Эффективное целеполагание | Advance AG

Что лежит в основе целеполагания

Целеполагание тесно связано с такими понятиями, как потребности и мотивы.

Потребность – это острая необходимость в чём-либо. Достаточно полно иерархию потребностей человека выстроил Абрахам Маслоу. Основу его пирамиды составляют потребности в физиологическом поддержании жизни и безопасности (низший уровень), далее следуют потребность в принадлежности, любви, уважении, признании, самореализации (высший уровень).

Цели правильно ставить в зависимости от наиболее актуальных, в данный период жизни, потребностей: если для вас наиболее значима любовь, то на первом месте в иерархии жизненных целей должна стоять задача – создать семью. Если важно признание, то цель – написать книгу, реализовать проект или сделать что-то другое, что принесёт славу.

Мотив – это то, что побуждает нас к деятельности. Цели, которые не вызывают желания действовать, трудно реализовать. Поэтому при осознанном целеполагании важно определить уровень мотивации.

Применительно к компаниям говорят не о потребностях и мотивах, а о Миссии и Видении. Миссия раскрывает основную причину существования бизнес-структуры и отвечает на вопрос – какую ценность компания несёт людям и обществу или в чём смысл её существования.

Что такое целеполагание

Неоспоримый факт – все люди живут по-разному. Но в глобальном смысле их модели поведения условно можно разделить на 2 группы: приспособленческая и целеориентированная. В первом случае люди плывут по течению, подстраиваются под обстоятельства, общественное мнение. Во втором ставят перед собой цели и уверенно идут в их направлении.

Люди из первой группы привыкли к тому, как они живут, не хотят ничего менять, даже если ситуация не устраивает. Они будут переживать, впадать в депрессию, но не покинут зону комфорта.

Жизнь целеустремленных людей прямо противоположна. Они не плывут по течению, а поворачивают его в нужную сторону. Их главные характеристики – успех, продвижение по карьерной лестнице, признание обществом.

При чем тут целеполагание, спросите вы? Целеполагание – это процесс постановки целей в жизни людей, относящихся ко второй группе. Человек ставит одну большую цель, разрабатывает план по ее достижению, разбивает его на несколько этапов. Также он рассматривает возможные проблемы и пути их решения.

Целеполагание – это упорная деятельность, которая в итоге приведет к желаемому результату. Человек корректирует все свои действия ради получения того, чего он хочет. Главное – поставить четкую, ясную цель. В этом состоит одна из главных ошибок. К примеру, можно запланировать построить дом.

Почему целеполагание важно

Грамотное целеполагание решает комплекс проблем:

• Увеличивает результативность. Наличие правильных целей, которые совпадают с вашими ценностями, потребностями и мотивами, помогает достигать больших результатов с меньшими усилиями.

• Внедряет в организации или жизни конкретного человека слово «важно». То есть то, что ведёт к достижению выбранных целей – это важно.

• Позволяет управлять своей деятельностью во времени. Целеполагание предполагает планирование своих действий, для которых необходимо чётко выделять соответствующие периоды времени.

• Повышает ощущение целостности жизни и системности в бизнесе. Когда цели начинают реализовываться, вы ощущаете радость, получаете удовлетворение и другие позитивные моменты. В компании появляется причина (Цель), которая влияет на выбор взаимодействия между подразделениями и сотрудниками, и процессы в компании.

Методы целеполагания

Существует свыше 30 методик целеполагания. Они предлагают разные подходы к выбору

и постановке целей. Предлагаем обзор наиболее популярных и универсальных техник,

которые актуальны для жизни и бизнеса:

Дерево целей. Методика разработана в 1957 году американскими исследователями Чарльзом Черчменом и Расселом Акоффом как инструмент системного анализа. Её суть заключается в том, чтобы определить генеральную цель, цели первого и второго порядка, под-цели, проблемы, задачи, а также взаимосвязь между ними.

Методика предполагает создание графической модели целей в виде дерева. В верхней части на большом листе бумаги вы пишете главную цель, на втором уровне размещаете цели первого, а затем второго порядка, которые помогают её достичь, далее действуете по такой же схеме пока не дойдёте до нижнего уровня.

