Кибербуллинг. Что делать с травлей в интернете? – статья – Корпорация Российский учебник (издательство Дрофа – Вентана)

Расскажите о причинах и классификации кибербуллинга.

Причины того, что человек становится кибер-террористом, могут быть самыми различными. Наиболее частыми бывают такие:• Страх самому стать жертвой кибербуллинга. Фактически, кибер-хулиган действует в этом случае на упреждение, присоединяясь к более агрессивной и сильной части коллектива.

• Достижение признания, желание выделиться и удовлетворить свои амбиции.• Конфликты, базирующиеся на национальных, языковых и культурных различиях, особенностях внешности и поведения.• Сплин. Как говорят «от скуки на все руки» – если нечего делать, то почему бы над кем-то не поиздеваться, посмеяться, ядовито прокомментировать фото или видео и т.п.

• Потребность в доминировании. Один из самых сильных стимулов кибербулинга, который позволяет троллю вдоволь насладиться своей властью над человеком, упиваться его страхом, стыдом и возможностью казнить или миловать.• Комплекс собственной неполноценности, который частично нивелируется при переносе своей ущербности на другого человека.

Высмеивая другого, замечая малейшую соринку в его глазу, троль не видит бревна в собственном. • Личные негативные обстоятельства (неразделенная любовь, провалы в учебе, ошибки в отношениях, жизненные неудачи) способны вызвать зависть и ненависть к более успешным людям.

При этом рассуждения кибер-хулигана носят такой характер: «Почему ему везет и у него все получается, ведь он не лучше меня», «Я тоже достоин лучшего, но все против меня, так пусть и он помучается», «Если мне плохо, пусть и другим будет нехорошо», «У меня жизнь испорчена, так попорчу ее и другим».

Что касается видов кибербуллинга, то по классификации Нэнси Виллард выделяют такие его формы:• Оскорбление в виде уничижающих комментариев, вульгарных замечаний и обращений с нецензурной лексикой.• Преследование в виде систематического домогательства разного характера, в том числе и сексуального, множественных кибер-атак от пользователей соцсетей, которыми могут быть как незнакомые люди, так и лица из ближайшего окружения.

• Распространение сплетен, слухов, фото и видео, порочащих жертву и выставляющих ее в невыгодном свете. Информационное поле для травли используется самое разнообразное – форумы, новостные порталы, электронная почта и др.• Использование чужого имени с целью выдать себя за другого человека и тем самым отвести подозрения от себя и одновременно разрушить отношения между жертвой и ее мнимым интернет-преследователем.

Используется также пароль жертвы для ложных уведомлений, сообщений, приглашений, вульгарных предложений, якобы исходящих от нее.• Интернет-изоляция. Исключение из различных групп, игровых сообществ, отказ от делового и неформального общения.• Публичное обнародование информации личного характера (интимные фото и видео, данные о финансовом положении, роде занятий и т.п.), а также дезинформация с целью дискредитировать или подставить человека, к которому у тролля негативное отношение.

Кто обычно занимается кибербуллингом

Кто является действующими лицами, которые обычно занимаются травлей, и кто является жертвами? На самом деле, традиционно принято говорить об агрессоре, жертве и наблюдателе. Однако это не фиксированные роли, которые люди принимают и в которых они всегда оказываются.

Например, человек может быть жертвой, испытать насилие над собой, а затем стать агрессором. И это тоже случается. Можно прийти на защиту и тут же стать агрессором. Таким образом, из наблюдателя, который сочувствует, вы становитесь агрессором, который развязывает травлю против хулиганов.

Здесь нужно поговорить о важности эмоций. Потому что все мы испытываем эмоции, в том числе иногда довольно сложные, и, возможно, те негативные, отрицательные эмоциональные спектры, как гнев, например.

Однако гнев — это совершенно нормальная эмоция. Например, в психологии существует методология, называемая ненасильственной коммуникацией. Идея заключается в том, чтобы научиться выражать свои эмоции наиболее конструктивным способом. Теперь остается только выяснить, как заставить всех одновременно перейти на ненасильственное общение.

Это не произойдет одновременно, это то, что будет происходить постепенно. Потому что я думаю, что будет происходить постепенная психологизация, во многом инструментализация, технологизация коммуникационных процессов. Потому что мы видим, что у нас есть более конструктивные способы общения, которые приводят к тому, что конфликты разрешаются и все становится хорошо.

Есть и менее конструктивные, когда конфликты обостряются, когда конфликтная ситуация приводит к целой цепи других ситуаций и в итоге перерастает в открытую вражду. Это не очень конструктивно с точки зрения рациональной выгоды, например, для людей, вовлеченных в конфликтную ситуацию.

