Что такое манипуляция в психологии: признаки, техники, как ей противостоять

Что такое манипуляция в психологии: признаки, техники, как ей противостоять Женщине
Содержание
  1. Почему они так делают и как с этим бороться
  2. Обесценивают и требуют внимания
  3. Демонстрируют агрессию
  4. Изображают жертву
  5. Ищут слабые места
  6. Отрицают собственные слова и поступки
  7. Лицемерят в корыстных целях
  8. Заставляют сомневаться в собственной адекватности
  9. В деловых отношениях
  10. В межличностных отношениях
  11. В семейных отношениях
  12. Виды манипуляций в общении
  13. Воздействие виной
  14. Воздействие гордостью
  15. Воздействие жалостью
  16. Воздействие любовью
  17. Воздействие неуверенностью в себе
  18. Воздействие страхом
  19. Зачем они нужны?
  20. Как защититься от психологического воздействия?
  21. Как узнать о психологическом воздействии?
  22. Методы управления людьми: по брейкер и саймону
  23. Определение понятия
  24. Портрет манипулятора
  25. Приемы манипуляции в общении
  26. Признаки психологического манипулирования
  27. Примеры манипуляций
  28. Способы и методики сопротивления
  29. Техники, используемые манипуляторами
  30. Заключение

Почему они так делают и как с этим бороться

Склонность к манипулятивному поведению может появиться с ранних лет или во взрослой жизни, но это всегда приобретенные, а не врожденные навыки. Главная, часто неосознанная цель манипулятора — контроль ситуации. За пределами видимого поведения скрываются страхи, внутренние конфликты и чувство беззащитности. Манипуляции на чувствах других позволяют не только подчинить себе эмоции людей, но и почувствовать себя значимым.

Чтобы распознать влияние такого человека, стоит прислушиваться к собственным ощущениям. Нейтрализовать психологическую атаку можно, если вести себя не так, как ожидает манипулятор. От вас хотят оправданий — просто согласитесь с доводами и уходите, пытаются вывести на агрессивную реакцию — оставайтесь спокойны. Здоровые отношения возможны только в условиях взаимного уважения, принятия и умения говорить о своих желаниях и чувствах.

Если понимаете, что стали жертвой манипулятора и не можете справиться с ситуацией самостоятельно, обратитесь к психологу: специалист поможет позаботиться о себе или, когда нет другого способа обезопасить себя, — выйти из нездоровых отношений.

Как общаться с токсичными людьми, когда не общаться с ними нельзя.

Обесценивают и требуют внимания

Если человек играет чужими чувствами, он сфокусирован на собственной, не всегда осознанной выгоде. Эмоции окружающих для него существуют только как возможность обратить внимание на себя. Вы рассказываете о проблеме, а манипулятор оборачивает разговор в свою сторону.

Например, вы жалуетесь на головную боль из-за усталости и слышите в ответ: «Ой, а мне каково, представляешь? У меня ежедневная мигрень, прямо с утра, по сравнению с этим твоя проблема — ерунда». Цель — обесценить ваши чувства, дать понять, что вы эгоистичны, должны действовать и думать по-другому. А еще — обязаны тратить ресурсы на манипулятора и его переживания, ведь они важнее, ценнее и нуждаются в ваших эмоциях.

Демонстрируют агрессию

Важно развивать эмоциональный интеллект: не отказываться от переживаний, которые кажутся нам неправильными, а уметь с ними справляться. Манипулятор открыто использует агрессию для подавления жертвы. Зачастую у него нет необходимости кричать, ругаться и угрожать; он способен контролировать свое состояние, но предпочитает повлиять на ваше.

При длительном применении тактики жертва постоянно ожидает агрессии со стороны собеседника и старается угодить ему, чтобы не испытывать страха под очередным укором на повышенных тонах. Иногда непросто отличить реальную вспышку гнева, с которой человек не справляется, от манипулятивного вывода на ответные эмоции. Для этого нужно принимать во внимание многие факторы и анализировать каждый эпизод.

Здоровая агрессия: 5 способов справиться со злостью

Изображают жертву

Вызвать чувство вины — типичная тактика манипулятора [1]. Многие люди трепетно реагируют на состояние собеседника, боятся его обидеть и стараются угодить. Манипулятор взывает к совести, создавая ситуации, в которых вы якобы задели его чувства, то есть поступаете неправильно.

Намеки на эгоизм и прямые обвинения в отсутствии внимания приводят к тому, что жертва идет на уступки и делает все возможное, чтобы вернуть общение в комфортный формат. Проблема в том, что ваше поведение в данном случае — не причина, а повод, и как только вы пойдете навстречу, манипулятор будет обижаться снова и снова.

Ищут слабые места

Сказанное может быть использовано против вас. Это фраза из полицейского протокола наглядно описывает поведение манипулятора. Бессознательно или намеренно, он собирает информацию, которой вы делитесь, а впоследствии ударяет по самым болезненным точкам.