Дерево целей в платформе WorkTek

Метод интеллект-карт. Его также называют методом ментальных карт, умными картами или майндмэпингом (от англ. «mind maps»). Технология разработана британским психологом Т. Бьюзеном. Он предложил ставить цели с помощью прямых ассоциаций. Традиционные способы обработки информации отнимают много времени, требуют значительных усилий и не гарантируют результата.

Ассоциативное мышление, основанное на образах, сенсорике и интуиции, генерирует идеи быстрее и точнее. Вот как это работает при целеполагании: вы изображаете главную цель на бумаге. Например, если хотите купить дом, рисуете дом как можно детальнее. Затем так же ярко и образно изображаете то, что поможет достичь цели.

В случае с домом это деньги, умение строить, покупка участка и прочее. С каждой под-целью делаете то же самое: рисуете ассоциативные образы, которые помогут её реализовать. Например, деньги на дом могут ассоциироваться с работой, кредитом, выигрышем в лотерею и т.д.

Выделяют такие правила ментальных карт: будьте выразительны, рисуйте как можно подробней, ассоциируйте, выражайте мысли коротко и ясно, соблюдайте иерархию, используйте номерную последовательность. Технология интеллект-карт применима и в постановке бизнес-задач.

Интеллект-карта в платформе WorkTek

Этапы целеполагания

Независимо от того, какую методику целеполагания вы выберете, вам нужно пройти

следующие этапы:

Smart

Название метода – это аббревиатура, в которой зашифрована технология целеполагания. В этом методе важно четко определить инструменты и ресурсы для результата.

Расшифрую аббревиатуру:

• Specific – конкретная цель, которая указывает на результат. Например, “заработать деньги на BMW X5”.
• Measurable – цель приводит к результату, в котором можно измерить качество или количество. Например, количество – “заработать 15 000 $”, “увеличить продажи на 5%”. Качество (определенный эталон) – “все потолки натяжные”, “последний iPhone” и т. д.
• Achievable – цели можно достичь, результаты и ресурсы реальные.
• Relevant – результат цели должен быть актуальным. Не должно быть так: пока вы накопите 10 000 $ на ремонт дома, стройматериалы уже станут дороже в 2 раза и придется еще годы накапливать.
• Time-bound – цель должна быть срочной, ограниченной во времени достижения.

Для этого нужно выполнить такие действия:

S: конкретизация результата (пристроить веранду) →

R: обоснование необходимости цели (чтобы холодный воздух не поступал в помещение) →

A: оценка и прогноз степени достижения результата (сделаю в сжатые сроки, потрачу определенную сумму) →

M: определение показателей цели и ее критериев оценки (сегодня заливаю фундамент, через неделю выгоняю стены, на это потрачу столько-то, отделка, как у дяди Феди) →

T: сроки достижения полной цели (полностью выстрою и отделаю веранду за месяц).

В завершение несколько слов о реализации целей.

Итак, подведем итог:

1. Надеемся, Вам удалось избежать внешних влияний и Вы определили цель на основе собственных потребностей и мотивов,
2. Для успешной реализации целей Вам необходимо регулярно планировать свои действия, контролировать выполнение и корректировать план, если это необходимо. Это крайне важный этап и доверить его просто листку бумаги неразумно. Предлагаем удобный инструмент для планирования – платформу WorkTek. Она поможет Вам систематизировать каждый из этих пунктов. Составьте план действий на основе выбранных целей. Определите важные задачи и действия, которые Вам нужно сделать для достижения целей. Внесите эти задачи в свой календарь с указанием срока выполнения. Это позволит занять время в календаре для выполнения важных задач и сосредоточиться на их выполнении. 
3. Теперь необходимо начать исполнение плана. Этот шаг считают самым трудоёмким. Когда Вы начнёте действовать по плану, то поймёте, что это не так. Планирование и исполнение плана не только дисциплинирует, организует, повышает ресурсность, но с платформой Worktek этот процесс даже приносит радость! Неожиданно, правда? Но это действительно так – платформа способна преобразовывать Ваш ежедневные шаги в яркие диаграммы, и Вы сможете с удовольствие наблюдать на экране заполняющуюся круговую диаграмму или упорно, ползущую вверх к Вашей цели кривую графика.
4. Контроль достижения целей. Этап предусматривает анализ реализации плана. Если цели в нём долгосрочные, проводите ревизию результатов с периодичностью в 90 дней: с одной стороны, этот срок позволяет увидеть прогресс; с другой, за это время у Вас ещё не сместится фокус цели.
5. Корректируйте план по мере необходимости. Обстоятельства меняются, что требует изменений в плане: содержании выбранных действий и их последовательности.
   

