Хороший человек людей уважает. Тактичный человек это понимает

Бестактность и искренность — где грань?

Не всегда получается четко обозначить грань, отделяющую искренность от бесцеремонности. Необъяснимые внутренние мотивы мешают интеллигентности и вежливости. Каждый человек попадает впросак, а потом пытается сгладить острые углы извинениями и высказываниями, которые только усугубляют положение.

Настоящее чувство такта проявляется в молчаливости, а не в потоке бессвязной чепухи. Мы раним людей ничего не значащими для нас словами. Порой не замечаем ограничений и лезем напролом в чужое пространство. Слова, которые, как мы думаем, выражают участие и заинтересованность, в действительности негативно отражаются на самочувствии собеседника.

Мы настолько часто сталкиваемся с бестактностью, что уже привыкли к ней. Люди не обращают внимания на бесцеремонность, надевая маски безразличия. Бесчисленное количество стычек окружает нас ежедневно. Мы настолько адаптировались к бестактности, что не замечаем ее проявлений, пока ситуация не накалится до откровенного хамства.

Где найти тактичного человека

Если вы думаете, что тактичный человек – это какой-то уникум из высшего общества, то вы глубоко заблуждаетесь. Напротив, таких людей гораздо чаще можно встретить среди простых интеллигентов и работяг. Однако вовсе не уровень жизни определяет тактичного человека. Скорее, это образ жизни, образ мышления и, самое главное, умение искренне относиться к людям.

Чаще всего тактичных людей сложно заметить в толпе: они не пытаются выделиться и не конфликтуют понапрасну. Но, если к нему обратиться с вопросом или просьбой, он будет вежлив и никогда не нагрубит. Его видно по доброму бесхитростному взгляду и едва заметной улыбке.

Еще несколько правил

Приведем еще несколько правил, которые помогут соблюдать тактичность:

• Бестактным считается поведение, при котором в присутствии человека, не посвященного в суть вопроса, говорят намеками, шепчутся, переглядываются, демонстрируя свое «знание секрета». Секреты нужно обсуждать без свидетелей, которые могут почувствовать себя лишними.
• Бестактным будет проявление праздного любопытства, демонстрация интереса к чужой жизни – подслушивание разговоров, чтение чужих писем, телефонных сообщений, адресованных не вам, пристальное разглядывание человека, особенно с физическими недостатками, заглядывание ему в рот во время еды.
• Приветливость и любезность не должны переходить границы, превращаясь в назойливость. Проявление сдержанности в выражении своих чувств – это также свидетельство тактичности.
• Если вы увидели человека в неловкой ситуации, лучше сделать вид, что не узнали или вовсе не заметили его, а если это не получилось, то постарайтесь забыть о неприятности и не напоминать о ней никогда.

Из всего сказанного можно сделать вывод о том, что в отличие от вежливости, которая характеризуется знанием определенных правил и их соблюдением, тактичность – это проявление особого внимания к собеседнику, бережности к его чувствам.

Значение термина «тактичность»

Под тактичностью подразумевают способность человека вести себя согласно нормам этикета, понимать собеседника и избегать попадания в неприятные ситуации. Тактичная личность в разговоре подбирает такие слова, которые не обидят участников беседы.

Обладающий данным умением человек учитывает интересы других при достижении собственных целей или при попытке донести свою идею. Тактичность – это своего рода сплав вежливости, уважения и дипломатичности.

При этом тактичный человек не является слабовольным. Он не уступает своих позиций в споре, но отказывается от любых попыток принизить оппонента. Вместо этого тактичная личность будет находить ошибки в суждениях собеседника, и приводить доводы в пользу своего мнения.

Как ведёт себя тактичный человек

Человек, обладающий чувством такта, никогда не перебивает собеседника, даже если тот вызывает у него раздражение. Он очень тонко чувствует, когда его присутствие тяготит присутствующих, и тактично удаляется. Он не читает писем, заглядывая через плечо, не подслушивает чужих разговоров и не вмешивается в чужие дела, если только они не касаются его самого.

Находясь в обществе, тактичный человек ведёт себя скромно, но никогда не теряет чувства собственного достоинства. Общаясь с тактичным человеком, вам никогда не придётся испытывать неловкости.

Как воспитать тактичного человека

Чтобы воспитать ребёнка, вовсе не обязательно объяснять ему, что значит тактичный человек. Ведите себя с ним предельно вежливо, следите за тем, как вы сами разговариваете, и это окажется для него лучшим примером.

