Какими словами можно успокоить, утешить человека: советы психолога. Как ответить на слова утешения и успокоения?

Почему важно развивать мышление?

Болезненное чувство стыда человек зачастую переживает в одиночестве. С этим чувством работать можно по-разному. Самое важное – связь с собеседником.

Не торопитесь и займите относительно пассивное положение. Если собеседник поделился своей историей, скорее всего, от чувства стыда он избавится, улучшится его мнение о себе.

Иногда тесного контакта и эмпатии достаточно для зарядки положительными эмоциями. В итоге сами собой проблемы исчезнут. Иногда разговор начинать полезно с факторов, не осознаваемых самим пострадавшим.

Некоторые в проблемах завязли так глубоко, что двигаться дальше едва могут. Им не поможешь ни сочувствием, ни эмпатией. Такими проблемами могут быть не имеющие смысла правила жизни, мешающие развитию человека. Необходимо работать над собой. Справиться с некоторыми проблемами можем только мы сами.

Для развития мышления можно воспользоваться различными онлайн курсами, тренажерами, которые помогают сформировать правильное мышление, избавиться от лишних мыслей и наладить эмоциональное состояние. Например, Викиум предлагает очень эффективный курс «Детоксикация мозга».

Он помогает обрести чистый разум и ясное сознание, снизить имеющееся напряжение от негатива, остановить внутренний диалог, научиться замечать хорошее и меньше поддаваться плохому. Кроме того, пройдя такой курс, человек сможет научиться лучше концентрироваться и с умом распоряжаться своими способностями.

Что лучше — быть активным помощником или пассивным?

Если помощник пассивен по отношению к собеседнику, он не пытается показаться лучше него или умнее. Он просто понимает, что человек может прийти к пониманию своей проблемы сам. А при активной роли мы как будто говорим: «Сейчас помогу тебе решить проблему».

Многие, особенно мужчины, любят быть на активном полюсе. Активный помощник с головой уйдет в ваши проблемы. Часто он желает примерить роль начальника.

Невербальные знаки и зрительный контакт часто бывают важнее слов. А излишняя болтовня нарушает связь между человеком и помощником.

К пассивному полюсу изначально стремятся высокочувствительные личности. Такие помощники без труда способны держать за руку умирающего.

Если временами вам трудно удержаться от повышенной активности и при выслушивании собеседника возникает нетерпение, связано это, скорее всего, с тем, что терпеть боль другого вам нелегко или же в эффективности своей помощи при пассивном поведении вы сомневаетесь. Но часто намного больше пользы не от действий, а от зрительного контакта.

Пассивность также не должна быть чрезмерной. Помощник должен держать над беседой контроль, управляя паузами в разговоре и его темпом.

В трудную минуту

Помочь человеку преодолеть тяжелые переживания можно, не устраивая особых спасательных операций и не оканчивая курсы кризисной психологии – главное проявить внимательность и чувствительность. Не спешите предпринимать активные действия и давать советы, как успокоиться, а выслушайте ситуацию.

Чем больше человек выговаривается, тем сильнее снижается эмоциональный накал, бывают ситуации, когда рассказав свою проблему нескольким друзьям подряд, негативные эмоции уходят, снижается значимость плохих событий или полностью теряется актуальность происходящего.

Даже если ситуация сложнее и требует реального вмешательства, то после вашего внимательного и активного слушания, с поддерживающими высказываниями и уточняющими вопросами, может сложиться план выхода из этого положения или придёт определённое переосмысление.

Но зацикливаться на проблемах также не стоит – одно дело рассказать друзьям происходящее, чтобы выплеснуть сжигающие эмоции, и совершенно иначе развивается ситуация, если позволить человеку постоянно себя накручивать пересказами случившегося. Как только замечаете, что упоминание о болезненной ситуации вызывает ухудшение состояния, а не эмоциональное облегчение, мягко меняйте тему разговора, отвлекая от обсуждения по накатанной теме. Еще лучше отвлекать и успокаивать человека деятельностью.

Успокоить человека при панической атаке помогает участие и предложение помочь, причём высказанное в прямой форме. Можно спросить, чем помочь или предлагать свои варианты для человека прямо сейчас, даже мелочи (принести воды, укутать пледом, подвезти домой и т.д.).

И не забывайте о физическом контакте – объятия, дружеское похлопывание по плечу, прикосновение к руке могут сделать значительно больше, чем любые слова. Если возникает проблема, как успокоить человека на расстоянии, то контактные техники недоступны, однако вы можете осуществить воздействие на эмоциональный фон человека при помощи собственного голоса, а именно громкости и интонаций.