Современные взрослые не понимают, какие эмоции они испытывают в тот или иной момент, они не могут назвать их или вообще отследить. Это то, чему меня в детстве совсем не учили. И, видимо, в нашей стране этому не очень активно начали учить, потому что я вижу, ну, я думаю, что все видели из каких-то зарубежных фильмов, американских фильмов и так далее, когда ребенка учат говорить:

Все это, конечно, связано с нашим культурно-историческим опытом и контекстом, с тем, что долгое время в Советском Союзе тема эмоций, переживаний и всего остального была запретной. И люди, на мой взгляд, тогда привыкли прятаться — прятаться — прятаться — прятаться — прятаться — прятаться, а потом взрываться.

День борьбы с кибербуллингом в россии

11 ноября — День борьбы с кибербуллингом в России

Откуда взялась идея проведения Дня борьбы с кибербуллингом, почему это важно, кто поддерживает эту инициативу и вообще почему именно 11 ноября?

Я думаю, что очень важно отметить, что только 4% говорят, что над ними издеваются. Так кто же издевается над всеми остальными, если только 4% признаются в этом?

Оказывается, огромное количество компаний что-то делают для борьбы с киберзапугиванием. Они пытаются донести до своих пользователей, что это нехорошо, объясняя, как с этим бороться, если они с этим столкнутся. На самом деле это множество инициатив, и мы смогли поговорить об этом с разными, разрозненными партнерами.

Вся история, связанная с Днем предотвращения кибербуллинга и остальной частью ноября, посвящена роли наблюдателя. Огромное количество людей видят, что над кем-то издеваются, и что это очень жестоко, но ничего с этим не делают. Я думаю, что одна из самых больших драм заключается в том, что люди, которые могли бы изменить ситуацию, поддержав жертву травли или обратив внимание на то, что происходит здесь и сейчас, на самом деле превращаются в хулиганов.

Если вы хотя бы попытаетесь обозначить явление, это уже что-то. Но практически никто этого не делает. Чтобы понять этот феномен более подробно, мы провели следующее масштабное исследование.

52% респондентов никогда не заступались за кого-либо в Интернете. Здесь история выглядит следующим образом: во-первых, 65% считают, что общественная поддержка вообще бессмысленна, непонятно зачем и непонятно, к чему она приведет.

13% действительно боятся, что агрессия выльется на них самих. Это, вероятно, важно. 20% чувствуют себя бессильными, когда видят киберзапугивание. «Я ничего не могу с этим поделать. Если я что-то скажу, агрессия перекинется на меня, если я напишу личное сообщение, это не поможет и никак не улучшит ситуацию», так что это проблема.

И в целом 57% считают, что иметь монитор на холостом ходу — это нормально. Правда, цифры немного грустные. Мне кажется, что направление, в котором я хотел бы развивать российское общество, — это направление эмпатии. Да, по крайней мере, когда вы не можете позволить себе запастись попкорном в такой ситуации, но попытайтесь что-то сделать.

Как защититься от кибербуллинга?

Несмотря на сложности, защититься от кибербуллинга все же реально, используя несколько простых советов, описанных ниже:

1. Игнорируйте

Как мы уже знаем, кибербуллеры испытывают удовольствие, доставляя жертве неприятности, но это, согласно исследованиям, только около 15% из них. Остальные же преследуют иные цели. Поэтому самым действенным методом будет игнорирование нападок. Когда кибербуллер поймет, что его попытки вывести вас из равновесия не работают, он потеряет к вам интерес.

2. Блокируйте страницу кибербуллера

Если вам постоянно поступают угрозы и оскорбления от чьего-то имени – внесите страницу человека в черный список. Если это не анонимный агрессор, и его личность вам известна – заблокируйте обидчика во всех социальных сетях и мессенджерах, где он может иметь к вам доступ.

3. Ограничьте использование социальных сетей

Небольшой «отпуск» может пойти на пользу – если кибербуллер увидит, что его сообщения не доходят до адресата он может потерять интерес и перестанет тратить свое время зря.

4. Сообщите администрации сервиса

Если ничего не помогает, можно сообщить администраторам сервиса и пожаловаться на аккаунт обидчика. Они разберутся в ситуации и могут заблокировать или удалить страницу кибербуллера.

5. Измените настройки приватности

В меню настроек установите, кто сможет напрямую связываться с вами через личные сообщения или просматривать информацию на вашей странице. Оставьте доступ открытым только для знакомых.

6. Собирайте доказательства

Сохраняйте скриншоты переписок и комментариев с угрозами, записи аудио и телефонных разговоров – это поможет доказать вину обидчика в случае разбирательств.

