Что делать сотруднику, если его поймали на лжи

Подумай, почему он соврал

Если это не психическое расстройство, то для вранья должна быть более-менее объективная причина. Подумай, почему он так поступил: боялся твоей реакции, стыдился своего поступка, привык обманывать в предыдущих отношениях.

Любой из этих аргументов не оправдывает парня. Но если ты проявишь эмпатию, то справиться с эмоциями будет чуть проще. Если хочешь действительно решить проблему, а не просто выплеснуть гнев, проанализируй ситуацию, прежде чем приступать к разговору.

Шаг 4. объясните что будете делать дальше…

Если ваша ложь связана с делом, которое не терпит отлагательств, не забудьте сказать, каким образом вы собираетесь исправлять ситуацию прямо сейчас.

Например, можно сказать:

«Я бы хотел обсудить, как общаться с клиентом. После того как мы это обсудим, я позвоню ему после обеда и напишу вам, как прошел разговор».

Таким образом, в двух предложениях вы сможете обнадежить босса, объясните, как намерены исправить ситуацию, и дадите понять, что это действительно будет сделано, ведь вы пообещаете написать о состоявшемся разговоре.

Говори спокойно

Убедилась, что партнер тебя обманывает, – поговори с ним об этом. Только не поддавайся порыву срочно закатить парню скандал. Будь спокойна и сдержана, объясни, что произошло, и попроси его это прокомментировать. Старайся не перебивать партнера, пока он не закончит разговаривать.

Самообладание нужно не для того, чтобы парню было комфортно с тобой общаться. Если будешь говорить на эмоциях, он может обернуть ситуацию против тебя. Обидеться на твои оскорбления, начать говорить, что тебе нужно успокоиться, прибегнуть к газлайтингу. Своей реакцией ты дашь парню массу поводов уйти от конструктивного обсуждения его поступка.

Установи границы

Если после обмана вы готовы продолжить отношения, тебе стоит установить жесткие границы. Объясни, насколько для тебя важно, чтобы парень был честным. Обозначь, что это касается даже мелкого бытового вранья, а не только измен или глобальных предательств. Логичным завершением такого диалога должно стать его согласие продолжать отношения только в условиях абсолютной честности.

Сможешь ли ты снова начать доверять ему, зависит от поведения самого парня. Но, если ложь повторится – это уже будет не ошибка, а осознанный удар по твоим ценностям с его стороны.

Дай ему возможность говорить правду

В некоторых случаях мы действительно сами провоцируем партнера на обман. Когда человек знает, что ты отреагируешь на правду обвинениями, осуждением, вряд ли разделишь его позицию, быть честным не очень-то хочется.

Убедись, что даешь парню возможность общаться с тобой о чем угодно и подкрепляешь это действиями. Будь открыта к диалогу, старайся не спешить с оценками, контролируй свои эмоции. Не наказывай человека за то, что он честен с тобой.

Чтобы отношения были по-настоящему искренними, у вас с партнером не должно быть запретных тем. Ты можешь своим примером показать ему, какого поведения ждешь, так что будь откровенна.

Если вранье не прекращается, подумай о расставании

Предыдущие советы в основном годятся для ситуации, если ты поймала партнера на лжи в первый раз. От твоей реакции на его поступок зависит многое: не делай вид, что маленький обман для тебя ничего не значит, если это не так, и дай ему возможность исправиться. Но, если нечестность продолжается, возможно, ваши отношения для парня не в приоритете.

Особенно это касается случая, когда партнер нарушает обещание, которое дал раньше. Так он показывает, что верить нельзя ни словам, ни его поступкам. После такого очевидного предательства восстановить доверие практически невозможно. Если честность в отношениях – для тебя одна из главных ценностей, стоит подумать о расставании, а не ждать, когда парень изменится.

Ловила ли ты партнера на обмане и как реагировала на это?

Азартные игры

Супруг является азартным человеком и часто делает ставки на спорт. При этом везет ему редко, и у него большие долги. Вслед за каждым проигрышем он дает клятву исправиться. В этом случае человеку можно верить только тогда, когда он проходит реабилитацию от зависимости по своей воле.

Эксперты подчеркивают, что каждая ситуация требует индивидуального подхода для принятия решения о доверии или недоверии.

Ваши намерения

Если вы заподозрили, что коллега вам лжет, определите ваши дальнейшие намерения. Чего вы добьетесь, если станете выводить его «на чистую воду»? Какова цель вашего разоблачения? Если человек пытается кого-то защитить или просто преувеличил свою значимость, вам стоит от этого отказаться. Сейчас ваша обличительная правда может выглядеть беспощадной или даже мелочной.