Уважайте ребёнка и прислушивайтесь к его мнению. Дети – маленькие обезьянки, которые копируют поведение родителей, давая им возможность увидеть себя со стороны. Хотите, чтобы малыш уважал вас, – уважайте его.

Не позволяйте никому при ребёнке выяснять отношения, а если такое случилось, постарайтесь объяснить малышу, как себя вести в подобных ситуациях. Обсудите вместе с ним правила этикета, а при случае покажите личным примером, как они помогают в жизни. Разговаривайте с ребёнком спокойно, не позволяйте себе переходить на крик, даже когда бываете строги с ним. Малыши отлично чувствуют настроение родителей, для этого вовсе необязательно на них кричать.

Помните: только тактичные родители способны воспитать тактичного человека.

Как настроить мысли на чувство такта?

Порой бывает сложно удерживать в ежедневном общении с людьми чувство такта. Особенно когда накипело. Да ещё распространено мнение о том, что нельзя в себе держать отрицательные эмоции, что надо всё высказывать и желательно вовремя, именно в этом промежутке общения.

Но почему-то абсолютно начинает выпадать из виду чувство такта. И оправданием служит как раз необходимость выброса эмоций. Но мы же хотим быть тактичными. Поэтому аккуратно и нежно выводим отрицательные эмоции сначала из себя, но не в людей, а в пространство, а потом спокойно и с чувством такта общаемся дальше.

Самый простой вариант сброса эмоций – написать про них. Бумага всё стерпит, писать желательно именно теми словами, которые приходят в голову. Часть отрицательной энергии обязательно выйдет – не сомневайтесь. Только потом не забудьте такой лист бумаги спрятать или порвать и выкинуть.

Чувство такта в общении во многом связано со способностью понимать других людей. Но чтобы понимать, надо, прежде всего, понимать и принимать себя. Потом уже вспоминать о том, что поведение любого из людей можно понять и оправдать. А уж причины того или иного поведения или действия всегда есть и всегда весомые.

Как развить тактичность?

Не все обладают врожденной тактичностью, но это чувство способен развить каждый. Несколько советов помогут избавиться от бесцеремонности и попадания в неловкие ситуации:

Наблюдайте за развитием отношений людей. Смотрите фильмы, читайте мировую литературу и наблюдайте за тем, как общаются герои. В книгах прослеживается какие фразы приводят к разрыву отношений и к их положительному развитию, а также, как люди реагируют на поступки окружающих.

Наблюдайте за общением не только в книгах или фильмах, но и в реальности. Учитесь на ошибках других людей. Со временем вы сможете угадывать реакцию людей и станете больше уважать их чувства.Подумайте, какие черты помогают человеку, которого вы бы назвали тактичным.

Как он себя ведет, чтобы отношения сложились удачно? Развивайте в себе эти черты.Изучите психологические основы общения, личности и социального поведения. Это научит не ранить людей и не вызывать их негативных эмоций. Вы поймете, какие вопросы нельзя задавать и какая линия поведения не уместна в общении с окружающими.

Важно не только то, что вы говорите, но и как вы говорите. Следите за собственными жестами, мимикой, позой. Чтобы не показаться не искренней и лживой личностью, поведение должно соответствовать словам. Не проявляйте агрессивности и раздражительности в жестах и мимике.

Слушайте собеседника внимательно и заинтересовано. Не создавайте задумчивый вид и не занимайте оборонительных позиций.Высказывайте критические замечания осторожно. Слова, которые покажутся вам безобидными и приемлемыми, могут ранить человека до глубины души.

Следите за высказываниями, произносимыми вскользь. Не говорите лишних фраз и не лезьте в личное пространство собеседника. В этом суть тактичности. Сделайте общение с вами комфортным для окружающих.Ведите себя скромнее. Не повышайте голос и не обсуждайте присутствующих с другими людьми.

Не афишируйте чужую личную жизнь. Тактичность – прежде всего соблюдение общепринятых норм этики и морали.Думайте об окружающих. Ведите себя так, чтобы не мешать людям. Не нужно слушать музыку громко в обществе других людей, когда это неприемлемо.

Выработать чувство такта непросто, но реально. Работайте над собственным характером и вас никогда не назовут грубияном или хамом.

Как связаны тактичность и необходимость сказать правду?

Иногда правда может не только разочаровать, но и даже шокировать. В этом случае надо хорошо обдумать свои слова и представить, как на них отреагирует собеседник. Вот здесь и пригодится тактичность.