7. Обратитесь за помощью к специалистам

Если кибербуллинг стал переходить все границы, а описанные способы не помогают – обратитесь за профессиональной помощью в полицию или к юристу. Хорошие результаты в борьбе с киберагрессорами дает огласка в СМИ – чрезмерное внимание может напугать обидчика.

Что такое кибербуллинг в интернете

Термин «кибербуллинг (т.е. онлайн-травля) относится к онлайн-травле через различные формы коммуникации. Психологи придумали этот термин во второй половине 1990-х годов, но иногда вы слышите слова «троллинг» или «кибербуллинг».

Кибербуллинг на практике — это попытка дискредитировать человека перед знакомыми людьми. Оскорбления и угрозы посредством обмена мгновенными сообщениями, игровых сайтов, социальных сетей, видеохостингов, форумов, телефонных звонков или текстовых сообщений.

Буллинг — это иностранное слово, переведенное здесь как издевательство. Это социальное явление, которое активно исследуется. Суть этого явления заключается в том, чтобы найти какого-то человека в группе, в сообществе, которого затем коллективно преследуют, запугивают, домогаются, преследуют.

Каждая группа имеет определенную структуру, мы не раз замечали, что есть активные дети, которые прокладывают себе путь к лидерству, а есть дети, которым комфортно быть невидимыми, молчаливыми, ведомыми в коллективе. Эта структура не формируется раз и навсегда в коллективе, а может меняться.

Издевательства — это девиантное явление, которое сегодня стало очень распространенным. Издевательства также структурируют группу: те, над кем издеваются, на какое-то время становятся лидерами, в то время как жертвы издевательств быстро теряют свой социальный статус в обществе: их перестают замечать, уважать, их начинают игнорировать.

Издевательства прекращаются, когда взрослые вмешиваются и доносят до детей ценности того, что унижение и преследование неприемлемы. Издевательства также могут прекратиться, если в группе сверстников сменится лидер, который встанет на защиту жертвы и начнет сам доносить ценности уважения ко всем членам сообщества. Поэтому кибербуллинг — это тот же буллинг, который происходит в Интернете.

Как распознать, что вы неосознанно стали агрессором?

Во-первых, я считаю важным, чтобы каждый человек мог сам предположить, что он потенциально является агрессором. То есть, он будет агрессором, если совершит какие-то насильственные действия по отношению к другому человеку.

И, как мы уже выяснили, как распознать, что является насилием? Только субъективно. Чтобы понять, являетесь ли вы агрессором или нет, необходимо постоянно находиться в контакте с собеседником. Это заставляет его чувствовать себя плохо, это заставляет его чувствовать себя плохо? Он в порядке или не в порядке? Чувствуете ли вы, что это неправильно?

В этом и заключается сложность Интернета. Потому что когда мы находимся вне сети, мы видим глаза человека, видим его позу, например, наполненные слезами глаза или стиснутые зубы. Интонация голоса. Когда у нас нет голосов, а есть только текст, изображения и так далее, это непонятно.

Это история с правилами, в ней задействовано такое важное правило цифрового этикета. Если у вас возникла ситуация, связанная с негативными эмоциями, конфликтами или чем-то еще, вы всегда должны выразить ее в голосе, в разговоре, в личной встрече. Потому что в переписке вы никогда не сможете получить достаточно информации об эмоциональном состоянии человека.

Вы не сможете заботиться о нем. Скорее всего, он не сможет увидеть никаких эмоций в ваших сообщениях. Если человек находится в моменте, в состоянии, когда ему кажется, что все над ним издеваются (это не обязательно так, все субъективно), он, скорее всего, увидит в ваших сообщениях, в вашем тексте именно то, что подкрепляет то, о чем он думает.

Как оградить детей от кибербуллинга?

Дети подвержены кибербуллингу не меньше взрослых и сложность заключается в том, что узнать о травле в адрес ребенка непросто: дети склонны скрывать, что подвергаются насилию, особенно в интернете.

Поэтому очень важно вовремя обнаружить проблему, а для этого может потребоваться следующее:

• Ограничивайте время, проведенное ребенком в интернете. Мониторьте социальные сети ребенка: в открытых комментариях кибербуллера несложно заметить.
• Отслеживайте психоэмоциональное состояние ребенка. Если в последнее время его настроение портится без видимых причин, особенно после пребывания в сети, – стоить насторожиться.
• Интересуйтесь, в каких отношениях ваш ребенок состоит со сверстниками. Очень часто конфликты и агрессия из реальной жизни переходят в интернет, как и наоборот.
• Проведите беседу с ребенком. Объясните, что такое кибербуллинг, и в чем он проявляется. Подчеркните, что ограниченность травли лишь киберпространством не означает несерьезность проблемы, а анонимность не значит, что агрессор останется безнаказанным.

