- Что такое понты
- Основные причины понтов
- Что такое понты и зачем их колотят?
- Что такое понты?
- [править] величайший понт
- [править] квинтэссенция понятия
- Возможно ли избавиться от понтов?
- Могут ли понты носить позитивную окраску?
- Понт как манера поведения
- Понты: истории из жизни, советы, новости, юмор и картинки — горячее, страница 3 | пикабу
Что такое понты
Понты — это понятие в жаргоне, которое обозначает показуху или хвастовство. Иными словами, стремление человека показать себя в лучшем свете, «выпендриться». Как правило, слово имеет яркую негативную окраску. Часто о человеке, который преувеличивает свои заслуги или состояние, говорят, что он «понтуется».
Основные причины понтов
Одна из самых основных причин «понтования» людей — это заниженная самооценка. Человек может иметь определенный комплекс, быть неуверенным в себе, а таким способом он пробует самоутвердиться среди окружающих, обратить на себя внимание, показать, что он в чем-то превосходит остальных.
К сожалению, в частых случаях «понты» могут привести к травматизму и даже гибели. Например, человек может всем рассказать, что залезет на высокое дерево или проедет на машине по речному льду. Такие ситуации часто заканчиваются переломами, ушибами и непоправимыми последствиями.
Также люди часто «кидают дешевые понты», когда желают показать, какие они успешные и «крутые». Но это у них может получиться очень фальшиво, наигранно, и ореол успешного человека развеивается. Такие люди зачастую остаются одинокими, без друзей и общения. Им становится все сложнее найти себе собеседника, потому что окружающие сразу видят, кто перед ними.
Преувеличение своих собственных заслуг происходит в случае, когда человеку просто необходимо почувствовать свою значимость. С этой целью он рассказывает о своих реально существующих заслугах. Но беда в том, что даже самые мелкие и пустяковые поступки эти люди разукрасят так, как будто подвиг совершили. И опять же они не находят одобрения и остаются наедине со своими «понтами».
Что такое понты и зачем их колотят?
У понтов есть как минимум два рациональных обоснования:
1. Понты являются своеобразным транспондером «свой-чужой».
2. Понты являются нематериальным активом, который возможно монетизировать.
Рассмотрим подробно каждый из критериев.
1. Понты как транспондер «свой-чужой». Почему нужно приезжать на переговоры с владельцем нового Гелика на не менее дорогостоящем автомобиле? Если вы приехали на сопоставимой по стоимости БМВ, хозяин Гелика получает следующее невербальное сообщение от вас:
а. Вероятно, человеку можно доверять. Он не нуждается в деньгах и у него нет мотивации устраивать кидалово.
б. Человека опасно кидать. За ним могут стоять сильные мира сего. Связываться — себе дороже.
Таким образом, когда обе стороны «вооружены», честный исход сделки наиболее вероятен.
Если вы приехали на старом Поло, хозяин Гелика получает совершенно иные невербальные сообщения:
а. Человек может нуждаться в деньгах и у него может быть соблазн устроить кидалово.
б. За человеком вряд ли кто-то стоит и его можно попробовать безнаказанно кинуть.
Исключение: владелец старого Поло сумел убедительно доказать своё близкое знакомство либо родство с влиятельным чиновником, силовиком или криминальным авторитетом.
2. Понты как нематериальный актив. Если вы ездите на автомобиле бизнес-класса (или же имеете влиятельных знакомых или родственников), то безусловно вызываете восхищение у многочисленных представителей населения, не имеющих таких возможностей. Но людям свойственно не только восхищаться или завидовать, но и надеяться. В данном случае, надеяться на то, что при общении с вами, им может перепасть что-нибудь с вашего барского плеча.
Эксплуатация этой надежды и является монетизацией понтов, т.к. за то, что богатый и успешный «вероятно, когда-нибудь, может быть, наверное» даст в будущем, ему дают здесь и сейчас. С ним делятся совершенно бескорыстно, как с самым близким и надёжным человеком! Бесплатными услугами. Щедрыми скидками. Нужными знакомствами. И прочими ресурсами. Делятся авансом, т.е. заранее, а не баш на баш. В надежде, что в будущем авось перепадёт. Но как правило не перепадает, иначе понты потеряли бы свою прелесть как инструмент монетизации.
