19 собак-улыбак, которые доказывают, что счастье у животных тоже может быть написано на лице
В улыбке вашей собаки есть что-то, что делает ее уникальной. Когда вы видите, как ваша собака улыбается, это мгновенно делает вас счастливым и отвлекает от вынужденной ежедневной рутины и стресса, который мы испытываем каждый день. Успокаивающие душу, и чрезвычайно радостные, улыбающиеся фотографии собак должны назначаться врачами для избавления от негативных эмоций, согласны? Именно поэтому люди в Facebook решили принять участие в массовом флешмобе
#SmilingDogChallenge
, который без сомнения, именно то, что нужно в наше нелёгкое время.
Так почему собаки улыбаются?
Вам интересно, почему Ровер улыбается? Давайте на минуту пропустим клыков и сначала посмотрим на улыбающегося человека. Некоторые биологи сходятся во мнении, что происхождение улыбки происходит от страха. Действительно, приматолог Сигне Преушофт полагает, что эта улыбка прослеживается более 30 миллионов лет назад, и в то время, когда она использовалась в качестве «улыбки страха» нашими ближайшими биологическими родственниками.
Такое поведение часто наблюдалось у обезьян и обезьян в контексте демонстрации хищникам, что они безвредны и не представляют угрозы. Бесшумный обнаженный зуб часто наблюдался в напряженных ситуациях как умиротворяющий сигнал, часто демонстрируемый по отношению к старшему партнеру.
Фрэнк МакЭндрю, профессор психологии в колледже Нокс в Гейлсберге, штат Иллинойс, после тщательного изучения мимики лица утверждает, что удаление зубов не всегда является угрозой. В то время как губы изогнуты назад, а зубы отделены друг от друга, это означает антагонистические намерения, но воздействие зубов, находящихся вместе, всегда сигнализирует о подчинении в мире приматов, и человеческая улыбка может развиться из этого.
Поэтому наши улыбки, возможно, возникли с целью изобразить подчинение, отсутствие угрозы и безвредность. Эта улыбка страха, по-видимому, является предком улыбки, и, следовательно, она, кажется, превратилась в более изощренную форму, охватывающую различные эмоциональные состояния.
В то время как собаки, кажется, улыбаются, ошибочно, когда дело доходит до семантики, называть зубы «улыбкой». Поскольку эта улыбка является покорной по своей природе, дрессировщик, хорошо разбирающийся в языке тела собаки или специалист по поведению, называет эту демонстрацию зубов «покорной улыбкой».
Как и у приматов, эту покорную улыбку не следует путать с рычанием. В этом случае собака поднимает губы, чтобы показать клыки, и сопровождающий язык тела враждебен. Есть несколько историй о том, что владельцы собак называют тренера или собачьего бихевиориста обеспокоенными покорной улыбкой.
Ворчание против покорной улыбки
Есть несколько историй о том, что владельцы собак называют тренера или собачьего бихевиориста обеспокоенными покорной улыбкой. В книге «Как говорить собаку» Стенли Корен рассказывает о том, как солидный заводчик ирландских сеттеров получает телефонный звонок от клиента, который приобрел одного из ее щенков и проявлял агрессию.
Поскольку владелец не испытывал желания делать это, щенка планировалось вернуть заводчику. Затем заводчик решил проконсультироваться со Стэнли Кореном за его мнение и помощь в тот день, когда она должна была быть доставлена. Сойдя с грузовика, Стэнли заглянул в ящик, и все, что он услышал, — это хныканье.
Затем собаку выпустили, и вскоре он вскочил и с предубеждением показал каждый зуб, который у него был во рту. Стэнли начал смеяться, осознав, что это была покорная, умиротворяющая улыбка. Вместо того, чтобы быть красным знаком зоны, обозначающим знак «отступи или я укушу рыбу», это был просто знак белого флага, на котором говорилось: «Я не угроза».
Но моя собака действительно улыбается! это уловка, я учил ее!
Лично я никогда не видел улыбки моих собак. Тем не менее, у меня есть ощущение, что, когда они задыхаются счастливо с открытыми ртами и яркими глазами, они испытывают некоторые радостные эмоции. На последнем рисунке ниже мои две Ротти и приемная собака, кажется, «улыбаются своими глазами».
Это было после игривой сессии. Хотя некоторые люди утверждают, что их собаки действительно улыбаются с их ртами; действительно, попросите их попросить свою собаку улыбнуться, и их собаки будут широко улыбаться по команде. Улыбка выглядит искренней, как это может быть?
