Как остановить травлю ребенка. Пошаговое руководство для родителей от психолога — Папамамам — МИФПапамамам — МИФ

Что дальше? тенденции и перспективы

Мгновенного эффекта от антибуллинговых программ получить нельзя. При этом ситуация в школах напрямую зависит от общего уровня толерантности в стране: ребёнок вряд ли проникнется эмпатией ко всем своим одноклассникам, если в его семье есть предрассудки на счёт социального статуса, национальности, ориентации, религии, физических недостатков и других отличий между людьми.

Репрессивная или авторитарная борьба с буллингом со стороны сотрудников школы в конечном итоге может вызвать негативные последствия: либо агрессор будет действовать назло, либо сам превратится в жертву и будет бояться ходить на учёбу, чтобы лишний раз не оказаться на ковре у директора. При этом атмосфера в классе по-прежнему будет напряжённой.

Не ясна, без комплексной работы над проблемой буллинга, и ситуация с учителями, которые становятся объектами травли. Ответить ученикам симметрично они не могут, рискуя быть зафиксированными на камеру смартфона и уволенными после скандала в СМИ. Мгновенно освоить методы борьбы с буллингом и найти силы ему противостоять большинство попавших в такую ситуацию преподавателей просто не способны. Аналогично, особо тяжёлыми становятся ситуаций, где травлей ребёнка занимаются не ровесники, а учителя.

Даже если в России и будет создана на федеральном уровне достойная программа борьбы с буллингом, нет уверенности, что её не будут исполнять на местах исключительно для галочки.

Однако само признание наличия проблемы на государственном уровне — уже большой шаг в борьбе с буллингом. Как минимум, на него многие перестанут закрывать глаза и относиться, как к чему-то само собой разумеющемуся в школьной среде.

В заключении отметим, что снизить уровень буллинга в российских школах можно лишь в том случае, когда в решении проблемы будут заинтересованы и родители, и учителя, и дети.

В качестве отправной точки для борьбы с проблемой могут стать существующие в России программы и методические материалы, а также адаптация эффективных практик, реализуемых за границей. Лучше, если это будут долгосрочные программы, подразумевающие работу с детьми, начиная с начальной школы и заканчивая выпускными классами.

Что делается в россии?

На данный момент в России нет поддерживаемых государством антибуллинговых программ. Однако внимание вопросу уделяется. Так, по итогам заседания Правительственной комиссии по делам несовершеннолетних по теме предупреждения буллинга российским Минпросвещения, Минобрнауки, МВД и Росмолодежи поручено проанализировать и обобщить региональные практики в части профилактики буллинга.

Речь идёт и о мониторинге ситуаций в классах и о непосредственной работе с учителями, родителями и учащимися. Регионам рекомендуется обеспечить системную работу по выявлению травли в школах. При этом власти намерены собрать онлайн-библиотеку полезных практик.

Пока на государственном уровне идёт осмысление способов работы в школах, некоторые организации уже предлагают решения. Например, Центр толерантности проводит антибуллинговые тренинги и выпускает свои сборники лучших практик в рамках собственной Всероссийской антибулинговой программы «Каждый важен» (которая реализуется при поддержке Фонда президентских грантов).

Под эгидой ЮНЭСКО выходят руководства для сотрудников школ по предотвращению насилия. Алгоритмы поведения для детей и взрослых в случае школьного буллинга предлагает сайт травлинет.рф.

Исследователи констатируют, что в российском дискурсе касательно буллинга слишком часто речь упирается в усиление контроля со стороны учителей и родителей, а также в виновность самой жертвы. А это значит, что даже если появится государственная программа борьбы с буллингом, она может быть направлена на симптомы, а не на причину травли.

Почему учителя сталкиваются с буллингом

Согласно исследованию Высшей школы экономики, 50 процентов педагогов хоть раз слышали угрозы в свой адрес, а 42 процента сталкивались с кибербуллингом со стороны учеников или родителей в формате оскорбительных постов в соцсетях и на других интернет-ресурсах.

Учителя сталкиваются с травлей по нескольким причинам:

• Развитие интернета стирает границы между людьми. 
  Незнакомцам становится проще вторгаться в личное пространство других, в том числе с грубостью. 
• Школа становится прозрачной организацией. 
  Но она к этому не готова. Например, дистанционное обучение позволило родителям вмешиваться в образовательный процесс и буквально «врываться в класс», когда ребенок сидит перед компьютером.Они пытаются активно влиять на процесс обучения, открыто подвергают учителей критике и подрывают профессиональный авторитет педагога.Раньше такое было возможно только по согласованию с администрацией. 
• Агрессоры самоутверждаются. 
  Часто родители «травят» учителей не для того, чтобы добиться справедливости или отстоять противоположное мнение, а чтобы произвести впечатление, привлечь внимание к своей персоне. При этом в соцсетях растет толерантность к насилию: увеличивается количество людей, которым нравится наблюдать за травлей, поэтому речь идет об организованной деятельности, а не конфликте один на один.