Понт — частенько мнимый ресурс, нежели реальный. Не обязательно перед носом жертвы сверкать Геликом. Достаточно намекнуть, что ресурс этот имеется (знакомство или родство с крупным чиновником, силовиком или криминальным авторитетом). Или он (ресурс) будет у вас в будущем. Достаточно, чтобы жертва в это поверила и захотела платить вам сейчас за получение чего-то от вас в будущем. Покупая, в общем-то, надежду. И собственно, ничего кроме надежды.
Есть ещё более бюджетный и элегантный способ колотить понты — обесценивать жертву. Обесценивать её жизнь, её имущество, её поведение. Чтобы жертва признала доминанту обесценивающего. И как только это произойдёт, у жертвы можно просить всё, что угодно. Или почти всё: деньги в долг (как правило, без возврата), её время и трудовые навыки. Какое же здесь обещание? Очень простое: жертву некоторое время будут «ценить» и «уважать». Ровно до того момента, пока снова не понадобятся её ресурсы. Работает безотказно с людьми, имеющими низкую самооценку.
Понты широко применяются не только в уголовной среде или в среде бизнесменов, но также и в отношениях между полами, в отношениях между родственниками, в отношениях между работодателями и соискателями и т.д. В общем, везде, где один из партнёров хочет получить что-то от другого на халяву, пуская пыль в глаза или обесценивая оппонента.
Примечание. Широко распространилось ошибочное выражение — «кидать понты». Согласно словарю блатняков и фени, понты не кидают, их колотят. И только так. Говорите правильно!
Что такое понты?
В нашем обществе слово носит скорее негативную смысловую окраску, не найдется ни одного человека на земле, кто бы хоть раз не воспользовался тем, что это слово обозначает.
Итак, «понты» или «понт» — это?
Это поведение человека, при котором он чем-то или кем-то неявно или явно хвастает. Цель «понта» — выделить себя из толпы, показать в лучшем свете. Понт как манера поведения может проявляться во всех видах человеческой деятельности, равно как хвастаться мы можем чем угодно и где угодно.
Чаще всего понтуются люди своими материальными ценностями. Эту смысловую окраску несет именно слово «хвастаться». Также понт бывает по интеллекту или по уровню развития. Для такой разновидности в народе есть словечко «умничать». Так в современном языке понт объединяет проявления первого и второго.
Понты свойственны всем категориям граждан независимо от пола, возраста, социального положения и др. В действительности понт в поведении человека призван усилить какие-либо признаки социального статуса. Сразу возникает вопрос: зачем людям казаться более значимыми, чем они есть на самом деле?
1. Естественно, произвести впечатление на окружающих. Создавая вокруг себя ауру успешности и востребованности, человек подсознательно поднимает собственный рейтинг. Порой казаться «крутым» нужно больше, чем им являться. Высокий рейтинг особи дает некоторую власть над мыслями других. Так, высказывание БОЛЬШОГО человека будет воспринят окружающими более серьезно, чем тот же самый тезис из уст среднестатистического гражданина.
2. Воспроизведение или повторение собственных заслуг или отличительных признаков придает человеку больше уверенности в себе. Этот пункт гораздо менее очевиден, чем первый. Можно наблюдать довольно распространенную ситуацию, когда понты используются людьми, на самом деле не уверенными в собственной значимости настолько, на сколько они хотят показаться.
В большинстве ситуаций понт не следует воспринимать серьезно. В случае избытка понтов в поведении у окружающих людей может возникнуть раздражение. Очень часто это сопровождается завистью. Существуют категории людей, которые настолько привыкли «понтоваться», что уже не могут разграничить для себя, где такое поведение не раздражает, а где оно просто неуместно.
Слово понт входит в следующие устоявшиеся выражения:
— «Кинуть понты» — то же, что и «пустить пыль в глаза» — единовременно указать на некоторые факты по теме, которые у оппонента должны вызвать восхищение и уважение.
— «Дешевые понты» — необоснованное хвастовство, упоминание фактов, которые не воспринимаются оппонентом как стоящие пристального внимания. Дешевое хвастовство как в плане материальной или моральной низкой стоимости упомянутого, так и в плане метода использования понтов.
Однако не следует считать, что понт неуместен всегда. Прямым доказательством его действенности является активное использование. При грамотной подаче информации о себе, включая понт, можно сразу хорошо заявить о себе. Однако пользоваться им следует тактично и политкорректно.
Например, чтобы произвести впечатление на собеседника, человек часто демонстрирует ключи от автомобиля, дорогой мобильный телефон, он обязательно непринужденно вспомнит какую-нибудь собственную заслугу, которая имела место быть совсем недавно и оказалась просто спасительной для коллеги/друга/родственника/просто человека. Это понт косвенный и вполне безобидный.