В этих случаях владельцы собак обучали своих собак улыбаться по сигналу. Как они это сделали? Через метод обучения, известный как захват. В захвате вы в основном поощряете поведение, которое происходит естественным путем. Поскольку собаки, как правило, повторяют поведение, которое поощряется, акт улыбки может быть поставлен в очередь.
О чем хотят сказать "улыбающиеся" собаки?
Такой акт мне выдал сервисный центр, обязательно его необходимо сохранять.
Через месяц все повторилось, ноутбук снова перестал включаться.
В этот момент у меня как и у любого потребителя есть две возможности:
1. Снова обратиться в сервисный центр за устранением недостатка
2. Обратиться к продавцу, производителю (импортеру) или уполномоченной производителем организации за возвратом денежных средств или за обменом товара.
При первой поломке у меня такой возможности не было поскольку ноутбук является технически сложным товаром. Технически сложный товар можно вернуть только при наличии в нем существенного недостатка. Если недостаток в технически сложном товаре возник у вас в первый раз на 99% процентов он не является существенным, но есть исключения. Когда недостаток у вас появляется второй раз он может быть существенным, но не всегда. У меня он был существенным поскольку он был точно таким же как и в первый раз.
Я принял решение вернуть денежные средства поскольку ждать еще месяц когда недостатки вновь устранят, без уверенности, что ноутбук не сломается снова я не мог себе позволить.
Направление претензии.
Перед тем как отправить претензию вам необходимо определиться с кем вы хотите иметь дело. Закон о защите прав потребителей дает потребителю право выбрать из следующих лиц: продавец, импортер (изготовитель), уполномоченная производителем организация.
В моем случае продавцом являлся интернет-магазин, который работал через индивидуального предпринимателя, который жил в Москве. Ему я не хотел предъявлять претензию поскольку непонятно было работает ли он еще, кроме того, его вины в том, что производитель сделал некачественный ноутбук не было.
Поэтому мне надо было установить иных лиц. В инструкции по эксплуатации к ноутбуку и гарантийном талоне никакой информации к кому предъявлять претензии не было и это понятно, никто не хочет нести ответственность, но мне повезло вся необходимая информация имелась на коробке к ноутбуку.
В претензии я допустил пару несущественных описок, например, назвал ноутбук двигателем, но они никак не повлияли на конечный результат, потому что смысл претензии остался ясным.
Претензию я составил максимально подробно, указал в претензии, что мне уже пришлось один раз отремонтировать ноутбук и почему я считаю, что в моем ноутбуке имеется существенный недостаток. Кроме того, я четко выразил свою волю на возврат денежных средств, а не обмен (это важно). Кроме того, я сразу попросил выплатить мне убытки в виде расходов на доставку ноутбука, а также я попросил разницу в цене поскольку на момент написания претензии такой же ноутбук за 82000 рублей уже было купить невозможно, а закон «О защите прав потребителей» исходит из того, что страдать за некачественный товар должен не потребитель, а тот кто его продал или произвел.
Если у Вас нет возможности отдать претензию лично, ее необходимо отправлять по почте. Рекомендую делать это ценным письмом. Ценное письмо означает, что содержимое конверта проверяется почтовым работником и он подтверждает, что в конверте находится именно претензия, а не пустые листы. Это очень важно потому что претензия в этих делах имеет решающее значение и нельзя допустить чтобы в суде кто-то оспаривал факт ее получения или отправления.
Опись необходимо составлять как можно подробнее, чтобы ни у кого не возникло сомнений в том, что именно находилось в конверте. Кроме того, в описи я указал отдельно приложения к претензии. К претензии я приложил, акт о ремонте, а также доказательства покупки ноутбука.
С момента получения претензии у ООО «Леново» было 10 дней чтобы решить со мной вопрос миром. Я ждал месяц, но ответа так и не получил. Это значило только одно… мне придется обращаться в суд!
Исковое заявление и исковые требования
После того как моя претензия осталась без ответа у меня было два пути: либо оставить все как есть, отремонтировать ноутбук и жить с ним, либо обратиться в суд. Судебные разбирательства являются моей работой поэтому мой выбор был очевиден, но для большинства людей суд не внушает никакого доверия поэтому мало кто судится, чем и пользуются Продавцы и Производителя, не отвечая на претензии потребителей.
Закон о защите прав потребителей достаточно лоялен и удобен. Потребителю можно судиться по своему месту жительства и он освобожден от уплаты государственной пошлины. Это серьезные бонусы. Поэтому потребителю необходимо только определиться с судом в который он может подать исковое заявление, составить и подать качественное и грамотное исковое заявление. Хорошее исковое заявление это 40% успеха в суде.