«война всех против всех»: кибербуллинг и взрослые

Печально, но факт: в России проблема кибербуллинга стоит даже более остро, чем во всем остальном мире. «Наши соотечественники подвергаются кибербуллингу в среднем чаще, чем в других странах. Так, согласно исследованию Microsoft, в 2020 году Россия заняла 31-е из 32 мест в рейтинге стран по индексу цифровой культуры (Digital Civility Index, DCI)

, то есть в 2020 году с интернет-рисками столкнулись 80% российских пользователей. Для сравнения: среднемировой показатель находится на уровне 67%. Более того, согласно тому же исследованию, взрослые подвергаются травле в интернете в среднем чаще, чем дети (поколение Z)», – говорит Ольга Соколова.

Корень этой проблемы лежит в самом укладе современного российского общества, уверен Олег Долгицкий.

«В российском обществе стоит проблема социальной атомизации, отсутствия общепринятой морали и идеологии, вследствие чего возникают подобные проблемы. Несмотря на весь негативный фон, травля – это один из механизмов социального отчуждения, выражающегося в отчуждении человека от других людей, который может привести к отчуждению от себя самого (суициду). Разумное и направленное использование этого механизма в рамках морали и идеологии регулирует работу общества и направляет его, но когда это происходит бесцельно и разнонаправлено – это приводит к хаосу, так называемой «войне всех против всех» (по Т. Гоббсу). Поэтому важно, чтобы был центр морали и ее источник, который будет регулировать поведение людей, без него все превращается в глобальный бардак», – считает психолог.

Взрослые подчас страдают от агрессии в интернете не меньше детей, у них это также может привести к серьезным последствиям. Методы борьбы – все те же: бан, разговор с близким человеком или психологом.

«Взрослому, как и ребенку, нужно научиться банить обидчиков и жаловаться на них администраторам социальных сетей. Иначе оказание психологического давления может привести как минимум к ухудшению здоровья вследствие повышения уровня стресса и реактивной тревожности, что в свою очередь негативно сказывается на работе ЖКТ, иммунитета и вегетативной нервной системе», – отмечает Олег Долгицкий.

«Все мы очень разные и неодинаково к этой травле относимся. Для одних это травмирующий опыт, других это лишь раззадоривает – они начнут стремиться к достижениям, попытаются что-то кому-то доказать. Третьих же это сподвигнет на какие-нибудь не совсем корректные или даже деструктивные поступки.

Но главное – это понимать одну простую вещь. Цифровое пространство кажется нам нереальным, однако эмоциональный опыт, ущерб, который мы можем получить в этом воображаемом пространстве, будет вполне себе ощутимым. Поэтому стоит относиться к коммуникации в интернете так же серьезно, как и к живому общению за его пределами», – обращает внимание Мария Эриль.

Эльвира Ванданова в свою очередь приводит необычную, но запоминающуюся формулу:

«Существуют два простых совета, которые звучат, как заклинания в сказках про волшебников: элиминация, иллюминация. Элиминация – исключение нежелательных людей из своего круга общения или как минимум стремление держаться от таких людей на расстоянии. Иллюминация означает «включи свет», то есть освещай все случившееся как можно большему кругу близких людей, с которыми есть доверительные отношения»,

Виды кибербуллинга

Существует несколько форм кибербуллинга, которые могут применяться в отношении жертвы. Все они оказывают равносильное воздействие на человека и могут приводить к трагическим последствиям.

1. Буллинг. Под буллингом понимают систематическое насилие одного человека или группы людей над жертвой. В сети он может выражаться в виде отправки сообщений с оскорбительными прозвищами и угрозами, взлома личных страниц в соцсетях и распространения лживых слухов. Чаще всего практикуется такой кибербуллинг в школах.
2. Троллинг. При таком кибербуллинге целью становится банальная провокация. Жертву пытаются намеренно вывести из себя, отправляя разные сообщения с неприятным содержанием. Как правило, задиры делают это исключительно для получения собственного удовольствия.
3. Моббинг. Главной особенностью кибербуллинга такой формы становится его массовость – над жертвой систематически издеваются сразу несколько человек. Они могут отправлять сообщения с насмешками, указывать на недостатки внешности или просто вести себя враждебно. Такие действия обычно направлены на то, чтобы заставить человека уйти из коллектива.
4. Флейм. Главную роль в таком кибербуллинге играют сообщения в формате словесной войны. Жертву оскорбляют и провоцируют, чтобы развивать конфликт еще сильнее даже в том случае, если он уже исчерпан.