Сообщать неприятную правду не стоит сразу, надо хотя бы немного подготовить человека. Но и слишком затягивать тоже не стоит, чтобы он не разволновался еще больше. Также не лишним будет обратить внимание собеседника на положительные стороны возникшей ситуации или предложить варианты выхода из непростого положения.

Например, муж случайно разбил любимую декоративную тарелку супруги, которая была ей очень дорога. В этом случае будет уместно сказать следующее:

«Я хотел сегодня убраться и вытирал пыль в шкафу. Сам не знаю, как так получилось, но я уронил твою любимую тарелку на пол, и она разбилась. Мне жаль, что я тебя расстроил, извини. Давай попробуем поискать точно такую же тарелку в Интернет-магазине сувениров».

Тактичность – весьма полезное умение. Оно позволит поддерживать хорошие отношения в дружеском и рабочем коллективе. Тактичный человек всегда пользуется заслуженным уважением.

Какое влияние оказывает тактичный человек на окружающих

Человек, способный сдерживать закипающие в нём чувства, всегда располагает к себе окружающих. Ну кому, скажите, не понравится уважительное отношение? Тактичный человек это хорошо понимает.

В присутствии тактичного человека у многих возникает вполне искреннее желание вести себя подобным образом. И это не удивительно: представьте себе, что вам ни за что ни про что нагрубили — какая будет реакция? Как правило, на хамство хочется ответить ещё большим хамством.

Закон природы: подобное порождает подобное. А теперь представьте себе ситуацию, в которой грубость пресекается тактичным замечанием: конфликту некуда развиваться. После нескольких неудачных попыток развернуть скандал грубиян получает оплеуху, с которой ему, с его манерой всё решать мастерской бранью, справиться уже не удаётся.

Сдержанная манера поведения тактичного человека позволяет ему избежать множества неприятных ситуаций, в которые часто попадают любители поскандалить.

Качества, определяющие тактичность

Чтобы обладать тактичностью, нужно уметь слышать собеседника. Обыкновенное соблюдение правил этикета и вежливость – еще не все что нужно, чтобы прослыть тактичным человеком. Качества, которые лежат в основе тактичности:

Уважительное отношение к окружающим;Внимательность к собеседнику и заинтересованность в жизни и чувствах окружающих;Способность избегать крайностей, умение придерживаться «золотой середины»;Способность ценить заслуги и мнение окружающих;Соблюдение этикета;

Когда правда граничит с хамством

Конечно, подобное «правдолюбие», которое наносит душевную травму собеседнику, является неуместным и крайне нежелательным, оно уже близко к проявлению хамства. Отсюда вывод: если нет насущной необходимости «открывать глаза» своему визави на какие-либо пикантные подробности, касающиеся его самого или его близких, лучше этого не делать. Тем более, что вряд ли вам за это будут благодарны.

Не нужно без видимых причин указывать человеку на какие-то физические недостатки, ведь исправить их нельзя, поэтому такая критика находится под запретом. А вот если это недостатки в одежде, то можно и обратить на них внимание, если, например, они компрометируют человека, и он сам будет рад их исправлению. Если вы сделаете это ненавязчиво и не в обидной манере – это и будет проявлением тактичности.

Бывают ситуации, когда друг или подруга делятся с вами радостью от приобретения обновки, а вам кажется, что она не стоит подобного воодушевления. Но поскольку покупка уже совершена, и от вашей критики ничего не изменится, в данном случае проявить тактичность – это поддержать близкого человека, хотя и несколько покривив душой, похвалить его выбор, не испортить ему настроения.

Не лезьте в душу

Всегда лучше избегать ситуации с постановкой вопросов, затрагивающих интимные стороны жизни собеседника. Это касается вопросов о зарплате, об общем финансовом состоянии, о взаимоотношениях в семье, об отношениях между мужчиной и женщиной, о вероисповедании.

Например, если девушка не замужем, не нужно каждый раз при встрече интересоваться у нее, как дела «на личном фронте». У бездетной пары не нужно спрашивать о причине бездетности. В присутствии родственников человека, страдающего от алкоголизма, не следует затрагивать тему пьянства. В таких случаях тактичность – это, зная уязвимые места, уметь обходить острые углы.

Если же партнер сам тему, высказывая свое мнение, нужно быть аккуратным в выражениях и не делать резких суждений. А что делать, если человек, с которым вы общаетесь мало знаком вам, и вы не знаете о его уязвимых местах? Тогда нужно вникать в его слова и постараться понять, что может обидеть его.

Бестактным будет и принародное обсуждение своих личных проблем в присутствии посторонних людей, например, когда вы говорите по телефону, особенно в транспорте, на улице или на работе.