Отнеситесь к проблеме с пониманием и ответственностью. Используйте методы, описанные ранее, для борьбы с кибербуллером, а в случае, если ребенок получил психологическую травму – обязательно обратитесь за помощью к специалисту.

В чем заключается опасность кибербуллинга?

Главной особенностью кибербуллинга является более уязвимая позиция жертвы в сети, нежели в реальной жизни. После учебного или рабочего дня человек приходит в интернет, чтобы отдохнуть и расслабиться, но поток агрессии не дает этого сделать.

Оградиться от кибертравли может быть не так легко, как кажется. Поскольку обидчик чаще всего использует анонимное прикрытие, вычисление личности буллера может стать непростой задачей. Любой пользователь сети может оказаться потенциальным агрессором, что усложняет попытки защититься. Эта же особенность общения в сети не дает возможности привлечь третьи лица для решения проблемы.

Еще одной проблемой выступает быстрота распространения информации. Опубликованные материалы могут разлететься по сети в считанные минуты и охватить колоссальное количество людей. Удалить же нежелательную информацию может быть почти невозможно: данные хранятся долгие годы и найти их можно путем несложного запроса.

По каким признакам можно определить жертву кибербуллинга?

Окружающих, прежде всего родителе и учителей, должны насторожить такие симптомы, свидетельствующие, что ребенок стал жертвой кибер-травли:• Физические признаки, указывающие на ухудшение здоровья – головные и кишечные боли спастического характера, нарушение сна и засыпания, эмоциональная подавленность и др.

• Измененное поведение в виде замкнутости ранее общительного ребенка, снижение успеваемости, погружение в виртуальную реальность, онлайн-игры, отрешенность от реальных проблем в семье и школе.  • Исчезновение личных любимых вещей ребенка и денег из семейного бюджета, что довольно легко обнаруживается.

Если вы обнаружили все эти симптомы у ребенка, а он не признается, что стал жертвой кибер-террора, необходимо еще более серьезно отнестись к проблеме и выяснить причины всех этих явлений. Рано или поздно ребенок откроется вам, но от вас потребуется терпение, деликатная настойчивость и внимание к малейшим изменениям в состоянии ребенка.

Причины возникновения кибербуллинга

Итак, мы выяснили, что такое кибербуллинг, но вопрос, почему он происходит, все еще открыт. На самом деле, ответ прост и заключается он в особенности человеческой психики.

Вместе с перемещением многих аспектов жизни в киберпространство, туда же подались и агрессоры с давно известной целью – найти жертву. Кибербуллеры – это все те же абьюзеры (кто это?) только онлайн. Путем оскорблений и нападок они пытаются повысить уровень своей социальной значимости и самоутвердиться.

Причем жертвой может стать не только слабая личность, неспособная дать отпор, но и человек с устойчивой психикой. Многократные периодически повторяющиеся атаки рано или поздно заставят человека испытать негативные эмоции, что принесет киберагрессору удовольствие и удовлетворит его конечную цель.

При этом, кибербуллеры очень часто скрываются под вымышленными именами и создают специальные страницы в соц. сетях, чтобы их действия оставались анонимными. Это говорит о том, что в реальной жизни такие люди, скорее всего, никогда не решились бы высказать человеку свое мнение открыто.

Причины кибербуллинга

Люди запугивают других, чтобы добиться признания в виртуальном сообществе, продемонстрировать силу и мощь, потому что в реальной жизни они не могут этого сделать, или просто чтобы избавиться от скуки. Издевательства помогают им привлечь к себе внимание.

Кибербуллинг против конкретного человека может быть вызван конфликтом из-за национальных, политических или культурных различий или болезненным разрывом отношений. Люди издеваются друг над другом из мести, злости или ревности, не имея смелости высказаться.

Как ни странно, причиной кибербуллинга является сам кибербуллинг или страх перед ним. Жертвы кибербуллинга (включая потенциальных жертв) становятся агрессорами из желания отомстить или защитить себя от нападок других — «Теперь я не жертва. Теперь я решаю!».

Когда происходит массовая травля, инстинкт заключается в том, чтобы присоединиться к большинству и вести себя так же, чтобы не оказаться на стороне слабейшего.

Что делать, если мой друг занимается кибербуллингом?

Представьте себе, что 50% подростков хотя бы раз подвергались травле, а еще 50% подвергаются травле. Кибербуллинг может быть среди нас — случайный прохожий, одноклассник или даже друг. Вы можете узнать об этом совершенно случайно: например, ваш взгляд упал на экран ее телефона, когда она пишет очередное неприятное сообщение. Что делать в такой ситуации — сложный вопрос.