Другой вариант: чтобы произвести впечатление на окружающих, человек «разбрасывает» фразы вроде: «10000 долларов! Тьфу, фигня! Неужели я не могу позволить себе сотовый телефон по такой пустячной цене!» «Купил себе недавно квартиру двухуровневую, так вот ведь незадача, по замыслу архитектора место для лифта в ней не предусмотрено!» А это уже грубый и неотесанный понт. Особенно если уровень благосостояния собеседников значительно ниже озвученного.
Хочется еще раз обратить внимание на то, что понтами обычно пользуются люди, остро нуждающиеся в саморекламе. Те, у кого действительно все есть или кто просто уверен в себе, в разговоре не упоминают все свои заслуги так трепетно
Интересный факт: несмотря на то, что существительное «понт» и глагол «понтоваться» носят больше негативную окраску, прилагательное «понтовый» и наречие «понтово» дают прямо противоположный смысл. Например: «Мотоцикл у него понтовый!» или «Какая куртка! Понтово смотрится!» В этом случае говорящий оценивает предмет как хороший, дорогой, другими словами — достойный уважения. И наоборот — «беспонтовый мобильник» — телефон простой, ничем не примечательный.
Поведение или употребление оборотов речи, которые люди называют понтами, могут быть дельными и действенными, а могут и совершенно бесполезными и раздражающими. Признаками хорошего и грамотного понта является его тонкость. Слушатель не должен осознавать, что перед ним чем-то хвастают. И самое главное, он не должен себя чувствовать хуже на фоне озвученных чужих достоинств. Если разница используемых для понта аргументов у собеседников значительна, то в 95% случаев реакцией на него будет зависть, раздражение, усмешка.
Лучше всего «понтоваться» или «понтиться» с юмором. И упоминать какие-либо факты в контексте, когда упор делается не на сам факт, а на то, в какой ситуации что и на что повлияло. Чтобы главным было именно действие или эмоция, а не какая-то замечательная особенность или вещь была (есть) у рассказчика.
Напоследок хочется сказать, что «понты» так же естественны для человека, как фраза «Я — любимый!» Поэтому любите и хвалите себя, но делайте это с умом!
[править] величайший понт
В Дубае находится самый высокий небоскреб, однако даже само понятие «Дубай» являет собой идеальный образец невероятно дорогостоящего понта. Гигантские небоскребы, город с обложки, золотые яхты, изумрудные верблюды, золотые унитазы и ещё стопицот примеров.
Квинтэссенцией ВИП-понтов является «красивый» номер кредитного ведра. Примечателен тем, что не предоставляя IRL никаких преимуществ, стоит дофига денег, а также благодаря легкости запоминания, в случае ДТП, реально способствует пополнению рядов пешеходов (а иногда и зэков).
Особенно сильно доставляют нищебродские понты в виде гнилых последовательностей типа 667 или 776 (6667 и 7776 в незалежной), очень распространенных среди быдломажоров и детей гор. В Средней Азии это даже дисциплина Специальной олимпиады
- Понты являются пищей любого быдла, но не запихивать же целый кусок в рот как любую еду. Его надо сначало нарезать («резать понты»).
- У работников электротранспорта (трамваи, электрички) понтом называется устройство токосъёма, которое по научному называется «пантограф». Выражения-подъёбы типа «ты когда мимо трамвайного депо ходишь, там небось п<а|о>нтографы зашкаливают» при умелом применении способны лулзы.
- А. П. Чехов, «Остров Сахалин»: «Пробавляются поставками рыбы на Сахалин, золотым хищничеством, эксплуатацией инородцев, продажей понтов, то есть оленьих рогов, из которых китайцы приготовляют возбудительные пилюли». И далее: «Один из них, показывавший мне золотой песок и пару понтов, сказал мне с гордостью: „И мой отец был контрабандист!“»
- «Понт» — эллинистическое государство в Малой Азии, возникшее в результате распада империи Александра Македонского. Поглощено Римом.
- «Понтийцы» — понтийские греки, теоретически — потомки жителей вышеназванного Понта. Разговаривали на понтийском диалекте греческого языка. В 90-х таким «выходцам» доброе греческое государство давало гражданство автоматически, от чего, из недавно развалившегося Совка, на просторы Эллады хлынула огромная волна эмигрантов. Охуевшие от такого количества «блудных сынов» греки быстро прикрыли халяву, вызвав колоссальный баттхёрт у всех тех, кто уже приехал, но не успел получить гражданство.