Воздействие буллинга

Травля влияет на все аспекты жизни. Человек перестает спать, не может учиться, ему плохо, в том числе физически. Состояние психики тоже может пострадать, поскольку результатом буллинга могут быть низкая самооценка, тревожность, гнев или агрессия, депрессия.

Авторы книги «Дружелюбные» пишут о том, что у детей, ставших жертвами буллинга, могут развиться значительные нарушения душевного здоровья (например, тревожность, депрессия, низкая самооценка, а иногда и суицидальные наклонности); не исключены социальная изоляция и трудности с посещением школы.


Дружелюбные

Негативные последствия травли распространяются и на детей, которые традиционно не рассматриваются как непосредственно вовлеченные в буллинг. Например, может быть нарушено психологическое равновесие тех, кто стал свидетелем издевательств, у них обнаруживается больше поведенческих проблем, чем у состоящих в группах с более здоровыми взаимоотношениями, а также ухудшается успеваемость.

Дети-жертвы

Этим детям не хватает уверенности в себе, их социальная компетентность невысока. Одни страдают от приступов тревожности и пассивны, другим трудно регулировать собственные эмоции, и поэтому они набрасываются на других детей и сами попадают в неприятные ситуации.

Источник

Если вы — родитель агрессора

Вот несколько советов родителям ребенка, который травит других.

• Агрессор нередко ведет себя так потому, что испытывает неуверенность, страх, бессилие. Иногда над ним тоже кто-то издевается. Попытайтесь выяснить, почему ребенок ведет себя таким образом.
• Помогите ему извиниться и попытаться исправить ситуацию.
• Помогите понять, что его поведение не есть он сам.

Важно иметь в виду, что недооценивание серьезности ситуации, чувств и страданий жертвы способствует и поддерживает ситуацию травли в коллективе. Единственный способ справиться с травлей или предотвратить ее — жёсткое пресечение.

Всем родителям рекомендуем ознакомиться с материалами сайта травлинет.рф Авторы этого проекта очень доходчиво, искренне и точно рассказывают о том, что такое буллинг и как с ним бороться.

По материалам книг «Как помочь ребенку повзрослеть» и «Дружелюбные»

С участием Светланы Филатовой, нейропсихолога проекта «Дети, готовые к будущему» (@deti_ready)

К чему приводит преследование в сети

Очень редко учителя легко и спокойно выходят из ситуации: если они не получают поддержки от окружающих, истории заканчиваются плохо. Часто буллинг приводит к замкнутости, социальной депривации, ухудшению отношений с коллегами и увольнению. 

Например, родитель отправил во внутренний чат фото учителя с фотосессии на мотоциклах. При этом в кадрах не было ничего провокационного вроде обнаженного тела или алкоголя. Однако родитель настаивал, что учитель, делающий такие фото, принадлежит к байкерам, а байкеры ведут непотребный образ жизни, не соответствующий профессиональным и личностным стандартам педагога.

Одна из проблем в том, что скандал может выйти далеко за пределы отдельно взятой школы или чата в мессенджере. Порой бурю, начатую родителями, подхватывают СМИ, если есть из чего раздуть сенсацию. В итоге репутация педагога мешает ему найти новое место работы.

Как бороться с травлей в интернете?

Чтобы защитить себя от агрессии, Юлия Белых советует научиться отстаивать свои границы и говорить о своих чувствах. Не забывайте, что вы всегда можете прекратить общение с людьми, которые ведут себя агрессивно по отношению к вам. Так как в сетях есть функция блокировки нежелательных пользователей, просто заблокируйте агрессора, тем самым закрыв ему доступ к дальнейшей травле.

Эксперт в цифровой безопасности Ольга Соколова также считает, что самый эффективный способ борьбы с травлей в Сети – это игнорирование интернет-обидчиков.

«Любой ответ будет только провоцировать дальнейшее развитие происходящего, – уверяет она. – После незамедлительного прекращения общения необходимо заблокировать преследователей, чтобы те не могли продолжать свои действия. Такая функция есть во всех соцсетях. Можно пожаловаться в поддержку соцсети, и тогда случай кибербуллинга будет рассмотрен на уровне администрации интернет-платформы. Если дело принимает серьезный оборот, можно обращаться в Роскомнадзор или полицию».