Сначала вы можете попытаться завести разговор — выяснить, почему она так поступает. Это месть? Она пытается что-то доказать? Для нее это просто игра? Есть шанс, что она солжет вам, и вы никогда не узнаете истинную причину. Если она не сдается и ничего не говорит, попробуйте выяснить другую сторону медали — кто ее жертва, грозит ли ей опасность?

Имея всю имеющуюся у вас информацию, постарайтесь взглянуть на ситуацию объективно, со стороны. Если пострадавшему нужна помощь, немедленно ее окажите. Конечно, девушкам нужна поддержка — но, к сожалению, вокруг вас могут быть токсичные люди. Если ваша подруга серьезно издевается над людьми в социальных сетях, есть шанс, что она одна из них.

Как противостоять кибербуллингу?

Дети в настоящее время рано начинают активно осваивать интернет. Есть определенные правила безопасности, которые дети понимают сами или через печальный опыт. Как можно помочь ребенку подготовиться к рискам, которые есть в интернет-среде — рассказать про технику безопасности.

1) Приватность.

Иногда хочется все всем рассказать о себе, забывая, что мы не знаем, кто именно нас читает и смотрит наши фотографии. Издевательства в сети возможны только в том случае, если мы как-то предъявляем себя там. Необходимо аккуратно размещать свои фотографии, личную информацию.

Личное в интернете максимально легко становится общественным: каждый, кто видит фотографию, может сохранить себе ее на компьютер. В настройках конфиденциальности в социальных сетях все это есть: пользователь может выбирать, что и кому он готов показать или рассказать.

2) Нейтральность.

Учите ребёнка эффективной коммуникации

Все люди ответственны за то, что они делают, смотрят и публикуют в интернете. Объясните ребёнку, что кажущаяся анонимность Сети — не повод переходить границы. Иначе есть риск, что подросток станет соучастником кибербуллинга учеников.

Поговорите с ребёнком и расскажите, что в интернете нужно вести себя так же, как и в реальности. В обычной жизни никто не становится посреди улицы и не кричит оскорбления всем вокруг. В Сети этого делать также не следует.

В домашней онлайн-школе «Фоксфорда» навыкам эффективной коммуникации в интернете учат наставники. Это старшие товарищи, которые помогают ребёнку в течение всего процесса обучения. Наставник научит грамотно и вежливо общаться в Сети, отстаивать границы и соблюдать правила поведения.

А во время онлайн-уроков в чате школьников присутствует модератор — сотрудник, который следит за общением ребят, при необходимости разрешает недоразумения и объясняет, как можно и нельзя себя вести в онлайн-переписке. 

Как остановить травлю школьника

В России 6% школьников подвергаются травле сверстников каждый день, по данным ВОЗ. В школьной среде буллинг в онлайне и офлайне тесно связаны. У детей есть чаты, общие группы в соцсетях. На дистанционном обучении многие взаимодействуют только в интернете.

Наталья Цымбаленко, журналист и руководитель пресс-службы МГУУ Правительства Москвы, написала книгу «Буллинг. Как остановить травлю ребенка» . Два года назад она разобралась с травлей 11-летнего сына в классе. 

Как происходит травля в интернете?

По-разному. Иногда они создают специальные сайты, посвященные травле конкретного человека (например, одноклассника или однокурсника). Они размещают нелепые карикатуры, публикуют унизительные фотографии или видео, придумывают обидные прозвища и распространяют унизительные слухи о жертвах.

Этот вид травли довольно распространен среди подростков: они размещают фотографию и номер телефона жертвы, объявляя от ее имени, что владелец номера оказывает сексуальные услуги. Иногда на людей обрушивается поток комментариев или личных сообщений, содержащих оскорбления и угрозы.

Другим распространенным методом преследования является публикация информации о жертве против ее воли (иногда с помощью шантажа). Люди также могут писать сообщения родственникам, коллегам или учителям от имени жертвы — еще один распространенный метод преследования.

Что такое кибербуллинг

Согласно определению ЮНИСЕФ, кибербуллинг — это травля с использованием цифровых технологий. Если обычный буллинг происходит вживую, как правило, в детском или подростковом коллективе, то кибербуллинг — явление, свойственное интернету.

Кибербуллингу могут быть подвержены и взрослые, и подростки, но дети находятся в особой группе риска.

«Особенности интернет-травли — систематичность и целенаправленность, постоянство и невозможность найти обидчика. Психологические последствия кибербуллинга у подростков могут быть различны: от подавленного состояния до панических атак, повышения тревожности, серьёзных эмоциональных травм. Если вы столкнулись с такой ситуацией — скорее обращайтесь за поддержкой и помощью для себя и ребёнка».
Елена Петрусенко, психолог домашней онлайн-школы «Фоксфорда»

Что такое кибербуллинг, его особенности, распространенность и степень опасности?