- «Понтиды» — представители понтийской расы, к которой принадлежат адыги, абхазы, часть грузин, русских и украинцев.
[править] квинтэссенция понятия
Мы часто употребляли слово «духовность», и мне в конце концов стало интересно, в чем же его смысл. Изучив эту тему методом случайных дегустаций, я обобщил наблюдения в следующей записи: …Кидая понты, русский житель вовсе не хочет показать, что он лучше тех, перед кем выплясывает. Наоборот. |
| Виктор Пелевин — Empire V |
Возможно ли избавиться от понтов?
Понты — это как вредная прывычка или болезнь. Возможно ли избавиться от них? Да, это реально. Достаточно просто понять, что каждый человек уникален, у каждого есть какие-то способности, каждый может в чем-то себя показать, добиться успеха. Нужно научиться находить и выделять в каждом человеке что-то прекрасное, видеть в каждом его достоинства.
А главное — это уметь прощать недостатки и промахи. Тогда люди не будут стремиться показать себя в лучшем свете, они будут понимать, что их воспринимают и любят такими, какие они есть. Если это близкие друзья, можно просто деликатно намекнуть или даже откровенно поговорить, что неважно, какая у них машина, одежда, телефон – они просто замечательные, любимые люди, с которыми хорошо, комфортно. Такой откровенный разговор значительно повысит самооценку человека, и проблема «понтов» должна исчезнуть.
Могут ли понты носить позитивную окраску?
Бывает ли «хороший понт»? Крайне редко, но можно выделить некоторые случаи, когда именно понты заставили человека работать над собой. Случается такое, когда человек «кинул понт», возможно, даже необдуманно, а отступать некуда, и репутацию свою не хочется портить.
В таком случае человек начинает усердную работу над собой для достижения нужного результата. Но чаще случается полностью противоположная ситуация. Человек «кинул понт», а потом, боясь разоблачения, замкнулся в себе, разорвал отношения или даже пошел на преступление.
Понт как манера поведения
Понты — это манера поведения, она может проявляться во всех видах человеческой деятельности. Человек может хвастаться чем угодно и где угодно. Чаще всего «кидают понты» люди, для которых материальные ценности — главное. В этой ситуации наиболее подходящим синонимом станет слово «хвастаться».
Если же человек «понтуется» по интеллекту или уровню развития – тут уместным будет слово «умничать». «Кидать понты» свойственно людям всех возрастных категорий и любого социального статуса. Но чаше всего «кидание понтов» свойственно подросткам в переходном возрасте.
Они просто ищут себя, желают самоутверждения, стремясь показать себя в лучших тонах. Очень хорошо, если «понтование» уходит вместе с переходным возрастом. В противном случае это может перерасти в хроническую болезнь, которая будет преследовать человека всю жизнь.
Говорят, «понты дороже денег». А на самом деле — это хорошо или плохо? Слово «понты» носит крайне негативную окраску по той причине, что часто «дешевое понтование» переходит границы и приводит к унижению других людей, так как любители «попонтоваться» ставят себя выше всех, желают показать, что окружающие им и в подметки не годятся.
Понты: истории из жизни, советы, новости, юмор и картинки — горячее, страница 3 | пикабу
Ну, у них там движуха, проекты, деньги, все дела. Я даже отчасти понимаю эту надменность, могу её оправдать, ведь если у тебя есть филиалы, значит что-то да умеешь. Только вот разрыв шаблона происходит, когда человек, открывший подобные точки в других городах… короче ситуацию просто опишу, там выводы сделаете:
В общем, наша пиццерия-сушильня переформатируется в ресторан итальянской кухни. С сохранением меню и функционала старого заведения, которое теперь будет работать на доставку.
Часть помещения решают отдать под точку «Кофе-лайк», есть/была такая франшиза, кто в теме, тот поперхнулся.
Кухня, где раньше было места «вот как раз, чтоб всем удобно», около 25-30 квадратов теперь делится на горячий/холодный/фритюр/пиццу/выдачу (ебитесь-придумывайте как хотите, вытяжку в новое место мы не сделаем дорого) Роллы крутятся literally на табуретке. А самое главное — фасад выдачи придумывайте и воплощайте сами.
Да блять, я купил на свои деньги поддоны, притащил из дома старую столешницу и инструменты и мы как мекбои строгали пафосную итальянскую закусочную, с матерком и перекурами.