Определение

Что такое тактичность? Этим словом можно охарактеризовать такое свойство человека, как умение вести себя, сообразуясь с принятым в обществе этикетом и этическими канонами. Однако это понятие подразумевает не одно лишь механическое следование поведенческим установкам, но и умение чувствовать и понимать внутреннее состояние собеседника настолько, чтобы не допускать неловких и неприятных ситуаций, как для него, так и для окружающих.

Иными словами, тактичность – это когда человек сможет так повести себя, чтобы не коснуться какого-либо «больного места» другого человека, не обидеть, не унизить его. Причем делается это, как правило, интуитивно. Но, к сожалению, не всем присуща такая интуиция, а некоторые люди даже не догадываются о такте. Они режут правду-матку и считают, что поступают правильно, и при этом искренне удивляются тому, что на них обижаются.

Плюсы тактичного поведения

Тактичный человек получает множество преимуществ в жизни:

• Не наживает врагов. Все вопросы тактичный человек старается решать миром и не переходит на личности даже в самом жарком споре;
• Успешен в любой деятельности. С тактичным человеком приятно общаться коллегам и начальству. Именно его с большей вероятностью ждет продвижение по службе;
• Достигает желаемого путем убеждения. Человеку с хорошим чувством такта нет нужды лицемерить или «давить» на собеседника, чтобы добиться от него чего-либо. Вместо этого он сформулирует вежливую просьбу и при необходимости предложит что-то взамен.

Преимущества тактичности

Подобное свойство помогает человеку во многих жизненных ситуациях. Культурное, интеллигентное воспитание позволяет индивидууму легко находить общий язык с окружающими его людьми. Если необходимо объяснить собеседнику ошибочность мировоззрения, то такой человек способен задать тактичный вопрос или сделать деликатное замечание, не задев самолюбия оппонента, не унизив чужое достоинство и не выпячивая свое. Он понимает, какие фразы, слова и определения могут обидеть собеседника или будут истолкованы им неправильно.

Примеры бестактных вопросов и фраз

• «Ну что, когда поженитесь-то?»
• «Когда детей заводить собираетесь?»/«Когда за следующим пойдете?»
• «Тебе замуж давно пора – засиделась в девках! И детишек обязательно»
• «А почему ты хромаешь/моргаешь/заикаешься/и т. п.? Тебе надо к врачу сходить!»
• «А зачем ты в такой цвет волосы покрасила?»
• «Почему ты мужа отпускаешь к друзьям? Вдруг загуляет!»
• «А почему вы именно так ребенка назвали? В честь кого-то или просто ради того, чтобы выделиться?»

Как видно из примеров – бестактностью обычно бывает безмерное любопытство, основанное не на том, чтобы, узнав проблему, помочь чем-то, а на обычной глупости и несдержанности. Бестактны маловоспитанные люди. Оправдание же «такой характер» показывает их ограниченность в развитии и недалекость.

Часто бестактный человек ненароком или специально оскорбляет чужие чувства, потому что для него это пустяк, ничего не значащий. Эти люди не умеют просто контролировать свое поведение и свою речь.

Чувство такта выделяет людей образованных и воспитанных, привыкших общаться прилично и вежливо. Тактичен тот, кто соблюдает элементарные правила человеческого общения, называемые этикетом.

Примеры повсеместного нетактичного поведения или как делать не надо

За много веков становления нравственных норм люди научились вести себя в обществе, не раздражая окружающих. Однако, несмотря на культуру и этикет, ситуации, когда бесцеремонность берет верх, происходят повсеместно. Вот шесть распространенных примеров бестактного поведения:

Мы расхваливаем детей других людей в то время как собеседник имеет собственных. Допустим человек говорит безобидную фразу: «Мама Алеши записала его в секцию игры на гитаре». Мозг матери-собеседницы срабатывает мгновенно, но не в позитивную строну. В ее понимании она отвратительно воспитывает собственное дитя, ведь она не записала ребенка на курсы игры на музыкальных инструментах.

Реакция вполне предсказуема.Мы акцентируем внимание на изменениях, произошедших в человеке. Фразы типа «как ты похудела!», «новый цвет волос тебе к лицу!» и подобные акценты не всегда воспринимаются собеседниками как приятный комплимент.

Мы расхваливаем собственного партнера. Это замечательно, что ваши отношения не изменились спустя 10 лет совместной жизни, но мало кто выдержит бесконечные хвалебные речи. Особенно если личная жизнь собеседника оставляет желать лучшего. Такими разговорами вы не только ведете себя бестактно, но и провоцируете завистливость.

