, бег, плавание, танцы и т. д. Среди всего этого многообразия обязательно найдется что-то по душе. Надо только попробовать.
- Путешествовать. Речь не идет о дорогих поездках в заморские страны. Вокруг огромное еще не исследованное нами пространство. Многие люди даже в своем родном городе не везде побывали. Посетите соседние города, близлежащие регионы. Путешествия всегда откладываются в памяти как самые яркие впечатления. А жизнь – это череда впечатлений!
- Навести порядок в домашних и финансовых делах. Проведите тотальную ревизию во всех шкафах и избавьтесь наконец от ненужного хлама, который уже больше года лежит “на всякий случай”. Ну не наступит этот случай, пока вещь будет дожидаться его на полке. В личных финансах тоже должен царить порядок. Ведите семейный бюджет, чтобы фиксировать доходы и расходы. Золотое правило – расходы не должны превышать 90 % доходов. Десятую часть всех денежных поступлений обязательно надо откладывать.
- Найти свое увлечение. Это, пожалуй, самый сложный пункт. Найти дело по душе означает найти себя. Мы не знаем, что нам действительно доставляет удовольствие, пока не попробуем. Поэтому поиск своего дела может занять не один год. Но это же не повод опускать руки, правда?
Руководство для достижения готовности к переменам | элитариум
То, как мы относимся к переменам, во многом объясняет, почему некоторые из нас преуспевают, а некоторые терпят поражение при соприкосновении с большими изменениями. Те, кто воспринимает изменение как нечто, что может случиться, а может и не случиться, оказываются особенно уязвимыми. Те же, кто относится к переменам как к непрерывному процессу, сталкиваются с минимумом проблем при их восприятии. Достижение готовности к изменению — дело непростое, многие люди не знают, что для этого надо.
Автор:
Taтьянa Оттовна Coлoмaнидинa, доктор экономических наук, профессор кафедры управления человеческими ресурсами Российской экономической академии им. Г. В. Плexaнoвa.
То, как мы относимся к переменам, во многом объясняет, почему некоторые из нас преуспевают, а некоторые терпят поражение при соприкосновении с большими изменениями. Те, кто воспринимает изменение как нечто, что может случиться, а может и не случиться, оказываются особенно уязвимыми. Те же, кто относится к переменам как к непрерывному процессу, сталкиваются с минимумом проблем при их восприятии.
Человек, медленно приспосабливающийся к переменам, происходящим вокруг него, обычно отличается
нетерпимостью к состоянию неопределенности и воспринимает жизнь в черно-белом цвете. Если такой человек становится менеджером, он воспринимает реорганизацию или внедрение новой технологии не как непрерывный процесс, требующий постоянного внимания — он рассматривает перемену как
нечто имеющее начало и конец: «Реорганизация завершена, так как руководящие работники пришли к соглашению»; «Новое оборудование было доставлено вчера; мы готовы на нем работать».
Люди, правильно и гибко воспринимающие изменения, понимают, что
изменение — это процесс, растянутый во времени.
Модель, впервые разработанная социальным психологом К. Левиным в 1958 г., разделяет
процесс перемен на три стадии:
настоящее (начальное) состояние,
состояние перехода (трансформации) и
желаемое (конечное) состояние.
Настоящее состояние — это status quo — устойчивое состояние равновесия, неизменное до тех пор, пока некая сила не разрушит его.
Состояние перехода — это фаза, в которой происходит отклонение от status quo. В течение этого периода мы вырабатываем новые точки зрения, образцы поведения, которые приводят нас к
желаемому (конечному) состоянию. Чтобы достичь конечного состояния, мы должны пройти через период неопределенности, дискомфорта переходного состояния.
Жизнеспособность важной перемены возможна, если
«дискомфорт» начального состояния превышает цену переходного состояния. Велика цена потерять дом и имущество при наводнении, но если сравнить ее с ценой жизни, то становится очевидно, что она не так уж велика, чтобы не решиться оставить дом и переехать в безопасное место. Аналогичным образом можно рассматривать процесс перехода на новую работу: старая работа спокойна, безопасна, привычна, но на новом месте зарплата в два раза больше; и боль от упущенной возможности может быть слишком велика, если не воспользоваться шансом и не решиться на изменения.