К слову, на тот момент среди стаффа не было ни одного человека с опытом шеф-повара, кто мог бы грамотно раскидать столы и оборудование, наладить производственный процесс.. Максимум — одна девчонка хотя бы с профильным образованием ПТУ. Так что ебались, как хотели, вдали от начальства.
А в это время, неподалёку, чёткие пацанчики с шуриками и в униформе собирали точку кофелайка за 200к.
Потом завоз продуктов. Два камерных холодоса забиты так, что туда не зайти. Для представления масштабов — фото из интернета:
При этом мы продолжаем готовить и для старого заведения на вынос. Часть позиций по ингредиентам совпадает с новым. И тут мы узнаём
БАДАМ-ТСССС
Инвентаризация для продуктов раздельная!!! РАЗДЕЛЬНАЯ БЛЯТЬ!!!
Кто не в теме: инвентаризация в общепите- это взвешивание пограммно, либо подсчёт поштучно всей снеди и расходников. А теперь представьте, что у вас в этом контейнере должны отдельно лежать 10 кило морковки для одного ресторана и три морковки для другого ресторана, причём эти три морковки должны из инвента в инвент совпадать до грамма. При всём при этом, холодосы забиты реально под завязку, чтобы что-то достать, надо половину вытащить. А ведь это, блять, всё ещё и подсчитывать/взвешивать надо раз в неделю, чтобы отчёт послать.
Через две-три недели криков, нам великодушно разрешили совместить все схожие позиции. Спасибо, сильвупле блять, женемон па си жур, нахуй. А можно мы ещё зубочистки поштучно считать не будем?
Добавлять, что всё это делалось 2-4 людьми, вместо 8 по штату, думаю, не надо.
Дальше больше! Три, сука месяца, меню для новооткрывшегося ресторана представляло из себя три листика цветных распечаток на Снегурочке. Даже в файл не вложили. У них через день углы загибаться стали и их так и не обновили.
Вывод: дорогие, пафосные руководители. Вы можете быть бесконечно опытны, круты и преисполнены в своём познании бесконечности. Задаваться вопросами бытия и смысла жизни. Быть равными Геродоту и Аристотелю.
Но, сука, нагибаясь за копеечкой, чтоб сберечь рубль, получите подсрачник от реальности.
§
В Казахстане есть VIP-вагоны в стиле Rixos со своей кухней, душем, личными проводниками. В них ездят в основном чиновники и звёзды, так же ездили гости ЭКСПО 2021.
Раньше в этом вагоне ездил в правительственные командировки сам Динмухамед Кунаев. Теперь в нём катаются отечественные звёзды эстрады, иностранцы, послы и чиновники различного ранга. Вагон 80-х годов превратили в VIP-апартаменты. Informburo.kz побывал в гостинице на колёсах – люкс-вагоне для обеспеченных пассажиров.
Вагон, выпущенный заводом «Аммендорф»в 1985 году, – фактически памятник истории. В СССР его передали в личное пользование первому секретарю ЦК Компартии КазССР.
Вагон пережил распад Союза, и в новую эпоху вошёл изрядно потрёпанным. В 2021 году закончился срок службы, но его не списали. Вагон ждало перерождение в люкс на колёсах и модернизация. За три месяца его превратили в VIP-апартаменты для тех, кто не хочет путешествовать как простой смертный. Теперь в нём есть двуспальная мягкая кровать, полноценный санузел с душевой кабиной, своя столовая, кухня и кинотеатр.
В тамбуре люкс-вагона вы ступаете на мягкий ковёр, здесь улыбчивая проводница предлагает разуться и выдаёт тапочки. Зайдя внутрь, вы оказываетесь в импровизированной прихожей с зеркалами и белой мебелью. За прихожей просторная столовая с хорошим освещением, светодиодной подсветкой, полукруглым столом и мягкими креслами.
В вагоне десять спальных мест. В первом купе – большая двуспальная кровать, в остальных спальные места поменьше. Здесь также есть душевая и оформленный всё в том же гостиничном стиле санузел.
В вагоне работают два проводника. Так как здесь бывают VIP-гости, персонал отбирают привередливо, предварительно проводят инструктаж.
Внутри вагона работает своя кухня. Проводница объяснила, что рацион пассажиров разнообразен. За их деньги выполнят любой гастрономический каприз, закупят продукты, приготовят необходимые блюда.
«Кухня у нас оборудована, как дома: холодильник, микроволновка, газ. Здесь стоят преобразователи электроэнергии, за счёт них здесь 220 вольт. Энергии хватает», – говорит Ерсын Сабырханов
«Один проводник помогает пассажирам, следит, чтобы у них всё было хорошо, – говорит Ерсын Сабырханов. – Ещё один следит за подачей электроэнергии, сидит у пульта, отвечает за техническую часть».