Старайтесь говорить размеренно, немного протяжно, приближая свой голос к засыпающему, что по громкости, что по интонационному звучанию. Срабатывают инстинктивные механизмы психики, что в опасности спать невозможно, а если вы засыпаете, значит безопасно, тогда у другого возникает подсознательное восприятие происходящего как менее угрожающего.

Достаточно ли просто выслушать?

На вопрос, как надо помогать людям, нет однозначного ответа. Необходимо рассматривать ситуацию отдельно. Если собеседник может анализировать произошедшее самостоятельно, простого внимательного выслушивания достаточно. Почувствовав себя услышанным, человек получит энергию и сможет ситуацию изменить к лучшему. Научившись слушать, также научитесь свое время распределять правильно, чтобы не возникало психологических перегрузок.

Может показаться, что быть пассивным помощником легко. Но это не так. Многие люди при разговоре получают энергию, а долгое время слушая других, ее теряют. Личностям  высокочувствительным легче себя удержать от активных действий, чувствовать собеседника.

Если вы можете в нескольких словах описать переживания того, кому помогаете, прочувствовать его состояние, вы дадите ему надежду на изменения. А поспешив с советами, можно все разрушить. Поэтому полезно уметь применять как активную роль, так и пассивную.

Активность помощника может зависеть от темы разговора. Лучше не торопиться, если проблема – в чувстве стыда.

Запрещающие слова для утешения

Во время утешения человека, важно сказать правильные слова. Иначе можно только навредить и сделать хуже. Если вы хотите сказать что-то типа тех фраз, которые описаны ниже, то лучше промолчите. Поучать в данный момент неправильно. Помните об этом, чтобы какая-то фраза ненароком не вырвалась наружу. Вот запрещающие слова для утешения:

• Что разнылся, как баба? Подумаешь, проблема! У меня вон миллион раз такое случалось, и ничего – живой и здоровый!
• А чего ты хотел? Ты сам виноват в случившемся!
• Это было предсказуемо! Ты посмотри на себя! Ты что, действительно такой наивный, что думал, что у тебя это получится?
• Так я и думал. У такого человека, как ты, все получается «через одно место».
• Ты просто ничтожество! Как можно было провалить даже такую элементарную задачу?
• Правильно, что с тобой так случилось! Ты действительно ни на что не годишься!
• Просто забудь. Тебе действительно ничего не светит!
• Даже не пытайся пробовать в следующий раз. Ты неудачник и этим все сказано!
• А у меня бы получилось! Вот видишь, я круче тебя!

Это обидно услышать даже человеку позитивно настроенному, а тому, кто в депрессии — будет вдвойне неприятно.

Как быстро успокоить близкого и любимого человека словами

Если ваша вторая половинка или близкий родственник находится в подавленном эмоциональном состоянии, нервы его на взводе, присутствует истерика можно попробовать следующие действия:

• Подойдите к человеку и искренне обнимите его.
• Успокойте словами, скажите, что все наладится со временем и будет хорошо.
• Если посторонние редко излагают проблему в подробностях, то близкого необходимо постараться разговорить – он должен эмоционально еще раз пережить тот эпизод, который способствовал появлению подобного состояния.
• Во время этого могут вновь дать о себе знать негативные эмоции, поэтому терпеливо выслушайте другого, не повышайте голос, а просто посочувствуйте ему.
• Предложите помощь – близкие еще больше нуждаются в ней, чем другие люди. Они хотят чувствовать, что не одни в этом мире, их есть, кому поддержать.
• Предложите свои варианты решения проблемы, так как со стороны гораздо виднее, как поступить, в том или ином случае.
• После того как близкий окончательно успокоился, отвлеките его от неприятных мыслей. Сделать это непросто, но при желании вполне реально. Выйдете на реку, в лес, сходите куда-нибудь – в театр, кино, развлекательный комплекс, пейнтбол и прочее.

Все эти мероприятия помогут успокоить нервного человека, которого гложет какая-либо проблема.

Как красиво поддержать любимую женщину, девушку в трудную минуту словами, в стихах?

Вы встречаете свою любимую девушку, она вся в слезах. Вы стараетесь ее упокоить ласковыми словами, стараетесь найти решение ее проблемы, но все в пустую. Ваше сердце разрывается, от желания помочь ей, но чувствуете, что бессильны упокоить любимую. Как поддержать любимую женщину, девушку в трудную минуту морально словами? Ниже вы найдете советы.