А это чувство ни к чему положительному не приводит.Мы делаем комплименты, предупреждая об опасности. Это относится к высказываниям типа «Какой красивый загар, а ты не боишься меланомы?» или «Вот это татуировка! А ты не боишься заражения или гепатита?».

Очевидно, что собеседник боится, но надеется, что этого не случится.Мы высказываем восхищение, вдаваясь в подробности. Это звучит так: «Тебе через столько трудностей и проблем пришлось пройти, но ты спортсменка, комсомолка и просто красавица – справилась!

» Поверьте, собеседнику меньше всего на свете хочется вспоминать эти трудности.Мы бессовестно нарушаем границы друзей. Представьте, что у вас есть друг Петя и подруга Маша. Вы решаете их познакомить. Однако часто мы не улавливаем грань, общаясь в общей компании.

Примеры тактичного поведения

Яркие примеры тактичного поведения:

1. Жена решила сесть на диету и уверенно сообщила об этом мужу. Но затем он случайно застает ее за поеданием пирожного. Тактичный супруг не станет указывать возлюбленной на ее небольшую слабость. Вместо этого муж отметит, что пирожное действительно вкусное, и он сам бы на ее месте не устоял. Таким образом он избавит супругу от необходимости оправдываться;
2. Сотрудник офиса, проходя мимо кабинета с другими работниками, случайно услышал нелицеприятные отзывы о коллеге, которого он считает своим другом. Тактичному человеку будет неприятно, но он не станет докладывать об этом товарищу. Он уважает приватность беседы, к которой он не имеет отношения. К тому же ничего кроме обиды друга он этим шагом не добьется;
3. Один знакомый занял у другого небольшую сумму денег. Когда подошла дата возврата средств, должник просит подождать еще немного. Его знакомый идет на уступку. Но внезапно он замечает, что должник приобрел дорогую и не особо нужную вещь. Примером бестактности будут следующие слова возмущенного знакомого: «На дорогие вещи у тебя деньги есть, а на возврат долга нет?». Тактичный человек не станет давать волю эмоциям. Ведь вполне возможно, что новую вещь должнику кто-то подарил. Тактичное напоминание о долге в такой ситуации будет звучать примерно так: «Надеюсь, у тебя с деньгами стало лучше? Мне вот через пару дней надо будет сделать важную покупку. Надеюсь, ты к этому времени уже сможешь вернуть долг»;
4. В компании возникли финансовые проблемы. В связи с этим управляющий должен сообщить сотрудникам о том, что в этом месяце премий не будет. Тактично информировать работников он должен примерно так: «Все вы знаете, что руководство очень ценит каждого сотрудника. Но в этом месяце прибыль оказалась несколько меньше ожидаемого, поэтому было принято решение не выплачивать премии. Это был нелегкий шаг, но руководство вынуждено было его сделать. В противном случае финансовая стабильность компании оказалась бы под угрозой. Как только дела пойдут в гору, то премии снова начнут выплачивать». Управляющий убивает сразу несколько зайцев: деликатно сообщает о неприятной новости, не пугает сотрудников угрозой банкротства компании и сокращениями, а также вселяет уверенность в том, что скоро дела наладятся.

Тактичное общение

От тактичности разговора зависит результат обсуждаемой темы. Если правильно разговаривают на тему не критикуя, своими нечаянными насмешками других лиц можно навредить своей тактичности, то при разговоре выявятся многие ошибки, которые были допущены раньше их можно исправить и улучшится качество работы собеседника.

Не тактично, когда собеседники в разговоре начинают кивать головой и, если на них вовремя не посмотреть, то нельзя узнать, как они реагируют на данный вопрос или данную ситуацию. Молчаливое кивание головой, а оно может быть разное, например в других странах наоборот кивают головой, когда соглашаются вертят головой по горизонтали, что означает «да» и качают головой по вертикали, что означает «нет». Поэтому лучше речь не заменять жестами и качанием головой, чтобы была понятна тема разговора окружающим.

Чувство такта развивается только тогда, когда человек хочет с любовью общаться с другими и желает увеличить свою мудрость и окружающих на уровне общения. Для этого нужно постоянно помнить, что окружающие так же, как и вы существуют для определённого развития и поэтому так же, как и к себе вы должны относиться к другим, которые слушают вас и желают узнать побольше информации на различные темы в пределах разумного такта общения.

Тактичность – врожденное или приобретенное качество?