Как рассказала проводница, в люкс-вагоне часто ездят звёзды и чиновники. Также он пользуется популярностью у тех, кто едет на свадьбу.
Вагон снаружи:
Люкс-вагон, как рассказал генеральный директор «Туран экспресс» Роман Ботабеков, используют в качестве гостиницы иностранцы. Они путешествуют в нём по городам Казахстана и там же остаются жить. К примеру, в нём побывало немало гостей ЭКСПО.
В вагоне полностью автономная система жизнеобеспечения, – прокомментировал Роман Ботабеков. – Поэтому в нём удобно жить, там свой генератор, аккумулятор. Послы в нём путешествуют. Каждый год на запуск в Байконур едут делегации. Когда иностранцы отправляются на запуск корабля, то стараются остаться в вагонах, потому что там хороший душ, все условия, как в гостинице. Некоторые остаются, когда едут на ЭКСПО. Поезд стоит сутки в Астане, и иностранцы стремятся там оставаться. Отдельно за проживание они не платят, это входит в сумму аренды».
Люкс-вагоны прицепляют к основному составу любого поезда по спецзаказу. Ехать в них можно куда угодно. Стоимость зависит от километража. В среднем поездка обойдётся в 100-130 тысяч тенге.
«Нужно сделать официальный запрос в нашу компанию за 15-20 дней до поездки. Цены разные, зависит от расстояния, – прокомментировал Ерсын Сабырханов. – До Узанагача одна цена, а до Костаная – совсем другая».
Второй люкс вагон:
Есть ещё и второй люкс-вагон, он оформлен примерно в том же стиле, что и первый. Правда, в нём руководители высшего ранга не ездили.
На стене одного из помещений вагона – фотографии на тему охоты и рыбалки. На одном кадре рыбак с крупным уловом стоит рядом с Нурсултаном Назарбаевым. Правда, фото выглядит как явный фотошоп. О происхождении этих кадров руководитель «Туран экспресс» предпочёл умолчать.
Заместитель директора «Туран экспресс» рассказал, что элитных вагонов в будущем, возможно, станет больше. А вот что делать со старыми, пережившими развал Союза и перестройку, в которые не ступала нога советского номенклатурщика, пока не до конца ясно.
«Потихоньку обновляем, но это непросто, – говорит Ерсын Сабырханов. – Потребность Казахстана в вагонах – 3200. Их выпускает Россия, у нас такого производства нет. Одномоментно найти 3200 вагонов – это нереально».
Далеко не все подобные вагоны прошли через реставрацию. В Казахстане на сегодняшний день, по данным АО «Пассажирские перевозки», 333 вагона завода «Аммендорф» 80-х годов. Всего же вагонов постройки советских времён на наших железнодорожных путях сейчас 439. У многих из них закончился срок эксплуатации – по нормам это 28 лет. Если провести капитальный ремонт, то такой вагон может прослужить ещё 16 лет.
Бонусом ролик одного из пассажиров:
Источник:
https://informburo.kz/stati/chto-dostupno-passazhiram-lyuks-…
§
Извините, что пропал, был очень занят. Сегодня наконец то первый выходной и весь день я просто спал, просыпался, попил поел и снова спать. Единственное на что я променял бы такой отдых, это отдых в лесу. Сидеть у костра в хорошей компании, да еще бы под гитару, красота.
Но вернемся к теме клиентов.
(Я вас засужу!)
Закупили как всегда проверенные новенькие ТВ приставки и выставили их по цене в два раза дешевле конкурентов, естественно к нам потянулись покупатели за выгодной покупкой.
В очередной раз приходит женщина с мужчиной, удивляются, что мы торгуем и новьем, уточняют сразу же, будет ли у них показывать все каналы.
Честно объясняю принцип работы приставок, что нужно антенну и все будет зависеть от того, как устойчив у них сигнал. Если антенна за 100рублей, то не факт что вообще поймает пару каналов, тем более где мы находимся надо брать с усилителем и не из дешевых. Покивали, сказали, что у них довольно мощная уличная антенна, расплатились и ушли.
Через два дня вернулись и тут же наезд. Опишу в лицах. Ж женщина и С сменщик.
Ж- Ваша приставка не работает! Верните деньги!
С- Хорошо, сейчас мы ее проверим, если не (перебивает его).
Ж- Она работает, но не показывает каналы!