Однако даже на простую блокировку буллера, оказывается, не так-то просто решиться, отмечает медицинский психолог, судебный эксперт-психолог Олег Долгицкий.«Есть психологический механизм, который мешает людям использовать бан.

Во-первых, человек имеет социальную природу: отрываясь от общества, мы наносим себе урон, понижая свой социальный капитал за счет того, что снижаем количество социальных связей. Чем меньше связей – тем меньше социальный капитал, – объясняет психолог.

– Во-вторых, в силу распространенности либеральной идеологии люди считают, что все вольны делать все, что им заблагорассудится, поэтому воспринимают бан как ограничение прав, что в корне неверно, так как более чем корректно ограничивать тех, кто нарушает закон. В-третьих, многие люди просто не понимают вреда, который им могут нанести травлей, поэтому не прибегают к этому средству».

Родителям нужно налаживать близкие доверительные отношения с детьми и показывать, что они могут защитить их в любой ситуации, советует Долгицкий. «Чтобы предостеречь ребенка от агрессии в интернете, его нужно учить банить оппонентов и жаловаться на них в администрацию социальных сетей, – говорит он.

– Родители должны вникнуть в этот механизм и объяснить его своему ребенку. Кроме этого, разумеется, ребенка нужно учить этичному общению с другими людьми, а также правилам риторики и демагогии. Однако, на мой взгляд, этому уже давно пора учить в школах».

Как реагировать ребенку

• Сохранять спокойствие.
• Не поддаваться на провокацию, не проявлять гнев: возможно, обидчик потеряет к нему интерес.
• Блокировать агрессора онлайн или в телефоне, но сохранить оскорбительные сообщения.
• Сообщить о нападках родителям и учителю.
• Если разговор с обидчиками вынужденно начался, переводить внимание на их поведение нейтральными безразличными фразами: «Я знаю, что ты любишь так говорить»; «Я знаю, что не умеешь по-другому развлекаться»; «Жалко, что у вас не находится дел поинтереснее».

Источник

Международный опыт

международного опыта по борьбе с буллингом от Высшей школы экономики отмечается, что наиболее эффективные программы включают в себя регулярные встречи психологов или педагогов с родителями, обучающие тренинги, введение дисциплинарных методов в работу.

Некоторые школы обучают детей мягким способам урегулирования конфликтов и активной дружбе (эту методику успешно эксплуатирует, например, финская программа KiVa). Отмечается, что когда речь идёт об усилении контроля — необходима прозрачность системы без авторитарных перегибов.

Интересно, что стратегия по наказанию агрессоров показывает меньшую эффективность, чем работа через группы поддержки со всеми участниками буллинга. Например, инициаторам травли предлагается осмыслить ситуацию и придумать, как возместить нанесённый вред жертве.

Многие программы включают в себя не только видеопособия или круглые столы с участием детей, но и творческий подход. Дети участвуют в спектаклях и съёмках видео о толерантности, устраивают концерты, презентации, работают вместе над социальными проектами.

В качестве примера успешного подхода для борьбы с кибербуллингом, приводится итальянский проект Noncadiamointrappola («Давайте не попадём в ловушку»), который появился как сайт, созданный самими школьниками, чтобы продвигать контент против травли.

Многие программы за период своей работы помогли снизить уровень распространённости буллинга в два раза. Например, норвежская система Ольвеуса в ряде школ Норвегии и Литвы снижала травлю на 60%. Подобная эффективность отмечается и у комплексного подхода в Швеции – где против буллинга направлено как законодательство, так и школьная среда и программы по развитию эмпатии Однако полностью решить проблему не удалось никому. А ведь даже один затравленный ребёнок может стать самоубийцей или решить расстрелять одноклассников.

Травля могла быть одной из возможных причин трагедии в Казани. Напомним, что 19-летний Ильназ Галявиев 11 мая устроил взрывы и открыл стрельбу в казанской школе №175, где ранее учился. В итоге 10 человек погибли, более 20 пострадали.

Ответственность и статьи ук за кибербуллинг

Термин «кибербуллинг» привлекает все больше внимания властей. Причиной становится массовое распространение этого явления. Например, кибербуллинг в Германии за последние годы стал встречаться на 30% чаще. Схожая ситуация и на территории России. 