Возможно, тактичность в какой-то степени передается человеку на генетическом уровне. Иначе трудно объяснить, почему некоторые люди буквально инстинктивно чувствуют и понимают, как надо наилучшим образом повести себя в той или иной ситуации, какие слова сказать и т.д.

Но даже человек, не отличающийся особой тактичностью, воспитанностью, при желании и упорстве может измениться в лучшую сторону. Для этого необходимо учиться понимать людей, сопереживать им, поддерживать их. Очень полезно рассматривать свое поведение как бы «со стороны», ставя себя на место другого человека, тем самым проходя некий тест.

Тактичность в древнегреческой философии[ | ]

Характеристику бестактности на конкретных примерах дал древнегреческий философ Теофраст в своём труде «Характеристики». Согласно Теофрасту, бестактность — это неумение выбрать подходящий момент для общения, что причиняет собеседнику неприятность. Бестактный человек не имеет злого умысла, но действует невпопад и не вовремя.

Теофраст приводит следующие примеры бестактных поступков[источник не указан 1838 дней

• прийти за советом к занятому человеку;
• ворваться с пьяной толпой к больной возлюбленной;
• обратиться за поручительством к уже пострадавшему от поручительства;
• явиться в суд свидетелем, когда дело уже закончилось;
• поносить женский пол на свадьбе;
• пригласить усталого и только что пришедшего домой человека на прогулку;
• привести покупателя, предлагающего более высокую цену, к продавцу после уже состоявшейся продажи;
• начать рассказывать всё сначала, когда суть дела уже понята собравшимися;
• явиться за процентами к только что потратившемуся на жертвоприношение должнику;
• рассказать при наказываемом рабе о том, как другой раб повесился от бичевания;
• попытаться в третейском суде поссорить стороны, желающие примириться;
• пускаясь в пляс, потащить за собой ещё не пьяного соседа.

Тактичность и профессионализм

Эти понятия отождествлены. Большинство сфер профессиональной деятельности требует деликатности и тактичного отношения к окружающим. Представьте, что в университетах обучают подобному поведению. В этом случае наше общество стало бы более добрым и спокойным.

Коммуникабельность, о которой часто упоминают работодатели в требованиях к соискателю, всегда подразумевает понятие человека о том, что такое тактичность. Лишённый чувства такта сотрудник, в каком бы коллективе он ни работал, обрекает себя на негативное отношение коллег и начальства.

Бестактность врача может усугубить течение болезни, а то и вовсе убить пациента. Учитель, который не умеет тактично относиться к детям, никогда не сможет научить их разумному, доброму, вечному

Стоит ли говорить, как важно чувство такта для работников торговли? Собственная бестактность может лишить их множества клиентов. В целом, согласитесь, приятно иметь дело и с воспитанным сантехником, и тактичным инспектором ГИБДД, и с деликатным стоматологом

Впрочем, тактичность – это, скорее состояние души, которому невозможно научиться ни в одном учебном заведении.

Тактичность: синонимы

Их у рассматриваемого нами объекта довольно много, например, это следующие слова:

• Вежливость.
• Тонкость.
• Любезность.
• Почтительность.
• Деликатность.
• Бережность.
• Гибкость.
• Учтивость.
• Галантность.
• Корректность.
• Предупредительность.
• Обходительность.
• Воспитанность.
• Чувствительность.
• Отзывчивость.
• Понятливость.
• Чуткость.
• Толерантность.
• Осторожность.

Чем отличается тактичный человек

Прежде всего тактичность выражается в умении вести себя в обществе. Настоящий мастер в этом деле хорошо образован, ему знакомы правила этикета, и ведёт он себя естественно и непринуждённо. Он никогда не скажет вам, что вы глупы или неопрятны. Самое интересное, что для него это, скорее всего, и не будет иметь значения, если ему интересно ваше общество.

Такие уникумы не редкость в наше время, несмотря на изобилие хамства и грубости. Но чувство меры, присущее тактичному человеку, ощущается во всём. И уж если так случилось, что ему пришлось вступить в конфликт, то даже в этой ситуации он никогда не опустится до того, чтобы унижать или оскорблять оппонента.

Чувство такта

В общении между людьми одно из самых приоритетных значений имеет чувство такта. Быть может люди даже не всегда правильно могут объяснить, что такое чувство такта. Однако, если общение взаимоприятно, значит люди, на интуитивном уровне, ведут себя тактично относительно друг друга.

