Ловушка додумывания ситуации / 70 основных психологических ловушек
Эта ловушка во многом похожа на ловушку необоснованного расчета, но если люди, попадающиеся в ловушку необоснованного расчета оценивают ситуацию на основе в корне неверных представлений, люди, попавшиеся в ловушку додумывания ситуации, делают необоснованные заключения в связи с чрезмерной эмоциональной вовлеченностью в ситуацию, которая мешает им сделать правильные выводы на основе вполне очевидных фактов.
Приведем один достаточно анекдотический пример попадания в ловушку додумывания ситуации.
В уездном городе Н. жила компания весьма пьющих мужичков, которые к тому же все, как один, были автолюбителями. Выезжая на дачу к одному из них, чтобы на лоне природы раздавить пару бутылочек, они каждый раз миновали пост ГАИ, где обычно дежурили их знакомые милиционеры, которые закрывали глаза на то, что они садятся за руль в нетрезвом виде.
И вот друзья, как всегда, отправились на дачу, но, проезжая мимо поста ГАИ, они увидели на посту нового, незнакомого им милиционера. Затем они, естественно, напились в стельку, но, поскольку остатки сознания еще теплились в их затуманенных алкоголем мозгах, никто не хотел садиться за руль, чтобы не лишиться прав. И только один из них, которому уже было море по колено, решил отвезти остальных в город. Отважный водитель буквально на днях купил по дешевке «запорожец» у водителя-инвалида, и ему не терпелось обновить покупку, с которой он даже не снял знак, предупреждающий, что за рулем инвалид.
И вот «запорожец» проезжает мимо поста ГАИ, милиционер делает знак остановиться, водитель тормозит, и вся нетрезвая компания погружается в отчаяние, предчувствуя, что сейчас их приятель лишится прав до конца своей жизни.
Расстроенный водитель открывает дверцу, и, поскольку он не способен даже держаться на ногах, он вываливается на асфальт и из последних сил на четвереньках ползет к постовому.
Милиционер, заметивший на машине знак инвалида, видя ползущего к нему на карачках человека, естественно, приходит в ужас, издалека, махая жезлом, приносит ему свои извинения и умоляет несчастного инвалида поскорее уехать.
«Инвалид» заползает обратно в свою инвалидную машину, трогается с места и уезжает. До приятелей не сразу доходит смысл происшедшего, но, сообразив, что к чему, они хохочут, как ненормальные.
Причина, по которой милиционер попался в ловушку додумывания ситуации, вполне понятна. Было темно, и он находился на таком расстоянии, что не мог явственно ощутить исходящий от «инвалида» запах алкоголя. Если бы милиционер не был так эмоционально вовлечен в происходящее и не терзался угрызениями совести из-за того, что заставил ползти по асфальту полупарализованного человека, он бы подошел поближе, чтобы прояснить ситуацию и избежал бы таким образом попадания в психологическую ловушку.
Контрприемом является выработка привычки более скрупулезного сбора и более точной проверки информации, на основе которой человек собирается принимать решение, особенно в том случае, когда эмоциональная вовлеченность в ситуацию может повлиять на правильность оценки событий.
Додумывание
Мы все очень любим додумывать за других. Вместо того чтобы расспросить и прояснить ситуацию, мы начинаем включать свою собственную фантазию, строить предположения и уходить от имеющихся фактов. За этим могут стоять различные страхи, неуверенность в себе и многие другие проблемы.
Мне приходилось часто наблюдать, как девушки додумывали за молодых людей: «нет, такие как я, ему не нравятся, его бывшая девушка в сотню раз красивее меня, он на меня даже не посмотрит», но ведь невозможно знать такую информацию за другого человека, может быть, все совсем не так.
Додумывание за других
Как часто вы думаете за других людей? Решаете что и когда они должны сказать. Рассчитываете, что они поступят одним образом, а они берут и делают совершенно иначе.
А может вам знакома ситуация, когда в групповой работе вы с коллегами договорились об определенном плане работы, а потом все пошло не так, как вы планировали. В итоге вы сильно раздражаетесь и поражаетесь – какого черта они все делают не так, как запланировано. Только вот вопрос – а кем запланировано? Обоюдно или только вами лично? Действительно вы с коллегами обсудили все подробности и (!) правильно поняли друг друга, пришли к единому мнению?
В любой тренинговой группе действуют определенные правила. Многие вам известны: правило пунктуальности, одного микрофона, поднятой руки и многие другие полезные вещи. Однако одним из самых сложных правил является “Я-высказывание”. Это правило подразумевает, что каждый участник должен высказывать свою точку зрения от первого лица, единственного числа. Не “Мы считаем, думаем, делаем”, а “Я считаю, думаю, делаю”. При использовании местоимения «мы» ответственность за свои слова участник перекладывает и на всех остальных, подразумевая, что если он так делает, то и все так делают (или должны делать). Или наоборот – контролирует и берет ответственность всей группы только на себя – “Мы подумали, и я решил”.