Понятия кибербуллинга в законах пока что нет. Это не позволяет привлекать злоумышленников к ответственности напрямую. Однако некоторые юристы успешно справляются с этой задачей, обращая внимание суда на другие законы. При кибербуллинге подойдут статьи УК РФ, связанные с клеветой, угрозами жизни или оскорблениями. Чтобы добиться положительного результата, придется очень постараться и составить огромную доказательную базу.

В ближайшее время может быть принято предложение ОП, где говорится о необходимости внести кибербуллинг в статью 119 уголовного кодекса. Если оно будет принято, то травля в интернете, сопровождаемая угрозами, станет наказуемой напрямую и сможет приводить к лишению свободы на срок до 7 лет. Также выдвинуто предложение ввести ответственность за распространение ложных сведений о человеке в интернете. Наказанием станет штраф до 6 млн рублей. Для упрощения поиска злоумышленников предложено запретить регистрацию в соцсетях без предоставления личных данных.

Педофилия и секстинг: чем еще опасен интернет?

В интернете ребенок может столкнуться не только с травлей, но и с еще более опасными вещами, предупреждает психолог, психотерапевт, руководитель направления «Психология коммуникации» компании business speech Мария Эриль.

«Эта тема связана не только с травлей, но и с историями сексуального характера. Например, педофилией. Здесь может быть и обман с целью выманивания денег. Все эти проблемы подлежат обсуждению в семье. Как в советском детстве нам рассказывали о правилах безопасности на дороге, так же и сегодня нужно рассматривать кибербезопасность», – утверждает она.

«Один из видов кибербуллинга – секстинг. У ребенка могут вымогать фотографии интимного характера посредством шантажа или психологического давления. Такие ситуации очень опасны. Психика ребенка еще недостаточно устойчива, и потому ему тяжело самостоятельно справиться с разрешением таких проблем. И высок риск, что после подобного обращение к психологу уже будет необходимостью», – добавляет Ольга Соколова.

При этом делать аккаунт в соцсетях приватным вовсе не обязательно, считает Мария Эриль; гораздо важнее – сохранять доверительные отношения с семьей и всегда быть настороже.

«Стоит ли делать аккаунты в соцсетях закрытыми, чтобы избежать кибербуллинга? Это сильно зависит от того, что из себя представляет ребенок, какой он. Он может быть экстравертом, нацеленным на развитие в соцсетях, начинающим видеоблогером, и тогда идея закрытых соцсетей ему не понравится и не подойдет. На мой взгляд, выстроить стратегии корректного поведения в сети можно и без этого. Достаточно присутствия родителей и доверительных отношений с ними», – считает Мария Эриль.

Родители должны открыто разговаривать с ребенком до того, как он регистрируется на тех или иных интернет-ресурсах. Например, при регистрации в новой соцсети предлагать настроить профиль вместе с ним и использовать опции: скрыть прием сообщений от неизвестных пользователей, открыть фотографии только для друзей. Это позволит оградить ребенка от незнакомых людей и снизит риск того, что он подвергнется онлайн-травле, считает Ольга Соколова.

«Кроме того, публикуемые ребенком фотографии или картинки могут быть привязаны к геолокации, из которой ребенок их выкладывает. И зачастую это именно те места, где ребенок находится постоянно или периодически появляется, то есть дом, школа, спортивная секции и прочее. По таким фотографиям можно отследить человека, опубликовавшего этот контент, а потому необходимо предупреждать детей об аккуратности до регистрации на любых интернет-платформах. Даже самому смышленому ребенку стоит напомнить, что нельзя выкладывать никакие документы – паспорта, свидетельства о рождении, посадочные талоны в самолет», – напоминает она.

«война всех против всех»: кибербуллинг и взрослые

Печально, но факт: в России проблема кибербуллинга стоит даже более остро, чем во всем остальном мире. «Наши соотечественники подвергаются кибербуллингу в среднем чаще, чем в других странах. Так, согласно исследованию Microsoft, в 2020 году Россия заняла 31-е из 32 мест в рейтинге стран по индексу цифровой культуры (Digital Civility Index, DCI), то есть в 2020 году с интернет-рисками столкнулись 80% российских пользователей. Для сравнения: среднемировой показатель находится на уровне 67%. Более того, согласно тому же исследованию, взрослые подвергаются травле в интернете в среднем чаще, чем дети (поколение Z)», – говорит Ольга Соколова.

Корень этой проблемы лежит в самом укладе современного российского общества, уверен Олег Долгицкий.