Никому не нравится находиться в «подвешенном» состоянии, ведь переход от одного устойчивого состояния к другому характеризуется нестабильностью, конфликтами, стрессами: начальное состояние равновесия уже нарушено, а новое, конечное состояние еще не достигнуто.
Именно из-за
неопределенности и хаотичности переходной фазы люди часто пытаются вернуть себе чувство равновесия путем возвращения в начальное состояние. Многие проекты реорганизации не завершены из-за того, что люди, вовлеченные в эти проекты, не смогли выдержать чувства неопределенности и недостаток контроля, характерные для переходной фазы.
Однако, несмотря на порой пугающий дискомфорт неопределенности, существуют обстоятельства, при которых человек или сообщество людей готовы ринуться в неизведанное.
Нельзя недооценивать страх человека перед потерей контроля над ситуацией. Человек иногда предпочитает
сохранить прежнюю ситуацию, даже зная, что она не идет ему на пользу, чем столкнуться с неизвестностью. Для большинства из нас неизвестное так устрашающе, что мы продолжаем держаться за прошлое до тех пор, пока становится очевидным, что без изменений обойтись невозможно.
Большие перемены требуют слишком больших финансовых и временных
затрат, чтобы относиться к ним легкомысленно. Менеджеры могут настаивать на необходимости больших перемен (просчитав риски и необходимые средства для достижения цели), только если они уверены, что в противном случае фирма не сможет быть конкурентоспособной или упустит хорошие возможности для развития. Большие перемены можно начинать только при условии, что организация будет готова к неудаче их проведения.
Две
предпосылки больших и успешных организационных перемен:
«боль» — критическая масса информации, которая оправдывает разрушение status quo;
«лекарство» — возможные действия, которые помогут решить проблему или извлечь выгоду из возможности, которую предлагает текущая ситуация.
«Боль» создает мотивацию для отхода от существующего положения вещей; «лекарство» переводит мотивацию в желаемом направлении. Любое успешное перемещение из существующего состояния в желаемое предполагает наличие этих двух предпосылок.
При длительных переменах обе предпосылки должны действовать
одновременно. Неудачники инициируют перемены, в которых мотивацию обеспечивает только привлекательное «лекарство». Применение «лекарств», не подкрепленное насущной необходимостью изменения существующего status quo, дает лишь кратковременный эффект.
Успех перемен зависит в равной степени от «болевого» менеджмента и применяемого «лекарства».
Внимание к «болевым» симптомам — это первый шаг к подготовке организационных изменений. Цель «болевого» менеджмента — это мотивация персонала к отходу от существующей ситуации и к развитию решимости для осуществления перемен. Чтобы достичь этого, надо
управлять информацией таким образом, чтобы необходимость изменения существующего status quo становилась очевидной всем.
Подводя итоги, хочется отметить, что успешные менеджеры относятся к переменам как к понятному процессу, разделенному на фазы, результаты которых можно предвидеть и ими управлять. Они рассматривают перемены как цепь событий и спокойно воспринимают их неопределенность; они планируют движение от изначального состояния через переходную фазу в желаемое состояние и активно руководят этим движением; их планы включают в себя и «болевой» менеджмент, помогающий людям безболезненно пройти переходную фазу.
«Боль», порождаемая процессами перемен, — это уровень дискомфорта, который испытывает человек, когда не может достичь своих целей («текущая боль») или когда предвидит, что не сможет их достичь («ожидаемая боль») исходя из обстоятельств status quo. Правильное отношение менеджера к «болевым» симптомам — первый шаг в процессе подготовки перемен. Цель «болевого» менеджмента — подготовить людей к переменам. Необходимо собрать критическую массу информации, которая обеспечит достаточную мотивацию для отхода от status quo и начала движения вперед. Количество «боли», испытываемое при движении от status quo в желаемое состояние, у разных людей разное.
Шесть ключевых принципов:
- Относитесь к переменам как к разворачивающемуся во времени процессу, а не как к событию, которое может случиться, а может и не случиться.
- Понимайте, что перемены стоят дорого, что рано или поздно вам придется платить или за то, чтобы получить, или за то, чтобы не получить желаемое.
- Будьте уверены в том, что сохранение существующего status quo дороже, чем переход в новое, желаемое состояние.
- Осознайте, что дискомфорт неопределенности есть естественная и неизбежная реакция на перемены.