Кибербуллинг – это наиболее распространенный термин для обозначения особого вида травли человека, осуществляемой с помощью всемирной паутины интернета. Имеет ряд синонимов – кибермоббинг, интернет-моббинг, интернет-травля, кибер-травля, троллинг, флейм.

Все они обозначают одно и то же явление – намеренные унижения, угрозы, оскорбления, диффамации (распространение порочащих человека правдивых или клеветнических сведений), нанесение урона деловой и профессиональной репутации, осуществляемые с использованием современных коммуникативных средств и каналов.

Что происходит с ребенком, который попал в ситуацию травли в интернете?

В первую очередь родителям и педагогам стоит обратить внимание на следующие особенности и признаки, которые показывают, что ребенок ведет себя иначе:

• Что происходит с его настроением?
• Изменились ли его привычки?
• Как часто он стал раздражаться?
• Говорит ли он категорически о нежелании ходить в школу или посещать онлайн-занятия, ищет ли способы прогулять?
• Снижается ли школьная успеваемость? (По любимым предметам).
• Резко перестал посещать секции/кружки, куда нравилось ходить.
• Стал резко реагировать на оповещение смартфона или компьютера.
• Удалил свои страницы в социальных сетях или удалил много друзей.
• Что с его физическим самочувствием?
• Как ребенок засыпает и спит?

Правильная работа с жертвой кибербуллинга

При общении с жертвами должны присутствовать психологи или психиатры (в сложных случаях). Однако существуют некоторые правила обращения с жертвами киберзапугивания, которые может использовать каждый из нас:

1. Не стоит давить на человека, заставляя его немедленно рассказать о своей ситуации и расспрашивать о деталях произошедшего.
2. Вы не должны комментировать или оценивать чувства, которыми жертва поделилась с вами.
3. Важно продемонстрировать принятие и готовность подождать, пока человек достаточно окрепнет, чтобы рассказать о деталях.
4. Избегайте использования языка, который может вызвать у человека сильную эмоциональную реакцию.
5. Важно помочь человеку избавиться от чувства вины или стыда, которые могут усугубить его состояние.

Кто может стать жертвой?

Частые поводы: сексуальная ориентация, несоответствие стандартам красоты (для женщин), жизненные неудачи (для мужчин) и высокая активность в интернете. Но в целом кибербуллинг может коснуться каждого. Бывает, травля становится следствием какого-либо проступка или неосторожного высказывания.

Самое простое сказать: «Не говорите и не делайте того, что не понравится обществу» — но это невыполнимо. Фотожурналист Сергей Строителев столкнулся с травлей, потому что делал документальный проект «Мне больше не страшно», где фотографировал женщин, переживших удаление груди из-за рака. В профессиональном сообществе его работу поддерживают, Строителев получил грант памяти онкохирурга Андрея Павленко.

Что делать, если я свидетель кибербуллинга?

Вы можете стать свидетелем преследования в Интернете — это тоже довольно распространенное явление. Причины, по которым вы не хотите вмешиваться, ясны: вы боитесь стать очередной жертвой, усугубить ситуацию или вообще неправильно истолковать ее. Иногда действительно трудно понять, как поддержать жертву, не усугубляя ситуацию. Однако вы всегда можете:

• Убедитесь, что пострадавший знает, куда обратиться за помощью.
• Сделайте скриншоты сообщений, свидетелем которых вы стали.
• Мягко поговорите с этим человеком (если это кто-то из ваших знакомых) и посоветуйте ему рассказать взрослым о жестоком обращении и пресечь действия обидчика.

Кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг — одно и то же

Итак, давайте попробуем понять, что такое кибербуллинг. Есть ли разница между всеми этими терминами: кибербуллинг, кибербуллинг, кибермоббинг, чем они отличаются и отличаются ли вообще.

Стоит понимать, что буллинг и кибербуллинг — явления, так сказать, одного порядка. Это означает, что кибербуллинг является скорее продолжением буллинга как такового.

Что такое буллинг? Это физическое или психологическое насилие, групповое или индивидуальное, совершаемое одним человеком в отношении другого. Следовательно, кибербуллинг — это различные проявления психологического насилия, поскольку физическое насилие в онлайн-пространстве, к счастью, невозможно.

Могут ли кибербуллинг и угрозы в сети перейти в реальную жизнь?

Киберзапугивание может переходить в офлайн. Например, существует термин «киберсталкинг», и с ним очень часто сталкиваются блогеры и стримеры. Это явление, когда ваши подписчики или не подписчики следуют за вами и приходят к вам домой! Это совсем неприятно, потому что в Интернете с этим можно справиться, но когда они приходят к вам в окно — это нехорошо.