• Надо понять, что ваша девушка сейчас погружена в свое горе, ее проблемы закрыли весь мир.
• Внимание любимой раскачивается на эмоциональных качелях, она не видит и не слышит ничего.
• Решение этой проблемы одно, надо изменить фокус внимания. Можно применить несколько способов, смотря от обстоятельств.

Первый самый мягкий — задайте нестандартный вопрос:

• «Ты видела слона в парке?»

Пока любимая старается понять вопрос, обнимите и поцелуйте ее.

Используйте громкий звук, необычное поведение. Станьте на колено, хлопните в ладоши:

• «Любимая я сказочный волшебник, я подарю тебе свое сердце».

Протягивайте сложенные руки, имитирующие биение сердца.

Вот стихи, которые можно использовать в качестве поддержки:

Слова поддержки для любимой

Главное сместить внимание от проблемы, найти тему, отвлекающую от плохого вашу любимую. Потом надо мягко вернуться к проблеме и постараться найти решение. Ваша любимая успокоится, а вы станете для нее героем.

Как успокоить человека в истерике?

Поддержка человека в истерике в трудную минуту
Истерика – коварное явление, которое может настигнуть человека везде: дома, на работе, в транспорте, на улице. И даже если личность считает себя эмоционально стойкой, нет гарантии, что не случится того переломного события, которое сломит ее и выведет из равновесия. Конечно, итог прекращения истерики – успокоение. Но в отличие от банального подавленного состояния, человек в истерике не всегда реагирует на убеждения и слова. Эмоции не дают ему трезво взглянуть на жизнь и проблему.

По сути, имеет место перепад эмоций. Человек утрачивает над собой контроль. Переживания захлестывают его настолько, что требуют сиюминутного выплеска. Возможно, жертва истерики и понимает всю абсурдность и нелепость своего положения. Но самостоятельно она с собой совладать не может.

К слову, данный «всплеск» может выражаться не только в рыданиях, но и в безудержном хохоте, странной жестикуляции и даже вспышках агрессии. Соответственно, иногда истерик может даже быть опасен для окружающих. В моменты нервных срывов даже у тщедушных людей откуда – то возникает невиданная физическая сила. Они могут покалечить окружающих или даже убить.

Как помочь человеку? Как успокоить человека в истерике? Вот несколько советов:

• Следует помнить, что любая истерика имеет причину. Важна и поддержка близких.
• Если на ваши слова поддержки и утешения истерик не реагирует, можно вызвать его родственников. Так или иначе, оставлять такого человека одного нельзя.
• Начните с ним общение. Переведите диалог на позитивную волну.
• Старайтесь внушить ему «правильные», оптимистичные мысли.
• Покажите, что вы действительно его понимаете и сопереживаете.
• Оцените действия истерика. На что они направлены? Первое задание в данном случае: предотвратить печальные, трагичные последствия. Если истерик агрессивен, следует завоевать его доверие и мягко, тактично отговорить от опрометчивых действий (допустим, самоубийства или причинения кому-то вреда).
• В процессе общения можно попробовать вызвать скорую (103). Главное – продержать человека до приезда бригады. Если же причина истерики ясна – можно попробовать успокоить человека добрым словом, убеждением, что его проблемы обязательно решатся.
• Однако истерики, доведенные до крайности, часто не слушают доводы. Важно общаться в таком ключе, чтобы жертва истерии поняла, что перед ней – не враг, а друг и советчик, который не желает вреда. Это сложно, но осуществимо.
• Не следует выражать по отношению к истерику ответную агрессию, оскорблять и унижать его, высмеивать, угрожать и т.д.
• Общайтесь добродушно, искренне, доверительно. Рано или поздно, когда пелена с глаз начнет спадать, истерик начнет вам доверять. И станет потихоньку успокаиваться.

Даже такая малость поможет человеку успокоиться.

Когда все слова бессмысленны: как поддержать человека в тяжелой жизненной ситуации – ilex

Под присмотром

Уверения типа « Не трогай меня , отстань , я хочу побыть одна» зачастую говорят не столько о желании справиться с ситуацией в одиночку , сколько о чрезмерной одержимости проблемой и , к сожалению , состоянии , близком к панике. Поэтому оставлять в покое надолго категорически не рекомендуется. Разве что на крайне ограниченный промежуток времени , при этом находясь недалеко и держа руку на пульсе.