Что же обозначает понятие «такт»? В переводе с латинского слово «такт» означает прикосновение. Говоря о тактичности, чувстве такта, имеют в виду некоторое, от природы данное или приобретенное в процессе воспитания, чувство меры или вкуса, умение в любой ситуации «поставить себя» на место другого человека.

Благодаря этим умениям человек чувствует как себя вести в каждой конкретной ситуации, чтобы быть правильно понятым и не обидеть окружающих. Чувство такта, как правило – врожденное, оно растёт из самоуважения и проявляется в уважении к другому человеку.

Если его почти нет, на него можно поднатаскать в раннем детстве. Позже, к сожалению, почти невозможно – т.е. естественно получаться уже не будет, надо все время держать себя под напряженным контролем. Чувство такта всегда требует от человека чего-то большего, чем просто слепого механического действия в соответствии с общепринятыми правилами.

Тактичный человек, основываясь на тонком чувствовании, умеет понять потребности и переживания другого. Поэтому такой человек, как правило, старается предупредить и не допустить те ситуации, которые создают неловкость, или доставляют другому неприятности.

Уже много лет, когда мне приходится говорить о чувстве такта, я привожу один пример. Маленький мальчик шести лет пошел в школу, в нулевой класс. Учительница что-то рассказывала им о фламинго. И сказала, что фламинго – это дикие собаки, живущие в Австралии.

Мальчик сказал матери, что он понял, что учительница ошиблась. Дикие собаки – это динго, а фламинго – большая розовая птица. Но ничего не сказал учительнице, чтобы она себя неловко не почувствовала. Это, вне сомнения, врожденное чувство такта. Дай то Бог, чтобы такое чувство было и у взрослых.

Тактичный человек никогда не станет жестко оспаривать чужое мнение, если он даже полностью убежден в своей правоте, и не станет вмешиваться в чужие дела, особенно, если его об этом не просят. Такой человек всегда и во всем стремится найти так называемую «золотую середину».

Тактичность, или чувство такта – это умение вести себя в любой обстановке сдержанно, в соответствии с этическими нормами. Люди, которые обладают чувством такта, очень милы и приятны в общении, они не только следуют негласным правилам сами, но и умеют понимать собеседника, и не допускают неловких ситуаций.

Они стараются быть уравновешенными, контролируют эмоции, и не демонстрируют свои симпатии и антипатии. Самое главное, что отличает тактичное поведение от бестактного – это умение подумать не только о своих желаниях, потребностях и побуждениях, но и о том, насколько это удобно и приятно для собеседника.

Присутствие чувства такта зачастую скрашивает нашу жизнь и общение с людьми. И наоборот, бестактность – первопричина большинства наших стрессовых ситуаций, и, как следствие, сердечных недомоганий. Бестактность – отсутствие чувства такта, меры и вкуса, проявляется в неумении человека находить «золотую середину», контролировать свое поведение, управлять своими эмоциями.

Бестактность может проявляться в фамильярности, когда человек специально или неосознанно нарушает определенную дистанцию, существующую между людьми разного возраста, социального статуса и т.д. Бестактность – неуважение, эгоизм, нарушение этики. И хотя люди зачастую очень стремятся изжить в себе эти качества, не всегда такая задача может быть решена быстро, в большинстве случаев, чтобы воспитать в себе чувство такта, необходимо серьёзно работать над собой не один год.

Невежливость, грубость, повышенная тональность в разговоре, очень болезненно воспринимаются людьми, не только как бестактность, но и как прямая недоброжелательность. Если внимательно проанализировать, то именно такие проявления зачастую приводят к разрыву отношений.

Можно ли воспитать в себе чувство такта? Безусловно, можно, и даже нужно. Но для этого недостаточно просто знать наизусть все учебники по этикету, и просто следовать правилам. В любой ситуации, перед тем как произнести просьбу или предложение, следует поставить себя на место другого.

Уместно ли для него сейчас звучат ваши слова? Не задевают ли они его чувств? Удобно ли ему сейчас говорить вообще? И только если Вы не видите в этом ничего плохого, это можно произнести. Почти всегда, здесь непременным условием является соблюдение чувства меры: не нужно чрезмерно лезть к человеку с расспросами, лишними придирками или комплиментами.

Само собой подразумевается, что человек контролирует свои эмоции: не смеется во все горло, не вскрикивает от удивления, не кричит от восторга. Тактичный человек не только хорошо воспитан и вежлив, но и умеет не ставить других в неловкое положение, чувствует границы общения и оттого всегда приятен и комфортен в разговоре.