- Помните необходимые «лекарства», помогающие преодолеть «боль» переходного периода.
- Рассматривайте перемены с точки зрения разных участников этого процесса, с учетом их жизненных установок.
Руководство для достижения готовности к переменам
Основа большинства неудач — это
недостаток готовности, выражающийся в отказе руководства от проведения изменения, безразличии подчиненных (основной показатель недостатка готовности).Вы можете производить все необходимые действия, но потерпеть неудачу. Новый метод работы может быть внедрен (или создана видимость внедрения), но результат может сильно отличаться от ожидаемого.
Деловая жизнь постоянно усложняется, организационные перемены требуют от всех своих участников больше, нежели просто подчинения и приспособления. Независимо от своей роли в процессе перемен победитель знает, какой уровень готовности обеспечит успех. Неудачники обычно недооценивают важность достижения готовности или считают, что полной готовности достичь невозможно.
Готовность к достижению определенной цели
очевидна, если вы:
инвестируете ресурсы (время, силы, деньги и т.д.) для достижения желаемого результата;
настойчиво идете к цели (даже в условиях стресса) и не отказываетесь от нее на полпути;
отказываетесь от реализации планов, сулящих кратковременные выгоды и противоречащих общей стратегии достижения главной цели;
твердо противостоите препятствиям и неудачам, оставаясь верным намеченной цели;
творчески, находчиво, изобретательно решаете возникающие проблемы, которые в противном случае сделали бы выполнение проекта невозможным.
Принимая во внимание, что готовые к переменам люди будут вкладывать в успех перемен свои энергию, время, настойчивость, интеллект, становится понятным, почему готовность к переменам так важна. Она является своеобразным «клеем», который обеспечивает живую связь между людьми и целями перемен. Готовность является также источником энергии, который продвигает людей и организации по пути перемен с наиболее эффективной скоростью — оптимальной скоростью перемен.
Достижение готовности к изменению — дело непростое, многие люди не знают, что для этого надо. Приведем шесть основных советов для достижения готовности, необходимой для успеха организационных перемен:
1. Помните, что люди реагируют на перемены, исходя из своего эмоционального и интеллектуального уровня. Проводя организационные преобразования, люди обычно следуют такой схеме:
- изучают произошедшую или возможную перемену;
- формируют свое отношение к перемене;
- принимают решение о поддержке или о сопротивлении;
- действуют согласно принятому решению.
Разум и эмоции характеризуются разной скоростью. Наши интеллектуальные возможности по изучению, анализу, формированию своего мнения, принятию решения гораздо выше, чем наши эмоциональные возможности в прохождении этих же последовательных шагов. Таким образом, участвуя в организационных переменах, мы достигаем интеллектуальной готовности гораздо раньше, чем эмоциональной. Такой разрыв порождает замешательство среди «мишеней» и посылает противоречивые сигналы руководству и исполнителям.
Вы должны учитывать различия между интеллектуальным и эмоциональным циклами готовности, разрабатывая планы реализации изменения;
2. Достижение готовности стоит дорого; не заказывайте, если не можете заплатить. Достижение готовности целой организации к переменам — процесс сложный и дорогостоящий. Многие руководители хотят получить полную поддержку своих инициатив, но не имеют ни малейшего понятия, сколько усилий и средств необходимо для этого затратить.
Как показывает табл. 1, вы будете платить либо за готовность, либо за сопротивление, но вы будете платить.
Таблица 1. Необходимость платежей
Факторы | Платежи за достижение готовности | Платежи за преодоление сопротивления |
| Цена сопротивления | Платится сразу | Платится позже |
| Начальные вложения | Высокие | Низкие |
| Затраты на продолжение реализации изменения | Низкие | Высокие |
| Первоначальная скорость осуществления | Низкая | Высокая |
| Конечная скорость принятия изменения | Высокая | Низкая |
| Что вкладывают «мишени» | Материальное и духовное | Материальное, но не духовное |
| Мотивация «мишеней» | Успех проекта | Подчинение |
| Достигаемый уровень готовности | Признание | Утверждение |
3. Не думайте, что готовность будет достигнута без разработанного плана действий. Менеджеры часто прилагают массу усилий для принятия правильных решений о том, что именно надо менять, а потом не могут добиться необходимой готовности для выполнения этих решений. Хорошо продуманная стратегия увеличит вероятность того, что «мишени» будут готовы к неминуемым переменам.