«В российском обществе стоит проблема социальной атомизации, отсутствия общепринятой морали и идеологии, вследствие чего возникают подобные проблемы. Несмотря на весь негативный фон, травля – это один из механизмов социального отчуждения, выражающегося в отчуждении человека от других людей, который может привести к отчуждению от себя самого (суициду). Разумное и направленное использование этого механизма в рамках морали и идеологии регулирует работу общества и направляет его, но когда это происходит бесцельно и разнонаправлено – это приводит к хаосу, так называемой «войне всех против всех» (по Т. Гоббсу). Поэтому важно, чтобы был центр морали и ее источник, который будет регулировать поведение людей, без него все превращается в глобальный бардак», – считает психолог.

Взрослые подчас страдают от агрессии в интернете не меньше детей, у них это также может привести к серьезным последствиям. Методы борьбы – все те же: бан, разговор с близким человеком или психологом.

«Взрослому, как и ребенку, нужно научиться банить обидчиков и жаловаться на них администраторам социальных сетей. Иначе оказание психологического давления может привести как минимум к ухудшению здоровья вследствие повышения уровня стресса и реактивной тревожности, что в свою очередь негативно сказывается на работе ЖКТ, иммунитета и вегетативной нервной системе», – отмечает Олег Долгицкий.

«Все мы очень разные и неодинаково к этой травле относимся. Для одних это травмирующий опыт, других это лишь раззадоривает – они начнут стремиться к достижениям, попытаются что-то кому-то доказать. Третьих же это сподвигнет на какие-нибудь не совсем корректные или даже деструктивные поступки. Но главное – это понимать одну простую вещь. Цифровое пространство кажется нам нереальным, однако эмоциональный опыт, ущерб, который мы можем получить в этом воображаемом пространстве, будет вполне себе ощутимым. Поэтому стоит относиться к коммуникации в интернете так же серьезно, как и к живому общению за его пределами», – обращает внимание Мария Эриль.

Эльвира Ванданова в свою очередь приводит необычную, но запоминающуюся формулу:

«Существуют два простых совета, которые звучат, как заклинания в сказках про волшебников: элиминация, иллюминация. Элиминация – исключение нежелательных людей из своего круга общения или как минимум стремление держаться от таких людей на расстоянии. Иллюминация означает «включи свет», то есть освещай все случившееся как можно большему кругу близких людей, с которыми есть доверительные отношения»,

Помощь нужна не только «жертве», но и «буллеру»

При кибербуллинге обязательно надо обращаться за помощью, в один голос заверяют психологи. Особенно, если от травли страдает ребенок.

«Часто ребенок еще не имеет навыков справляться со сложными ситуациями. Родителям стоит рассказать ребенку о том, что такое кибербуллинг, как он проявляется. А также донести то, что в случае травли ребенку необходимо рассказать об этом им, учителю или школьному психологу.

Родители должны объяснить ребенку то, что в травле он не виноват. Совсем маленьким детям я объясняю, что дети, которые травят, «просто не умеют дружить», с подростками мы говорим о том, что у агрессивных детей есть свои нерешенные психологические трудности, которые идут, как правило, из семьи», – говорит Юлия Белых.

В первую очередь родители должны подумать о том, достаточно ли их ребенку общения, отмечает Марина Начкебия. Часто детям сложно выйти из определенной группы, так как «тогда просто не с кем будет общаться», и ради этого они готовы терпеть нападки. Если ребенок чувствует провокации в свой адрес, важно вовремя прекратить общение, не оправдываясь и не вступая при этом в игру «кто сильнее».

«Как ни странно, в ситуациях буллинга или кибербуллинга помощь зачастую требуется не только пострадавшему ребенку, но и агрессору, а также тем детям, которые являются пассивными участниками событий. Они все так или иначе находятся в ситуации насилия и психологического неблагополучия», – подчеркивает Начкебия.

Как отмечает и.о. директора ФИРО РАНХиГС, кандидат педагогических наук Эвелина Алиева, существует ряд признаков, по которым родители могут определить, что их ребенок, возможно, стал жертвой травли.

«Родители должны обращать внимание на следующие знаки: ребенок стал меньше рассказывать, как будто что-то скрывает, изменилась манера одеваться, изменился круг друзей», – перечисляет она.

Чтобы самостоятельно решить проблему буллинга, ребенок должен обладать высокой социальной компетентностью, но даже не у всех взрослых это получается. «Поэтому ребенок должен знать одно: нужно быть настойчивым в желании искать поддержку и помощь у других людей (друзья, родные, психологи).

Помощь детям с опытом виктимизации (превращения в жертву) могут оказать не только взрослые, но и сверстники: одноклассники, друзья, знакомые. Для подросткового возраста порой поддержка сверстника важнее, чем взрослого, и со временем увеличивается значимость дружеской поддержки.