Вобычной жизни история аналогична. Мы очень часто додумываем за других людей, приписываем им те слова, которые они никогда не говорили, или решаем важный для обоих вопрос, но только в своей голове.
И последствиями такого додумывания и приписывания своих слов всем, кому хочется, становится не только ваше личное раздражение и смерть миллионов нервных клеток, но и нерешенный вопрос или решение, которое вас не устраивает. Если мы говорим о групповой работе и производственном процессе, то повышается риск ошибок, последующих переделываний и траты времени. А время, как известно, деньги.
Отчего так происходит?
Тут два варианта:
- Либо вы неуверенны в вопросе и перекладываете ответственность на другого. А когда мы не уверены в определенном вопросе, мы всегда стремимся обзавестись поддержкой. “Я же не один так считаю! Вон Константин Михалыч тоже головой кивал, когда я говорил!”
- Либо вы считаете себя царем мира, контролируете, берете на себя ответственность за все и вся и считаете, что вы за всех все знаете и сделаете намного лучше самостоятельно. “Мы в этом году поступили в университет! К репетитору ходили, ночами готовились, вот теперь учимся” – такую фразу очень часто можно услышать от мамы недавнего выпускника школы, и почему-то она нам кажется нормальной, и даже милой.
Конечно и то, и другое происходит неосознанно. И если в тренинге ведущий наблюдает за участниками и возвращает в нужное русло, если вдруг кто-то начал говорить за всех. То в жизни вам придется контролировать себя самостоятельно.
Что делать?
Все гениальное просто – станьте сами себе тренером, контролером и по-рукам-давателем. Научитесь думать о других людях и спрашивать, а как они видят ситуацию и пути ее решения.
- Сначала выясните, как ситуацию видит ваш собеседник. Много нового и интересного можете узнать. Вдруг могут обнаружиться факты, о которых вы ни за что бы и не подумали вовсе. Или проявятся палки в колесах, которых с вашего угла не видно. Помните – у каждого человека свое видение ситуации.
- Расскажите, как вы видите ситуацию. В результате первых двух пунктов у вас с собеседником сложится общая картина происходящего. Иначе говоря – вы будете одинаково смотреть и одинаково видеть.
- Предложите решение или спросите о планах собеседника. Возможно у вашего собеседника уже есть решение, а вы тут голову ломаете! Или его решение окажется куда более эффективным или креативным. Или консолидация ваших позиций приведет к рождению новой идеи. Важное правило в этом пункте – решение должно быть совместным и удовлетворять всех! В результате — равномерная ответственность за решение и последующую его реализацию.
- Уточните, правильно ли вы все поняли. А то у каждого свое видение ситуации (или я сегодня об этом уже говорила…)
На самом деле правила не хитрые! Но почему-то контролировать себя очень не просто. Поэтому тренируйтесь, тренируйтесь и ещё раз тренируйтесь!
#conflictolog_step
Как перестать себя накручивать и додумывать то, чего нет. статья. позитивная психология. самопознание.ру
Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта «Самопознание.ру«. Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть
идеи по улучшению сайта,
поделитесь своими мыслями с нами. «Самопознание.ру» — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто
заполните предлагаемую
форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.
С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Мы не хотим слушать
70% нашего времени (без учета сна) мы проводим в вербальном общении. Мы вступаем в коммуникацию, порой даже не замечая этого. Общение может случаться не только посредством слов, но и жестов. Случайное пересечение взглядов в метро – тоже общение. И такая регулярная коммуникация выматывает. Концентрация внимания снижается, и мы можем упускать какие-то детали из разговора и воспринимать ее не так.
Помехи коммуникации
Каждый из нас интерпретирует полученную информацию по-своему. Дело в том, что мы не просто воспринимаем поток информации, мы ее пропускаем через свой опыт. Например, молодой человек говорит, что он еще не готов к серьезным отношениям, а его девушка слышит от него, что он хочет с ней расстаться.
Но на самом деле для него серьезные отношения – это семья, совместное имущество и встреча старости, а для девушки – просто быть вместе и любить друг друга. Они по-разному видят одну и ту же ситуацию, потому что воспитывались в разных условиях, в них вкладывались разные установки.
Статьи автора
Фильтр
В нашем сознании есть «фильтр», который отсеивает информацию, которая противоречит нашим взглядам. Иногда он может играть с нами злую шутку. Типичный пример – молодая пара, в которой молодой человек является абьюзером: он контролирует каждый шаг своей девушки, не пускает ее никуда и постоянно что-то запрещает делать.
Эмоции
Общение осуществляется посредством языка. Язык – это инструмент, набор знаков и символов, который помогает людям общаться между собой. Но язык не лишен эмоций, иногда они не просто вмешиваются в разговор, а захватывают его. Такое можно видеть на примере ссоры, когда негативные эмоции берут верх и так переиначивают воспринятую информацию, что теряется изначальная мысль.