Мне хотелось бы привести два примера. На достаточно солидном служебном совещании, руководитель среднего уровня, выступая, сказал: «Поскольку мне известно мнение высшего руководителя по этим вопросам, я не могу позволить себе высказывать другое мнение».

Все почувствовали, что у этого профессионала есть другое мнение, но во имя правильного, или неправильного понимания чувства такта, он им жертвует. Мне казалось, что это неправильная позиция. Наверное, можно было найти приемлемую форму изложения, и не отказываться от своего мнения, которое, возможно, было гораздо продуктивнее, чем официальная позиция.

Другой пример. На научном симпозиуме выступает с докладом молодой ученый. В своем выступлении он упомянул одного маститого ученого, сказав, что согласен (или не согласен) с некоторыми положениями его трудов. Тут же от одного из пожилых коллег последовала реплика примерно такого содержания:

«Молодой человек, как Вы себе позволяете иметь суждение об ученых, которые по своему статусу намного выше Вас?». Оставляя в стороне неэтичность и бестактность подобной реплики, хотелось бы сказать о том, что такая позиция способна на корню загубить все новое, любую творческую мысль, и стать непреодолимой преградой на пути прогресса.

Если бы Эйнштейн боялся ниспровержения научных деятелей, бывших до него, то как бы он, еще, будучи достаточно молодым, создал свою теорию, которая сегодня признана всем миром и является фундаментом многих отраслей науки? Известно, что К.Маркс и Ф.Энгельс, на поручение написать «Манифест Коммунистической партии», выдвинули одно условие: право на непризнание авторитетов.

Это позволило им, совершенно молодым людям, создать труд, на долгие годы ставший маяком для революционных движений. Позволю себе напомнить, что Манифест начинается словами: «Призрак бродит по Европе – призрак коммунизма», а заканчивается знаменитым историческим лозунгом:

«Пролетарии всех стран, соединяйтесь!». Никому никогда не приходило в голову называть вышеуказанных лиц бестактными. Мне хотелось бы высказать свое убеждение в том, что нельзя и не нужно, а иногда и преступно хоронить свои убеждения, или даже просто мнение, из-за опаски заслужить ярлык бестактного человека.

Здесь вопрос всегда может быть сведен к поиску надлежащей формы изложения, а не к ущербу содержания. При всей важности понятия «такт», нельзя упускать из виду, что это только одна из составляющих более обширного понятия «Этикет». Этикет, в нынешнем понимании – это совокупность правил и установленный порядок, регламентирующие внешние проявления человеческих отношений.

При этом, надлежаще выстроенный этикет не усложняет, а упрощает, и делает приятнее повседневную жизнь. Его правила основаны на таких нравственных понятиях и категориях, как вежливость и доброжелательность, тактичность и корректность, порядочность и правдивость, благородство и доброта.

К великому сожалению, в современном обществе не слишком популярно само понятие «этикет». Очень многие полагают, что это только для буржуазного, или светского общества. Ошибочность такой позиции хотя и очевидна, но признается пока далеко не в полной мере.

Но явный прогресс все же прослеживается. Усвоение правил этикета способствует развитию чувства такта – умения говорить и действовать с учетом индивидуальных психологических особенностей и настроений других людей, приучает сохранять собственное достоинство и уважать окружающих даже в сложных и конфликтных ситуациях.

Этикет помогает человеку удерживаться от неблаговидных и недостойных поступков. Владение правилами этикета облегчает общение с партнерами, устраняет скованность, позволяет не нанести им оскорбление или обиду и вместе с тем – не уронить собственное достоинство.

Этикет также устраняет сложности во взаимоотношениях, возникающие вследствие различия культур и воспитания. Вот как выдающиеся философы формулировали свое мнение по этим вопросам: «Мы должны развивать в себе чувство тактичности, иначе, заслужив расположение людей, мы можем легко потерять его.

Дорого платится человек за этот урок в жизни и, к несчастью, не может избавить потомство от такого же тяжкого расхода». (Гете) «Хороший вкус, такт и воспитанность связаны между собой куда теснее, чем желательно считать. Такт – это хороший вкус в поведении и манере держать себя, а воспитанность – хороший вкус в беседе и речах». ( де Шамфор)

Поскольку зачастую общение людей происходит в форме застолья, можно отметить, что предпочтительные темы для застольной беседы – искусство, культура, спорт. В гостях не принято: – расспрашивать хозяев о том, о чем бы им не хотелось; – рассказывать, подшучивать над приглашенными гостями; – молчать или слишком много говорить за столом, уходить сразу после принятия пищи;