В каких сферах нужно

Навык правильно ставить цели и добиваться их необходим всем и каждому, везде и всюду. Давайте подробнее рассмотрим, где этот процесс часто используется и действительно ли без него никуда:

1. В педагогике. Без этого процесса трудно представить воспитательную деятельность в садиках и школах. Планирование деятельности – это большая часть государственных работников образования. А это и является процессом целеполагания – когда от маленьких умений школьников выстраивается педагогический план “шажков” к большим умениям.
2. В спорте. Это качество в занятиях спортом очень важно, без него не будет известных спортсменов. Когда постепенно удлиняется дистанция бега, увеличивается масса гирь, усложняются гимнастические трюки или ребенок с нуля учится быть хорошим пловцом. Формировать новые цели для спортсменов помогает тренер, именно он устанавливает уровни развития.
3. В бизнесе. Бизнесмены – люди дела. В этой сфере важно, начиная дело, видеть его результат – это и есть целеполагание. И успешный тот бизнесмен, кто знает, какие этапы нужно пройти, чтобы достичь поставленной цели. Есть люди, в которых уже заложена способность к целеполаганию. Часто они и занимают лидерские позиции в бизнесе.
4. В психологии. Путь изменения себя, понимания других тоже проходит через целеполагание. Личностный рост происходит по определенной стратегии: например, чтобы пойти на пробежку, человек раньше идет спать, готовит заранее одежду и пьет кофе. Это элементарный пример, но он показывает, что любое начинание состоит из маленьких шагов.
5. В проектировании. Любое проектирование – это прогнозирование конкретного результата и программа его достижения. Проекты достигаются поэтапно – вот вам и целеполагание того, кто составляет эти проекты.
6. В отношениях. Неосознанно мы применяем элементы этого понятия. Решил парень закадрить девушку – это конечный результат. Что для этого делает? Сегодня приглашение в кафе, завтра букет роз с запиской, послезавтра – с работы встретить, через неделю – прийти в гости и так далее по возрастающей.
7. В обществознании. В обществе, устройстве государства также важно использовать структуру достижения целей. Все большие социальные группы должны подчиняться определенным правилам. Если у президента нет курса на достижение конкретной цели, если люди не подчиняются принятым законам, то бедное то государство.

Роль целеполагания бесценна в любом обществе и любой группе. Это комплексный процесс. Его сложность в том, чтобы превратить неосознанные желания в четкие установки и создание плана реализации. Человек без цели просто плывет по течению и ничего особо не достигает.

Интеллект-карты

Это, как мне кажется, самый простой метод достижения поставленных целей. Он часто используется на тренингах и без специальной подготовки, каких-то условий. Каждый человек может использовать его в жизни.

Карта целеполагания состоит из таких составляющих:

1. Главная цель первого уровня, например, “выступать в Большом театре”.
2. Цели второго уровня – необходимости для достижения главной. “Пойти учиться на актера”, “ходить на кастинги”, “учить большие тексты”.
3. Цели третьего уровня – расщепляем предыдущие. Например, для “пойти учиться” – “узнать, какие вступительные экзамены”, “особенности поступления”, “расписание подачи документов”. Некоторые можно решить сразу же, а некоторые можно распределить на цели четвертого уровня.

Такую “мыслекарту” можно представить в виде таблицы или схемы, как, например, тут:

Кстати, встречала интеллект-карты не только по постановке целей, но и по решению проблем для руководителей.

Эти карты строятся на основе логического мышления человека. Они помогают не только “разложить все по полочкам”, но и развивают креативность, память, ведь схематически запоминать легче.