Я не буду публиковать всё свое исковое заявление (оно очень большое), а опубликую только просительную часть чтобы было понятно почему за ноутбук стоимостью 80 000 рублей суд взыскал мне 800 000 рублей.
Я просил суд следующее:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар денежную сумму в размере 82245 рублей
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде стоимости доставки товара в размере 265 рублей, а также убытки в виде разницы в цене в размере 26755 рублей, всего убытков: 27020 рублей.
3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2021
4. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки просрочку возврата уплаченной за товар денежной суммы в порядке ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», рассчитанную на момент вынесения решения суда.
5. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканной за товар денежной суммы в размере 82245 рублей.
6.. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки за просрочку возмещения убытков в размере 14804,1 рублей, рассчитанную по 23.05.2021
7 Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неустойки возмещения убытков в порядке ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», рассчитанную на момент вынесения решения суда.
8. Определить ко взысканию с Ответчика в пользу истца неустойку в размере одного процента от суммы 82245 рублей за каждый день просрочки с момента вынесения решения суда и до полной уплаты взысканных с ответчика убытков в размере 27020 рублей.
9. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей.
10. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя .
Остановимся на каждом пункте более подробно.
В первом пункте все понятно: у меня некачественный ноутбук я прошу вернуть уплаченные за него деньги.
Второй пункт — убытки. Понятие убытков дано в ст. 15 ГК РФ. Убытки — это те расходы, которые лицо понесло или должно будет понести для восстановления своих прав. В исковом заявлении я указал, что я прошу возместить мне два вида убытков: 265 рублей — это расходы, которые я понес на доставку ноутбука от продавца ко мне и 26755 рублей — это те расходы, которые я должен буду понести дополнительно, чтобы купить ноутбук аналогичного качества с возвращаемым мной ноутбуком. Что важно эти убытки я просил в претензии, которую отправлял Ответчику.
С третьего по восьмой пункт — неустойки. Неустойка — это именно то требование, которое привело к взысканию такой суммы с ООО «Леново». Остановимся на неустойке немного подробнее:
По закону «О защите прав потребителей» неустойка составляет один процент за каждый день просрочки от стоимости товара.
В моем случае ООО «Леново» допустило два нарушения за которые я мог просить с него взыскать такую неустойку: он не вернул мне стоимость товара в течении 10 дней с момента получения претензии и он не возместил мне убытки.
При этом надо понимать что неустойка и за товар и за убытки считается одинаково т.е. один процент от стоимости товара.
Таким образом, за каждый день просрочки ООО «Леново» должно было платить мне: 82245 рублей*1%*1 день=822,45 рублей, а так как таких неустойки две, то каждый день просрочки обходился китайской компании в 1644,90 рублей или примерно 50 000 рублей в месяц.
На самом деле это не максимальная неустойка, которая была в моей практике. Когда мы возвращаем некачественные автомобили неустойка может достигать и 40 000 рублей в день за каждый день просрочки, а может быть и больше.
Кроме того, надо учитывать, что неустойка начисляется до момента возврата денежной суммы потребителю и ничем не ограничена, то есть неустойка может в несколько раз превышать стоимость самого товара. Но все не так уж и плохо для производителей и продавцов.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
На практике это означает, что если нарушитель Вашего права скажет в суде, что он просит суд снизить неустойку или просто скажет ст. 333 ГК РФ, то суд снизит неустойку весьма до адекватных приделов, но он должен обязательно об этом заявить. Суд не имеет права снижать неустойку по своей собственной инициативе, это очень грубое нарушение закона.
Кроме того, неустойку вы можете просить до момента исполнения решения суда (неустойка на будущее время) т.е. суд вынес вам решение 1 марта, а ответчик заплатил вам денежные средства только 1 мая, то есть за 2 месяца Ответчик должен вам неустойку.
В деле против компании Леново я просил взыскать обе неустойки до момента исполнения решения суда.
Девятый пункт. Компенсация морального вреда. В делах по защите прав потребителей моральный вред присутствует всегда. Это физические и нравственные страдания, которые несет потребитель. Физических страданий я никаких не испытывал, но отсутствие ноутбука приносило мне дискомфорт, я не мог работать в путешествиях, у меня не было компьютера дома. Свой моральный вред я оценил в 25 000 рублей.