Да, но в этом и проблема преследования. Речь идет не о кибербуллинге, а о выходе за его пределы, т.е. если мы остаемся в границах кибербуллинга, то что обычно с нами происходит: это токсичное поведение в различных формах, это притворство, это троллинг.

Кибербуллинг — это опасно?

Исследования показывают, что у жертв кибербуллинга ухудшается здоровье. Школьники, столкнувшиеся с травлей, чаще подвержены депрессии, тревожным расстройствам, бессоннице, употреблению алкоголя. «Буквы на экране» вовсе не безобидны. Даже взрослые люди, которые постоянно продвигают свою работу в онлайне и привыкли к критике, говорят, что чувствуют тревогу из-за нападок.

Резюме

Кибербуллинг детей — острая проблема. В интернете легче сохранить кажущуюся анонимность, и это, в свою очередь, порождает вседозволенность вкупе с сопутствующими проблемами. Важно вовремя отследить, что у ребёнка проблемы в Сети. Об этом говорят некоторые симптомы: подавленность, постоянное использование гаджетов, злость или непривычная замкнутость. Есть разные способы защититься от кибербуллинга — горячие линии, жалобы на контент в интернете.

Если чувствуете, что ситуация выходит за рамки, — обращайтесь в полицию и к детскому психологу.

Анонимная и преднамеренная травля

Один из методов — взлом аккаунта человека (рейдерство) и публикация нежелательного контента от имени жертвы. Цель — заставить человека выглядеть смешным.

Второй метод, похожий на рейдерство, — это катфишинг. В этом случае буллер не взламывает счет, а создает идентичный и распространяет другую информацию. Выезд на природу (раскрытие личной информации). Примерами такого вида кибербуллинга являются сообщения о доходах и расходах, а также интимные фотографии, украденные с гаджетов. Сюда также входят угрозы опубликовать личную информацию.

Приватность

Не забывайте сводить свои сообщения в социальных сетях к минимуму. Кибербуллинг не ограничивается агрессией в социальных сетях. Тролли переписываются, домогаются в мгновенных сообщениях и онлайн-играх. Любая личная информация является благом для агрессора. Так жертву легче «достать».

Что делать: ограничить некоторую личную информацию в социальных сетях. Сделайте его видимым только для друзей. Может дополнительно иметь учетную запись электронной почты для открытого обмена сообщениями.

Какую опасность несёт кибербуллинг

Проблемы со здоровьем. Жертва киберзапугивания может страдать от бессонницы, головных болей и депрессии. Также могут возникать психосоматические заболевания.

Давление на психику. Жертвы киберзапугивания часто становятся замкнутыми, имеют низкую самооценку и проблемы с самовыражением и определением своей личности. Человек находится в состоянии постоянного стресса, испытывает негативные эмоции и иногда слишком много читает в образе жертвы.

Расскажите ребёнку, как жаловаться на контент

Во всех популярных соцсетях уже осознали масштаб проблемы кибербуллинга. В Твиттере, Инстаграме, Фейсбуке, ВКонтакте и других платформах есть инструменты, которые помогут ограничить взаимодействие с нежелательными пользователями, сообщить о нарушении закона и преследовании.

Последствия для агрессора

Намеренное запугивание кого-либо является признаком наличия психологических проблем, с которыми необходимо бороться. Игнорирование их и подпитка от них, когда они совершают негативные поступки, усугубит состояние агрессора. Они связаны с серьезными расстройствами личности.

Как понять, что вы столкнулись с кибербуллингом

Вот некоторые признаки, что у ребёнка проблемы с общением в Сети:

• Ребёнок перестал использовать гаджеты или, наоборот, использует чаще обычного. 
• Ребёнок выглядит расстроенным, раздражённым, подавленным после взаимодействия с гаджетами. 
• У ребёнка резко ухудшились оценки. 
• Ребёнок стал закрытым, настороженным, не идёт на контакт.  

Кибербуллинг: насколько он далеко?

Ответь на несколько простых вопросов. Посчитай, сколько раз ты ответишь «да».

1. Сталкивался(лась) ли я с буллингом в интернете?
2. Видел(а) ли я, как буллят других в социальных сетях?
3. Мои близкие или знакомые рассказывали, что сталкивались с буллингом в интернете?

Если хотя бы один раз ты ответишь положительно, кибербуллинг ближе, чем кажется.

Запишите телефоны горячих линий

В Санкт-Петербурге это 7 (812) 387-42-11 — круглосуточная горячая линия при Комитете по социальной политике города Санкт-Петербург правительства Санкт-Петербурга РФ. В Москве это 7 (800) 250-00-15 с 9 до 18 часов по рабочим дням — служба «Дети онлайн». В случае необходимости звоните — вам окажут бесплатную профессиональную психологическую и информационную поддержку.