Стратегии достижения готовности должны разрабатываться не только для «мишеней». Руководители должны разрабатывать планы, направленные на достижение полной поддержки со стороны своих исполнителей. Исполнители в свою очередь должны повышать уровень поддержки проекта со стороны руководителя, который сам и инициировал проект;
4. Не забывайте, что достижение готовности — это эволюционный процесс. Твердая решимость добиться целей перемен будет достигнута, если вы рассматриваете процесс достижения готовности с точки зрения развивающейся перспективы. Стадии, ведущие к готовности, вытекают одна из другой. Конечно, руководители могут попробовать перескочить через несколько стадий, просто объявив, что изменение уже утверждено. Многие организации проводят крупные изменения именно так.
Однако силовое подчинение может обеспечить техническую реализацию изменения, но часто руководители не учитывают большие расходы на преодоление задавленного сопротивления. Во многих таких случаях сопротивление вызывается не переменой как таковой, а способом ее проведения, отношением руководства к персоналу.
5. Добивайтесь готовности или готовьтесь к последствиям. Важность проекта перемен для организации и масштаб этого проекта должны определять уровень готовности, необходимый для успеха. Чем значимее проект, чем глубже его последствия, тем большего уровня готовности он требует.
Когда полная готовность недостижима, единственное, что вам остается, — это
готовиться к сопротивлению.
Часто руководители и исполнители решают не тратить средства на достижение готовности «мишеней» к переменам, а потом удивляются неизбежно возникающему сопротивлению. Нельзя стоять по обе стороны забора одновременно. Руководители и исполнители должны или сделать все необходимое для получения поддержки со стороны «мишеней», или вырабатывать меры для преодоления сопротивления;
6. Притормозите, чтобы увеличить скорость. Иногда может показаться, что самый быстрый путь для реализации изменения — это силовое давление. Но такой подход только кажется быстрым, так как он не учитывает долгосрочное скрытое сопротивление. Существует парадокс: снизив скорость, можно найти время для открытого диалога с «мишенями», для выработки синергичных рабочих взаимоотношений и таким образом создать настоящую готовность для изменения. Победители отмечают, что такие действия изначально требуют времени, но в дальнейшем процесс обязательно пойдет гораздо быстрее, поскольку скорость восприятия значительно возрастает.
Полностью методы преодоления сопротивления изменениям изучаются во втором модуле курса «Стратегический менеджмент». Феномен сопротивления нововведениям и методы управления им изучаются в курсе «Бизнес-планирование». Оба эти курса вы можете изучить при обучении по индивидуальной программе, в удобном для себя месте, времени и темпе.
Слишком глобальная цель на старте
Если мы решаем с понедельника (с Нового года, с 1 числа) кардинально изменить жизнь, ничего не получится. Например, прочитали мотивационную книгу и загорелись: всё, с завтрашнего дня на диету, в спортзал, на курсы английского, встаю в 5, ложусь не позже 22.
Нам кажется, что наши действия это результат сознательных решений. Захотелось выйти на прогулку и мы пошли. Но это не совсем так. Принятие решения — это множество аналитических процессов, основную часть которых мы не осознаём. Используя имеющийся опыт наш мозг анализирует, насколько безопасно выполнять какое-то действие, сколько энергии на это понадобится и стоит ли результат возможных рисков и энергозатрат.
Изначально мозг настроен на стабильность. Любые попытки заменить привычные действия новыми воспринимаются им как угроза нашей жизни. При этом «думает» он исключительно логично: «Пока все идет как всегда, я точно жив. Да, не всё устраивает, но жизнь сохраняется.
Если что-то изменится, откуда мне знать, что не станет хуже». Поэтому мозг сопротивляется любым изменениям в привычном алгоритме наших действий, будь-то травяной чай вместо кофе или прогулка в парке вместо зависания в Инстаграме. А на уступки идет, только если ожидаемый результат оправдывает риски и усилия.
Теперь представьте, какой «шок» вызывает у него наша идея изменить все сразу — распорядок дня, питание, окружение. Конечно, мозг постарается «отговорить» нас от этой затеи. И, скорее всего, у него это получится.