С- Ну мы все равно проверим, если не поймает каналы, то произведем замену на другую.
Ж- Нет! Верните деньги! Она ловит каналы лишь на большом телевизоре, а на маленьком не хочет, а нам нужно на маленьком!
С- Так получается дело в вашем телевизоре.
Ж- Быстро верните деньги или едем настроите все, что бы работало, иначе я буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратуру!
С- Я ни куда с вами не поеду, тем более вы сами говорите, что приставка работает.
Сменщик держится, дама же уже перешла на крик и угрозы всеми инстанциями. Мужчина пришедший с ней пытается ее увести, с трудом это у него выходит. Сменщик сидит в шоке, я же привыкший к таким развожу руками и улыбаясь говорю, что это «Наш район» все как всегда.
(Такое только на Р***те можно прочитать…)
Да, я люблю почитать и иностранный аналог Пикабу и часто думал, что там почти все выдумано в историях про ломбарды, но тут столкнулся сам с подобным.
Зачастил к нам мужичек, сначала тащил нормальные вещи, телефон который почти 20ку стоит, потом планшет за 16, далее телек и все с документами и чеками, ну бывает, замотало в выходные.
Заходит в очередной раз, принес ноутбук, на вид ни чего, хорошенький. Нажимаю включение, переворачиваю, что бы посмотреть модель, да бы сравнить, что успели вытащить и примерно сориентироваться по цене. Рядом с наклейкой модели еще одна наклейка. «Просьба позвонить по этому номеру в случае нахождения Альфа-банк».
Немного удивляюсь, экран загрузки сменяется на рабочий стол на котором почти битком различных ярков и вордовских файлов, мельком пробегаю по ним пока жму выключение. «Клиенты», «Документ на отказ» «Страховка» и т.п.
Говорю, что модель сильно старая и брать такое не буду, мужчина удивляется, уточнят почему же отказываюсь, неужели выкинуть можно ноут. Говорю, что можно пользоваться пока не помрет, но для нас он устарел и не интересен. Расстроенный он уходит, звонить Альфа банку не стал, слишком уж сильно их ненавижу.
Может и просто списанный был, но не чищенный, однако у него и зарядного не было, на вопрос про зарядку сказал, что потерял…
(Опять повелись на ценник…)
Тут две истории, но про один телефон.
Зашел к нам прикольный бронированный смартфон с АКБ на 10.000мАч. Единственным его косяком оказался устаревший андроид. Как итог, кирпич с которого можно звонить и писать смс, а так же если у вас его решат отжать, то можно отбиться им от бандитов.
В первый раз его взяли постоянники.
Телефон красивый, сразу бросается в глаза своей формой и большим экраном. Я как всегда рассказал, что да, можно долбить орехи, очень долго держит заряд, но к сожалению, только как звонилка, ни чего не скачаете.
Диалог длился минут 20, клиент переспрашивала можно ли скачать какое то приложение, каждый раз спрашивая про разные, я с огромным запасом терпения говорил, что НЕТ и разъяснял причину.
Но копеешная цена затмила все. Дал его в руки, сказал потыкать, проверить как работает. Еще забыл, у него на удивление отличная камера! Получше чем на Honor8А, хотя телефон и простенький.
Полазала она в телефоне и в итоге взяла, перед тем как выбить чек еще раз ей все объяснил, она согласилась.
На следующий день пришли с жалобой, пользоваться не возможно, тормозит сильно, я развожу руками, а что вы хотели мол от 1GB оперативки? Поняв что это фиговая причина для возврата, уже честно говорит, я не смогла ни чего скачать.
Я снова развожу руками, ведь сколько раз указывал на устаревание системы. В итоге она его просто сдала по цене ниже чем взяла. Купила другой смартфон за 5т.р. и потом когда ее встретил, говорила что вот это уже отличный телефон.
Простоял броне красавец на витрине не долго. Купили его не в мою смену, но ни кто не пришел в течение дня который мы все же даем на проверку, а из-за того, что клиентов было очень много, я его оформил лишь через двое суток своей смены, то есть человек не пришел в течение трех дней. Пришли же уже на 5е сутки, претензия соответствующая, ни чего не качает.
Вежливо объяснил в чем причина. Сослались на то, что брала женщина не разбирающаяся в телефонах. Но стоп! Напарник так же как и я знает, что на той полке только кирпичи старые, на которые фиг что скачаешь и цена у них соответствующая. Чем выше полка, тем навороченней телефоны. Все было разъяснено при продаже. В итоге час слушал, что мы фуфло продали.