Нередко настроение « уйти в себя» провоцирует чрезмерное любопытство окружающих , иногда даже совсем не близких , их избыточную жалость , покровительственное отношение. Это никому не нравится. Поэтому , когда видишь перед собой кого-то именно в таком состоянии , тебе следует умерить уровень своих переживаний и сочувствия ( хотя бы внешний) и дать понять , что ты не собираешься учить его жизни или давить авторитетом , но при этом искренне хочешь помочь.

Мы привыкли считать , что женщина — существо эмоционально неустойчивое и всегда склонна к истерической реакции , а мужчина силен и стоек по умолчанию , поэтому способен справиться со стрессом в одиночку. Однако это не совсем верно.

Последние исследования ученых показывают , что социально изолированный мужчина гораздо хуже переносит стресс , чем женщина , оставленная наедине с собой: он более склонен к уходу в себя и депрессии ( а у девушек в форс-мажорных ситуациях даже иммунитет возрастает!).

И та проблема , которую мы , эмоциональные , переживем и все-таки забудем , еще долго может терзать мужской мозг. Психологи полагают , что подобная затянувшаяся реакция — следствие того , что мальчиков с детства приучают молчать и больше следить за своим реноме , чем за состоянием психологического комфорта.

Мужчина нуждается в утешении , однако принесут его скорее действия , чем слова. Как утешить любимого человека? Твой приезд , вкусный ужин , ненавязчивая попытка растормошить подействуют гораздо лучше словесных признаний. Кроме того , активное поведение кого-то рядом приводит мужчин в себя. А еще дай понять , что ему не помешает выговориться и ты не видишь в этом ничего страшного.

Слушание дела

Главное — обязательно дать человеку выговориться. Не стоит бояться потока откровений и впадать в панику: никто не требует от тебя бурной деятельности и немедленного решения всех проблем. Вопросы , советы и вселенские мудрости тоже лучше оставить на потом: на этом этапе человеку нужно просто знать , что он не один , что его слышат , ему искренне сочувствуют.

Существует простейший набор жестов в помощь сочувствующим. Открытая поза ( без скрещенных на груди рук), слегка склоненная голова ( желательно на одном уровне с головой того человека , которого ты слушаешь), понимающие кивки , одобрительное хмыканье в такт разговору и раскрытые ладони подсознательно воспринимаются как знак внимания и участия.

Когда речь идет о близком человеке , с которым ты привыкла поддерживать телесный контакт , не помешают успокаивающие касания , поглаживания. Если говорящий впадает в истерику , а такое тоже нередко случается , то один из вариантов успокоить его — крепко обнять. Этим ты как бы сообщишь ему: я рядом , я тебя принимаю , ты в безопасности.

С малознакомыми людьми в отношении телесного контакта лучше не экспериментировать: во‑первых , ты сама можешь почувствовать себя неловко; во‑вторых , человека с жестким личным пространством такое поведение может оттолкнуть. Также стоит быть очень аккуратной , если перед тобой жертва физического насилия.

Спасение помогающих

Иногда мы настолько увлекаемся спасением утопающих , что это становится уже навязчивой идеей. Чему , кстати , потворствует и сам потерпевший: привыкнув к твоей готовности выслушать , он , сам того не понимая , превращается в твоего личного энергетического вампирчика и начинает сбрасывать все негативные эмоции на твои хрупкие плечи. Если это продолжается слишком долго , вскоре ты сама будешь нуждаться в помощи.

Кстати , для некоторых людей возможность помогать кому-либо превращается в способ уйти от собственных проблем. Такое допускать категорически не стоит — рано или поздно есть риск самой прийти к полноценному нервному срыву.

Если после долгих и , как тебе кажется , терапевтических разговоров ты чувствуешь себя выжатой как лимон , появляются усталость , нарушения сна , раздражительность — стоит немного притормозить. В таком состоянии ты вряд ли кому-нибудь поможешь , а вот себе навредишь запросто.

У нас любят применять диагноз « депрессия» по поводу и без. И хотя диагностировать это заболевание может только специалист , есть все же общие признаки , при проявлении которых нужно срочно обращаться за квалифицированной помощью. Это:

-апатия , грусть , преобладание плохого настроения;

-упадок сил , двигательная заторможенность или , наоборот , нервная суетливость;

[3]

-замедление речи , длительные паузы , застывания на месте;

-снижение концентрации внимания;

-потеря интереса к привычно радостным вещам и событиям;

-снижение сексуального влечения.

Хотя бы пара симптомов из перечисленного — и тебе действительно стоит подыскать для пострадавшего хорошего психотерапевта.