«Профилактику кибербуллинга нужно проводить уже с младшими подростками, то есть до снижения чувствительности к нему. Свою эффективность показали форматы тренинговой работы со старшеклассниками, где они делятся своими мнениями, с примерами из личного опыта, социальными представлениями и рефлексией. Необходимо разряжать напряженность в классе. К этой работе имеет смысл подключать всех: жертв буллинга, зачинщиков буллинга, свидетелей этого процесса», – говорит она.

Закрывать аккаунт в соцсети или нет – это решение, которое каждый человек должен принять самостоятельно, добавляет Алиева. При этом стоит учесть, что чем шире сеть ваших контактов, тем больше у вас шансов получить поддержку – пусть и не в общих чатах, но в личных сообщениях.

Ведущий научный сотрудник Центра стратегии, проектирования и правового обеспечения ФИРО РАНХиГС, кандидат психологических наук Эльвира Ванданова считает, что проводить беседы о том, как вести себя в интернете и действовать в случае травли, нужно рассказывать с самых малых лет.

«Детям младшего школьного возраста об этом должны говорить педагоги (на родительских собраниях) и родители (периодические беседы), – говорит она. – Не только 11 ноября, в День борьбы с кибербуллингом, мы должны вспоминать об этом явлении. Надо знать и о правовых аспектах такой деятельности, и о методах борьбы, о штрафах за оскорбление в интернете».

Профилактика кибербуллинга

Главной проблемой жертв интернет-травли всегда было отсутствие понимания того, как бороться с кибербуллингом. Делать нужно это заранее в формате профилактики, что поможет предотвратить возникновение проблемы.

Способы профилактики кибербуллинга:

Если травля уже началась, то не стоит паниковать и допускать появления плохих мыслей. Нужно срочно решить, как защититься от кибербуллинга и что правильнее теперь сделать. Если в эту ситуацию попал ребенок, то важнейшим шагом станет разговор с родителями.

Как противостоять травле:

• обратиться к школьной администрации, если кибербуллингом занимаются ученики школы;
• написать заявление в правоохранительные органы, предоставив полный пакет доказательств со скриншотами сообщений;
• связаться со специальными службами, оказывающими поддержку жертвам кибербуллинга, лично или онлайн;

Также стоит обратиться к детскому психологу. Он поможет нормализовать психическое состояние ребенка и минимизировать возможные последствия травли. Сделать это нужно сразу после обнаружения проблемы.

Несмотря на возможность самостоятельной защиты от кибербуллинга, проблема остается очень серьезной и может привести к трагическим последствиям. Поэтому очень важно, чтобы дети и взрослые старались избегать таких ситуаций, а СМИ и общественные организации привлекали к этому вопросу особое внимание законодательных органов.

Травля в европейских и зарубежных школах

К сожалению, в школах по всему миру не проводилось одинаковых по методологии исследований по выявлению распространённости буллинга. Поэтому данные из разных источников существенно расходятся.

В 2021-2021 годах самый высокий уровень распространённости школьного буллинга среди 27 стран, участвовавших в исследовании Организации экономического сотрудничества и развития (журнал Образовательная политика 2021 год), был в Австрии. 21,3% австрийских мальчиков в возрасте от 11 до 15 лет подвергаются буллингу (это почти в 2 раза больше среднего показателя).

ЮНЕСКО в своём исследовании, опубликованном в 2021 году, приводит другие данные — у той же Шведции за 2021 год отмечается уровень распространённости буллинга в 12,5% (хотя он действительно низкий, если сравнивать с другими странами). Например, в Корее в том же году уровень достигал 46,9% (к 2021 году снизился до 29,5%).

Чтобы было проще сравнивать с российскими реалиями, приведём ещё некоторые цифры:

• в африканских странах, расположённых южнее Сахары, по данным ЮНЕСКО, от буллинга страдают 50,5% школьниц и 47,7% школьников. В северной части континента ситуация чуть лучше — 39% девочек и 46% мальчиков сталкивались с травлей;
• на среднем востоке этот показатель 33,4% и 45,4% соответственно;
• в Азии, Центральной и Южной Америке, а также на Карибах буллингу подвергались 25-30% детей;
• в США и Канаде — 30,5% мальчиков и 32,8% девочек;
• в Европе в среднем от травли (чаще психологической) страдают 30,1% школьников и 28,2% школьниц. Причём кибербуллинг испытали на себе в той или иной форме около 15% ребят;
• для России в том же исследовании приводится показатель в 42,5%. При этом самым проблемный возраст в этом плане у наших ребят — 9-11 лет. В этот период страдает от нападок почти 50% детей.