Ошибки в целеполагании

Далеко не все люди умеют ставить цели. Это мешает быть продуктивным в своей жизни. Вот почему еще школьников необходимо обучать целеполаганию. Рассмотрим основные ошибки, которые мешают эффективности:

1. Нельзя измерить цель. Она должна быть конкретной, а не где-то, о чем-то. Ее нужно количественно или качественно измерить. Пример: вы решили похудеть. Но как понять на сколько? Измерение – или в сантиметрах на талии или в сброшенных килограммах. Тогда это достижимо.
2. Нереальная цель. Реальное достижение – одно из главных условий, и это не новое в целеполагании. Пример: вы затеяли генеральную уборку и у вас в распоряжении 2 часа до важной встречи. Реально успеть в 5-комнатной квартире? Я думаю, нет. Ставьте реальные цели.
3. Неправильные приоритеты. Человек не может определить, что ему нужно делать в первую очередь. Пример: для того чтобы написать статью, нужно сначала определить техническое задание, а не писать обо всем и ни о чем.
4. Неправильное планирование. Без точного плана сложно выполнить большое дело. Пример: вы делаете ремонт и сначала клеите обои, потом шпаклюется потолок, потом крепятся плинтуса – сплошной беспорядок. Правильное планирование решит вопрос времени и качества сделанной работы.
5. Нет анализа ошибок. Невозможно все время делать правильно. Но если человек не делает работу над ошибками, он будет натыкаться на те же грабли несколько раз и ставить неправильные цели.

Структура целеполагания

Мы уже узнали, что такое целеполагание и чем оно характеризуется. Немного научно получилось, но без этого никуда.

Структура этого процесса имеет значение для психологов, коучей и управленцев. Попробую для вас описать ее понятным языком в виде списка:

1. Осознание главных целей в своей жизни, к которым человек стремится и которые опираются на ценности человека.
2. Определение своих возможностей – здесь важны все ресурсы, какие только есть у человека.
3. Подбор механизмов мотивации – того, что будет стимулировать к достижению результата, даже когда ничего не хочется и смысл жизни найти сложно.
4. Осознанный анализ, проблематизация, потребности и возможности – это и есть “разбор” целей на мелкие шажки.
5. Представление идеального результата – практическое достижение цели, что вы почувствуете после ее достижения, какие “плюшки” у вас появятся.
6. Планирование – регулирование представленных маленьких шажков.
7. Поиск ресурсов – это и материальные, и моральные источники силы, финансов для результата.
8. Реализация. Здесь дело за малым – деятельность с помощью найденных ресурсов.
9. Контроль или самоконтроль. Обращаю внимание на этот пункт, так как для любого эффективного выполнения дела нужна подотчетность. С самоконтролем сложнее – если вы сами себе подотчетны, то нужны немалые усилия воли для контроля себя же.
10. Достижение цели. И вот долгожданная награда – результат!

Вот такая модель целеполагания, его костяк. Используется на всех консультациях и тренингах, тренировках руководителей предприятий.

Тренинг по целеполаганию

Нужно ли обучаться целеполаганию? Слушайте, вы даже не представляете себе, сколько классных, способных людей не достигают своих целей, топчутся на одном месте годы только из-за того, что их не научили азам целеполагания! Я тоже продолжаю учиться личной эффективности с помощью разных направлений психологии и коучинга.

Есть хороший курс Целеполагание от Викиум, который позволяет самостоятельно изучить и практиковать планирование времени и целеполагание. Он состоит из 6 уроков, практических рекомендаций, видеоматериалов, графических заданий и схем.

Курс позволит вам:

1. Научиться ставить цели.
2. Делать гораздо больше за минимум времени.
3. Вооружиться позитивом на пути к цели.
4. Мечтать и реализовывать мечты.
5. Двигаться вперед.
6. Вдохновляться.

Стоимость – 1 490 руб. Формат обучения – дистанционный, вы сможете заниматься в любое удобное время.

Также на нашем блоге вы можете посмотреть подборку из 10 бесплатных и платных курсов по целеполаганию.