Подумайте, чем это грозит лично для вас или для коллектива. Если ничем, окажитесь от желания стать пассивно-агрессивным. Сделайте вид, что ничего не случилось, но про себя отметьте, что коллега может действовать не очень честно (маленькая ложь – это тоже отклонение от истины), и будьте впредь осторожны с этим человеком.

Дети и родители

Родители застали дочку-подростка за курением сигареты. Ранее она опровергала их подозрения на этот счет. В данном случае речи о недоверии быть не должно. Так как доверие — часть воспитательного процесса. В противном случае возможно расшатывание семейных отношений.

Дружеская беседа

Для того, чтобы не пожалеть о разоблачении, постарайтесь лично поговорить обо всем со своим коллегой. Возможно, вы сразу проясните ситуацию, и вам не придется мучиться в догадках: как было на самом деле или чем это все закончится. Будьте терпеливы и снисходительны к окружающим, прощайте им недостатки. Мы все несовершенны, поэтому нам стоит быть немного добрее друг к другу.

Если ложь вашего сотрудника может навредить конкретно вам, предупредите его о своих дальнейших действиях. В случае если он не сможет уладить ситуацию, пригрозите ему озвучиванием правды (боссу или остальным коллегам). Но желательно разрешить все мирным путем, поскольку ни один конфликт не является позитивным способом общения.

Источник и последствия лжи

Попытайтесь стать на место вашего коллеги и понять мотивы его действий. Обычно, люди лгут от нехватки времени или от стресса. Возможно, именно в такую ситуацию попал ваш сотрудник. Станьте в некотором роде его адвокатом, проявите снисходительность и просто его пожалейте.

Если вы ответили на эти вопросы отрицательно, просто сделайте для себя выводы и отпустите ситуацию. Если это – принципиальный вопрос, тогда действуйте прямо и решительно. Но будьте готовы к тому, что могут возникнуть новые обстоятельства (например, у человека есть аргументы, оправдывающие его действия, о которых вы не знаете) или ситуация разрешиться негативно кардинально (например, его или вас уволят).

Как отучить врать?

Эксперты предлагают предпринять следующие шаги:

1. Будьте искренни и не слишком строги с партнером, чтобы он не испытывал страха и мог сказать правду. Доброжелательный настрой помогает убрать ложь из отношений.
2. Откровенно расскажите близкому человеку о том, что его ложь разочаровывает вас и мешает быть счастливой (счастливым). И напомните, что она может стать причиной разрыва отношений.
3. Когда разговоры не помогают, стоит проучить своего визави, и самому какое-то время практиковать лживое поведение. Интригуйте, не договаривайте, намеренно путайте карты. Так вы продемонстрируете своему мужчине или женщине, какую боль, страх и обиду приносит ложь.

Как распознать ложь?

Предлагаемые психологами способы не дают стопроцентной гарантии, но все же на их 4 метода вполне можно ориентироваться. Ложь выявляется:

1. По ответу. Прежде чем дать его, человек молчит некоторое время или повторяет вопрос полностью или частично.
2. По отсутствию ответа. Обманщик переводит разговор на другую тему: шутит, рассказывает анекдот.
3. По поведению. Вы видите нервную реакцию собеседника. Он резко меняет темп речи, почесывается, покашливает.
4. По жестам. Лжеца выдают специфические жесты: он чешет затылок, прикасается к лицу, пытается отстраниться от собеседника, переминается с ноги на ногу.

В заключение — о том, как можно отучить от вранья.

Кто склонен ко лжи?

Среди людей, которые склонны к обману, психологи выделяют три типа:

1. Тот, кто желает казаться умнее всех остальных.
2. Тот, кто обманывает из корыстных побуждений. Среди них большинство — мошенники.
3. Тот, кто является патологическим лгуном от рождения, достигая в обмане больших высот, и сам порой верит в свои басни.

Далее — о том, как же разобраться, что вас обманывают.

Нужно ли давать второй шанс?

Специалисты полагают, что это следует сделать, ведь жизнь так непредсказуема: человек может осознать свою ошибку и исправиться. Однако нужно понимать, если это серьезный обман, и он допущен во второй раз, здесь уже не стоит обольщаться. Лучше расстаться насовсем, чем постоянно быть начеку, каждую минуту ожидая подвоха.

Общая ложь

Некоторые люди постоянно изменяют правду, даже по мелочам, поскольку это является их привычкой. А некоторые предпочитают не постоянную, но, так называемую, безобидную ложь, в которую втягивают всех окружающих (и даже вас). Например, ваш сотрудник рассказал, что видел ребенка босса. И этот малыш произвел на него неизгладимое впечатление, поскольку он неимоверно красив, умен и воспитан.

У вас также была возможность повстречаться с ребенком, и вы сделали абсолютно противоположные выводы. Но поскольку правда в данном случае может стоить вам карьеры (босс обидится на то, что о его ребенке нелестно отозвались, и может изменить к вам отношение), вы станете поддерживать версию своего коллеги и также расхваливать малыша.