Защитите своего ребёнка: проверьте, не обижают ли его сверстники или взрослые, или соберите доказательства, чтобы помочь ребёнку. Установите приложение «Где мои дети» или купите детские GPS-часы, чтобы всегда знать, где находится ваш ребёнок, и что происходит вокруг него.

Чем опасен кибербуллинг?

Сейчас слова «буллинг» и «кибербуллинг» у многих на слуху, но не все до конца понимают, что же это за явление и где проходит граница между конфликтной ситуацией, а где начинается уже травля ребенка, считает клинический психолог, психоаналитический психотерапевт Марина Начкебия.

«Кибербуллинг – это одна из форм психологического насилия посредствам электронных систем, травля, которой ребенок подвергается систематически или на протяжении длительного времени. Если недавно кибербуллингу чаще всего подвергались дети и подростки в социальных сетях и можно было говорить о том, что для безопасности можно закрыть аккаунт, например, то в настоящее время все бóльшую популярность набирают различные форумы, чаты, группы общения, где подростки могут искать ответы на важные для себя вопросы или общаться с одноклассниками, и тогда выйти из такой группы не всегда представляется возможным», – говорит она.

В отличие от взрослых, которым также нелегко дается переживание травмирующих событий, у детей психологические защиты находятся на стадии формирования. Соответственно, и ресурсов, чтобы справиться с какой-то проблемой, у них гораздо меньше, отмечает Начкебия.

«Любое травмирующее событие для ребенка встраивается в его развитие и имеет отражение на актуальных на данный момент возрастных задачах. Для подростков такими задачами как раз является отделение от родителей, социализация, поиск идентичности через общение со сверстниками. Не трудно представить, что при кибербуллинге, так же как при буллинге, решение этих задач ставится под угрозу. Последствиями для подростков становятся нарушения социализации, повышается тревожность, депрессивные состояния, мир воспринимается опасным, сложно проявлять инициативу. Также часто страдает способность к обучению: когда ребенок включен в решение эмоциональных проблем, ему сложнее концентрироваться и воспринимать информацию», – перечисляет психотерапевт.

Как отмечает психолог «Теледоктор24» Юлия Белых, проблема интернет-травли в современном российском обществе стоит достаточно остро. По ее данным, 58% российских интернет-пользователей хоть раз сталкивались с онлайн-агрессией. Каждый четвертый был мишенью такого поведения, и только 4% опрошенных признаются, что были инициаторами травли. При этом дети, которые стали жертвами кибербуллинга, как правило, являлись жертвами в жизни, отмечает психолог.

«Основные жертвы – это подростки, которые очень чувствительны к любым оскорблениям и социальным оценкам. И детям и подросткам, и даже взрослым порой очень сложно справиться с агрессией в сети. Последствия травли для психологического здоровья человека могут быть самые разнообразные. Это и головные боли, и подавленное настроение, и бессонница, и снижение учебной мотивации, и недоверие к людям вообще. У меня была пациентка – девочка-подросток, у которой наблюдалось посттравматическое стрессовое расстройство. На протяжении шести лет школы она подвергалась физическому насилию и насилию в сети со стороны одноклассников», – рассказывает Юлия Белых.

Япония

В Японии очень ответственно подходят к качеству образования: нагрузка у детей большая, и конкуренция в школах из-за этого высокая. Это приводит в том числе к буллингу, и к его последствию — суицидам.

Многие взрослые воспринимают буллинг как нечто естественное для закалки характера ребёнка. Более того, они сами сталкиваются с травлей в рабочих коллективах. Однако, в 2021 году, после того, как общественность всколыхнуло недовольство из-за очередного детского самоубийства, — ребёнка травили на глазах у взрослых, но никто ему не помог — был принят Закон о развитии мер предотвращения издевательств.

Законы, принимаемые в странах, не являются 100% решением проблемы. Например, в Японии каждая школа сама трактует, что такое издевательство, и количество случаев буллинга, которыми никто не занимается, всё ещё высокое. В Швеции закон защищает и самих агрессоров: наказать их сами — а не их семьи — действительно сложно. В США судебная система достаточно субъективна и агрессоры не всегда бывают наказаны.

Методы борьбы с буллингом не ограничиваются одним законодательством: в некоторых странах действуют антибуллинговые программы подготовки учителей, родителей и тренинги для самих школьников.