Десятый пункт. Штраф за неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке. Это еще один вид неустойки, предусмотренный Законом о защите прав потребителей. Эта неустойка по идее законодателя должна стимулировать продавца, производителя добровольно исполнять законные требования потребителя. Штраф взыскивается только в том случае если до обращения в суд вы обращались к Продавцу с претензией. Штраф взыскивается в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя т.е. складывается все цена товара, убытки, взысканные неустойки, моральный вред делится на два и получается штраф. Но как и любая неустойка штраф может быть снижен судом до разумных пределов по ходатайству Ответчика.
Именно такие десять требований необходимо было рассмотреть суду, а мне обосновать их законность.
Суд первой инстанции, судебная экспертиза, решение суда.
Исковое заявление я подал 30.05.2021 года. Я все сделал правильно поэтому суд принял его без замечаний. На 25.06.2021 года суд назначил первое предварительное заседание.
После сдачи ноутбука от меня уже ничего не зависело. Мне нужно было только ждать. Я знал, что я не нарушал правила эксплуатации ноутбука, но у эксперта могло быть другое мнение. Но мои опасения были напрасны, экспертиза подтвердила, что недостатки носят производственный характер.
После того как экспертиза поступила в суд, судебное производство было возобновлено. Судебное заседание было назначено на 06.09.2021. У судьи было достаточно доказательство моей правоты и она могла удовлетворить исковое заявление на этом заседании, но т.к. ответчик не явился, то судья решила дать им возможность высказаться и объявила перерыв на неделю. Через неделю Ответчик также не направил представителя или письменный отзыв. Судья решила дать им последнюю возможность заявить ходатайство об уменьшении неустойки и перенесла судебное заседание на 04.10.2021, но и 4 октября от Ответчика не последовало никакой реакции. Можно только гадать с чем это связано.
Так как все доказательства имеющиеся в деле подтверждали только мою правоту, а суд выносит решение по имеющимся в деле доказательствам, то суд удовлетворил мой иск полностью, уменьшив немного только компенсацию морального вреда
Весь процесс с момента первой поломки ноутбука до получения денежных средств занял чуть больше года. Мои трудозатраты вполне окупились и теперь у меня новый ноутбук.
Если вам было интересно прочитать и интересны другие кейсы, не лично мои, а моих клиентов, — лайк, шейр, коммент, я с удовольствием отвечу на вопросы, а также опубликую новые разборы, там будет все еще интереснее.
А если хочется уже сейчас почитать мои разборы в более развлекательной форме можете посмотреть https://www.instagram.com/cherepanov.partners/ или http://t.me/zzakonn
Пользователи делятся фото своих улыбающихся собак — и от этого можно хохотать до слез (15 снимков питомцев, которые спасут ваше настроение)
Фото на превью angel1238812
Наши аккаунты:Instagram
Яндекс Дзен
Собаки действительно улыбаются?
Есть бесчисленные владельцы, которые утверждают, что их собаки улыбаются, но есть ли в этом правда? Картина выше, кажется, предполагает, что собаки могут улыбаться и забавно, тоже. Но почему собаки улыбаются и что заставляет их открывать рты и показывать зубы таким выразительным образом?
По правде говоря, (и извините, что лопнул ваш пузырь), сказать, что собака улыбается, в конечном итоге является формой антропоморфизма. То, что собака показывает зубы и, кажется, улыбается, не обязательно означает, что она улыбается так же, как собака, которая дает лапу, не трясет руки. Люди и собаки — это разные виды, и поэтому они ведут себя по-разному и имеют разные мотивы.
Хотя может показаться заманчивым думать, что Ровер открывает рот, чтобы улыбнуться, мы должны признать правду и принять тот факт, что собаки — это собаки, а люди — люди. Если ваша собака дает вам свою лапу, он делает это, потому что, скорее всего, он получил какую-то форму подкрепления.
Но почему собака улыбалась? Люди улыбаются, чтобы обозначить положительные эмоции, такие как удовольствие, радость и счастье, и сама улыбка кажется частью универсального языка. Собаки улыбаются по тем же причинам? Это не появляется как таковой. В противном случае собаки будут постоянно улыбаться, так как по природе они довольно радостные животные!
Поэтому вы ожидаете улыбку, когда ваша собака делает что-то правильно, когда вы даете ему свое любимое лакомство и когда он встречает своих друзей в парке для собак. Вы также ожидаете озорной улыбки, когда он сует свой нос в самых неподходящих местах! Вместо этого улыбки у собак кажутся совершенно неконтролируемыми при более внимательном наблюдении.
https://www.youtube.com/watch?v=
Однако, что интересно, похоже, что человеческие улыбки и собачьи улыбки могут в конечном итоге возникнуть по одной и той же основной причине. Единственное, что у людей, главная причина улыбки могла развиться, а у собак она осталась прежней!