Признаки поведения, характеризующие ложь

Часто во время утвердительного ответа, который озвучивается лжецом, его движения головы или рук демонстрируют обратное (например, отрицательный кивок головы, когда человек говорит «да»). Ложь подтвердить или опровергнуть могут жесты. Если собеседник поджимает губы или закрывает рот руками, это может свидетельствовать о том, что он пытается скрыть правду или вообще изменить реальные события.

Обратите внимание на эмоции, поскольку очень часто они не могут быть скрыты (человек, который говорит неправду может демонстрировать либо слишком активное их проявление, либо искусственное сдерживание). Но не стоит рассчитывать на то, что некоторые из этих признаков могут стать стопроцентным подтверждением ваших подозрений.

Стоит ли доверять обманщику?

Психологи отмечают, что лжец преследует так называемую выгоду обманщика. Она предполагает три варианта достижения желаемого. Обманщик хочет:

1. Уйти от наказания.
2. Получить одобрение либо материальные блага.
3. Избавиться от лишних проблем.

Чтобы разобраться, стоит ли доверять таким людям, нужно глубоко вникнуть в ситуацию и понять, что конкретно ими движет, какие последствия влечет за собой их поведение. И уже после этого принимать решение.

Вот три модели отношений в семье, которые помогут быть объективными.

Супружеская измена

Муж с женой прожили вместе много лет, и между ними существовали доверительные отношения. Но они пошатнулись, когда супруга узнала об измене своей второй половины. Эта ситуация говорит о том, что обман не во всех случаях является закономерностью. Возможно, здесь он связан с недостатком внимания или физического удовольствия.

Удостоверение во лжи

Вы должны точно знать, что человек вам лжет, иначе все обвинения будут беспочвенными и бестактными. Вам необходимо удостовериться в том, что в данном случае информация не является достоверной. Как это сделать, если речь идет о вашем коллеге? В первую очередь, прислушайтесь к вашей интуиции. Если вы почувствовали подвох, обязательно присмотритесь к поведению вашего сотрудника.

Например, поговорите с ним на «правдивые» темы, когда вы точно знаете, что для лжи здесь места нет. Присмотритесь к реакции коллеги, когда он говорит правду: к его жестам, мимике и т.д. А теперь снова вернитесь к разговору, который вызывает у вас сомнения. Снова обратите внимание на те же вербальные и невербальные признаки.

Шаг 1. не продолжайте врать

Когда начальник уже вас застукал, первое, что приходит в голову, это упорствовать во лжи. Представим, что начальник выяснил, что никакому клиенту вы не звонили.

Разве не захочется сказать:

«Ну да, я не разговаривал с ним, потому что я позвонил, а секретарь сказал, что он на встрече и его не будет целый день»?

Но тут есть один неловкий момент: вы ведь не знаете, каким объемом информации обладает ваш босс. Например, он может прекрасно знать, что в этот день клиент все время сидел на работе и никаких встреч у него не было. И тогда ваше вранье покажется ему еще более возмутительным.

Шаг 2. начните с извинения

Простое

«Я прошу прощения, что не сказал правду»

может оказаться волшебным способом обезоружить начальника. Чистосердечное признание, как мы знаем из сериалов, смягчает вину. Так вот, это тот самый случай.

Шаг 3. объясните свое поведение

После того как вы извинились, можно переходить к следующему этапу. Теперь вам нужно объяснить, какие процессы происходили в вашей голове, когда вы решили сказать неправду. Как правило, в них нет ничего ужасного.

Если вас застукали с приятелем, пока вы «у врача», вы можете объяснить, что давно не виделись и хотели пообщаться. А начальнику, обнаружившему, что клиенту вы не звонили, можно честно сказать, что вы откладывали звонок из-за того, что волновались — все-таки это важный заказчик, у которого есть претензии к вашей компании, и вы слишком долго думали, как с ним объясняться.

Разумеется, объяснение полностью вас не оправдает. Но оно придаст вашему разговору некоторую человечность. Вы дадите боссу возможность стать на ваше место, посмотреть на ситуацию вашими глазами. И хотя он все равно будет испытывать недовольство, ему будет понятна ваша мотивация, и это поможет вам исправить свое положение.

Шаг 5. …и как поступите в следующий раз

Остается показать, как вы будете действовать в аналогичных ситуациях в будущем.

«Если в следующий раз я не буду до конца понимать, как общаться с клиентом, я с самого начала спрошу вашего совета».

Или

«Когда я в следующий раз захочу отлучиться надолго, я договорюсь с вами, приду на работу пораньше или задержусь, чтобы успеть сделать все запланированное».

Так вы покажете начальнику, что на самом деле любите свою работу и не хотите, чтобы в будущем что-то происходило в ущерб ей.