Поняли, что ловить не чего, и ушли.
Пришли через неделю, опять эта песня, что скачать ни чего не возможно и за что они собственно отдали такие денжища? 2.000р, понимаю, это деньги, но для смартфонов это не большие деньги, за них можно либо взять кирпичи, либо с разбитым экраном что то.
Поняв, что возвращать деньги не собираемся ушли через час, так же пытаясь расшатать мои нервы.
Думаете это все? Нет! В третий раз пришли и опять претензия, что впарили хрень, в этот раз типа он вообще сломался и не видит симки, просто из приципа вставляю нашу симку, он ее видит, еще и звоню на нее, все окей.
Опять час слушаю, что мы все же не хорошие, впарили не понимающей женщине кирпич, и если у нас диалога не будет, и не вернем деньги, то она сама может прийти к нам и начать разбираться.
Я развожу руками, пусть приходит. Сейчас выходной, скоро на смену, буду ждать очередного, часового разговора о том, что мы впариваем подобное, и главное, все проходит без матов и угроз, но морально выматывает, так как час тебе имеют мозги, скорее всего уже я не выдержу и просто пошлю, что бы не доставал и в следующий раз сам покупал, а не посылал маму в магазин.
(Ты же отвечал блять!)
Привел к нам хороший клиент несколько человек, надо им трубки купить. Показываю витрину, спрашиваю, что по характеристикам интересно. Тут один из них начинает гнуть пальцы свои в наколках, мол надо ахеренный телефон, что бы большой аккумулятор был и звук хороший, а так же что бы не тупил.
Показываю верхнюю полку где телефоны от 7 штук, он начинает махать руками со словами, что там одна херня стоит, а ему надо «Нормальный» аппарат. И смотрит сначала на нижнюю полку, я ему сразу говорю, что это кирпичи, он расстраивается, но хотя бы понимает, что не вариант.
Смотрит на среднюю полку и на самые два дешевых телефона, один за 4, другой за 2.800. Объясняю их характеристики, он кривится, хоть и вижу как он хотел взять самый дешевый, но понял не варинт брать BQ.
Остается ZTE. Он его осматривает, спрашивает как он, я рассказываю, что телефон не плохой, 4GB оперативки, громкие динамики и железный корпус. И тут он начинает показывать свои «животные» повадки.
-А ты отвечаешь, что он хороший? А ты отвечаешь, что у него батарея держит? Отвечаешь? Отвечаешь?-
Я уже смотрю на него как на отсидка, а не как на клиента, он это то же прекрасно видит и уже по нормальному спрашивает как работает телефон и как держит батарея.
Говорю, что смартфон шустрый, динамик громкий, батарея стандартная, на сколько хватит, зависит лишь от него, но судя по тому когда его заряжал и сколько сейчас заряда, то она не убитая.
Тут он снова включает отсидка, и я уже грубо ему говорю, что ни за что не отвечаю, не нравится телефон не бери, а если хочется, что бы идеально держала батарея, то надо брать новый и с объемным АКБ.
Он кивает. Уже на оформлении сам ему объясняю, что гарантии ни какой нет, особенно на батарею, если есть сомнения, то доп гарантия на месяц за 100ку и все, сменим без проблем или починим. Говорит, что ни чего не надо.
Пришел почти через неделю шатаясь, сразу наезд, мол не держит батарея, говорю, что гарантии у нас нет. Начинает наезд, мол я ему отвечал же! Говорю, что я точно помню свои слова. Он же в пьяном бреду ни чего не слышит, показывает на BQ и говорит, что хочет его. Я сказал, что даже не продам ему его, потому что там я уверен, что телефон хрень.
Мужик долго возмущался, его все время пытался утянуть тот с кем он пришел, в итоге он все же ушел и больше не приходил, как я понял он просто ушел в загул и хотел разменять телефон на похуже и что бы ему еще часть денег вернули.
Недавно я думал даже снести ак на пикабу, показалось он стал слишком токсичным, но потом я посмотрел на коментарии еще раз, очень много и нормальных людей, много кто свои истории интересные написал. А те несколько токсичных людей видимо такие по жизни, немного плюсов и несколько тысяч минусов. Так что писать продолжу, и будут тут много букв, ошибок и фантастических историй, особенно про то, как несколько раз пришлось подраться с вконец охеревшими клиентами, которые думали, что продавцы это терпилы и они как в какой ни будь монетке или магните не могут им врезать хорошенько боясь увольнения.