Не реагируйте

Рекомендация не кормить троллей по-прежнему работает, поэтому не комментируйте оскорбительные сообщения о себе и не отвечайте на оскорбительные сообщения. И, конечно, не отвечайте агрессору тем же, опускаясь до его уровня. Помните, что лучший способ предотвратить киберзапугивание — не вступать в потенциально опасные споры в Интернете.

Последствия для жертвы

Издевательства часто используются как средство давления на человека, ухудшающее его социальное положение. Если их вовремя не остановить, они остаются в постоянном бедственном состоянии. Это приводит к перепадам настроения и серьезным эмоциональным нарушениям. Это может привести не только к депрессии, но и к попыткам самоубийства.

Примеры кибербуллинга

Есть много способов причинить боль человеку. Например, написание ядовитых комментариев под фотографией, оскорбления в групповом чате или на стене в социальной сети, запугивание, размещение данных или личной информации. Чаще всего кибербуллинг провоцируется внешностью, сексуальной ориентацией и активностью в сети.

Домогательства

Домогательства с сексуальным подтекстом или целенаправленные кибератаки. Это может исходить как от настоящих знакомых, так и от ненастоящих.

Еще одна форма домогательств — порнография. В этом случае бывший партнер угрожает опубликовать личные фотографии или видеозаписи из-за разрыва отношений.

Взрослые сталкиваются с кибербуллингом?

По данным Pew Research Center, 40 процентов взрослых американцев в той или иной форме сталкивались с кибербуллингом (преследованием в Интернете). В той же статье говорится, что основной группой риска являются 18-29-летние: 65% пользователей из этой группы подвергались преследованиям в Интернете.

Законы и статистика кибербуллинга

Осенью 2020 года в Государственную Думу был внесен законопроект, призванный помочь жертвам буллинга и законодательно урегулировать борьбу с кибербуллингом. По данным авторов законопроекта, более 70% российских школьников подвергались травле, притеснениям или оскорблениям в Интернете.

Проблема кибербуллинга

Онлайн-угрозы недооцениваются в российском обществе, но они опасны, поскольку основной группой риска являются дети. Жертва может подвергаться преследованиям в Интернете каждую минуту, а анонимность делает агрессоров более раскованными и изощренными в своих оскорблениях в Интернете.

Социальная изоляция (бойкот)

Игнорирование и исключение жертвы из всей общей переписки и разговоров, как деловых, так и неформальных. Поводом для бойкота становится любая мелочь, особенно у подростков: ребенок говорит «не так», не знает сленга, слушает «не ту» музыку, плохо учится или наоборот.

Не испытывайте вину или стыд

Не думайте, что кибербуллинг вызван небрежностью, плохим языком или ошибками. Каждый может стать жертвой, и проигрывание этого в голове не поможет. Не рассказывайте о жестоком обращении, но в то же время не избегайте переживаний и не делайте эту тему запретной.

Диссинг (диффамация)

Оскорбление вашей репутации, распространение слухов и сплетен. Агрессор генерирует любую информацию, которая заставляет жертву выглядеть плохо. Часто информация преувеличивается, делаются «фотосессии», фальсифицируется переписка в Интернете.

Сократите возможности общения

Один из простых способов защитить себя от киберзапугивания — прекратить общение. Добавьте его или ее в черный список социальных сетей, заблокируйте его или ее номер телефона и электронную почту.

Заблокируйте агрессора

В каждой социальной сети есть техническая поддержка, куда можно пожаловаться и попросить заблокировать домогателя. В мессенджерах есть функция блокировки нежелательных контактов.

Виды кибербуллинга

Интернет предоставляет множество возможностей проявить себя агрессивно и неуважительно по отношению к другому человеку. Какие есть варианты кибербуллинга:

Закон

После сбора всех доказательств кибербуллинга взрослый может обратиться в полицию, поскольку угроза жизни или здоровью является юридическим преступлением.

Угрозы физической расправы

Может открыто или завуалированно угрожать причинить вред или даже убить в Интернете. Может назначить время и место «съемки» и попытаться найти адрес.

Не молчите

Если вы несовершеннолетний, обязательно сообщите об этом родителям и учителям (если виновник преследования находится в вашей школе).

Гриффинг

Издевательства над игроками в многопользовательских играх. Гриферы хотят навредить отдельным пользователям, а не победить их.

Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли

С самого начала помните, что вы не виноваты в сложившейся ситуации; вы не одиноки и всегда можете попросить о помощи.

Сохраняйте доказательства

Сохраняйте все доказательства: электронные письма, текстовые и аудиосообщения, делайте скриншоты разговоров.