Это необязательно должны быть секреты или комплексы, на которых можно сыграть. Желание одобрения и нехватка эмоционального тепла тоже становятся основой для стратегии подчинения. Люди, играющие на чужих чувствах, используют эти сведения, чтобы придать себе значимости в глазах жертвы, в идеале — стать единственным и незаменимым.

Отрицают собственные слова и поступки

Манипуляторы редко отличаются объективностью. Они хорошо помнят каждое сказанное вами слово, чтобы придраться к нему в удобный момент, но напрочь забывают о собственных. Ложь может быть неосознанной — сознание манипулятора переключилось в режим тактики, по сценарию которой он сам искренне верит, что не говорил и не совершал того, о чем ему напоминают.

Лицемерят в корыстных целях

Эмоционально открытый человек напрямую говорит о своих чувствах, желаниях и целях. Вместо того чтобы разрешать конфликтную ситуацию, манипулятор будет улыбаться при встрече и обсуждать вас за спиной. Зачастую такие люди делегируют эмоциональную значимость третьим лицам: распускают слухи, чтобы привлечь соратников на свою сторону или просят кого-то другого поговорить с вами на волнующую тему.

Манипулятор профессионально создает закулисные интриги: может саботировать вашу деятельность, при этом делая вид, что всячески вас поддерживает. Он не способен признать свои истинные чувства, поэтому возникает поведение, направленное на противоположные результаты.

Заставляют сомневаться в собственной адекватности

Манипуляторы — профессионалы по газлайтингу, умению внушить собеседнику, что с ним что-то не так, и заставить сомневаться в собственной адекватности. Они делают вид, что ваши слова не соответствуют реальности, даже если речь о проекте, над которым вы вместе работали.

Для некоторых манипуляторов это очень искренняя игра, ведь их видение ситуации зациклено на субъективном восприятии и может отличаться от реального положения дел. Либо человек просто хочет обезоружить вас, сбив с толку, но при этом действует расчетливо и пытается внушить вам собственную правду.

В деловых отношениях

Манипуляции в деловом общении, их наличие или отсутствие, больше зависят от профессионализма работника и его уверенности в своих силах. Трудно воздействовать на человека, знающего себе цену. Если же работник некомпетентен или слишком стеснителен, чтобы подчеркивать свои достоинства, работодатель или коллеги не преминут этим воспользоваться.

Частыми способами воздействия в рабочей обстановке являются:

  • насмешки, упреки; адресат нервничает, раздражается и выполняет необходимые манипулятору действия;
  • демонстративная обида – нежелание признавать свою точку зрения неправильной, а адресат постарается исполнить все прихоти обиженного;
  • лесть, поддержка призваны для того, чтобы снизить бдительность человека и сделать его жертвой воздействия.

Манипуляции в деловом общении можно избежать, если четко высказывать свое мнение (заведомо правильное), быть уверенным в своих профессиональных качествах. Можно во время воздействия постараться прервать беседу телефонным звонком или срочным делом. Даже простая смена темы дискуссии поможет избежать манипуляции.

Как быть Леди:  Когда слова не подобрать (Налина Вайнэ) / Стихи.ру

В межличностных отношениях

Манипуляции в межличностном общении чаще всего бывают основаны на гендерной принадлежности. Этот фактор позволяет использовать стереотипы поведения («Все женщины делают это», «Настоящие мужчины так не поступают»).

Другой вариант – вызвать желание защитить свою гендерную принадлежность («Ты все правильно сделал, это поступок настоящего мужчины»). Успешность психологического воздействия напрямую зависит от арсенала средств и умения их использовать в разных ситуациях.

В семейных отношениях

Самыми распространенными семейными манипуляциями являются истерики, молчание, демонстративный отъезд «к маме», гулянки с друзьями, запои. Психологическое воздействие используют и родители, и дети. Это способ добиться своей выгоды, играя на чувствах других.

Чтобы избежать подобных воздействий в семье, стоит научиться доверять друг другу и открыто обсуждать свои желания, поступки. Возможно, поначалу конфликтные ситуации будут частым явлением. Со временем родственники научатся спокойно разговаривать о своих целях и мотивациях. Но существуют и конструктивные манипуляции, способные вдохновить супруга или ребенка на новые свершения.

Виды манипуляций в общении

Виды воздействия основаны на использовании силы манипулятора и игры на слабостях объекта. Последний, не подозревая о процессе, считает, что он сам управляет своим поведением. При этом вся выгода от его поступков достается манипулятору. Он искажает подачу информации, находит удобный момент и своеобразным способом доносит сведения до адресата.

Основные виды воздействия делятся на:

  • осознанные – человек понимает суть своего воздействия и видит конечный результат, к которому стремится (такой вид чаще встречается в деловом общении);
  • неосознанные – человек смутно осознает конечную цель и смысл своего воздействия (такой вид чаще встречается в межличностном общении).

Второстепенные виды делятся на:

  • лингвистические (иначе их называют коммуникационными) – это психологическое воздействие на человека с помощью речи (во время диалога, дискуссии);
  • поведенческие – это управление сознанием с помощью действий, ситуаций, поступков (в этом случае речь служит лишь дополнением).

Воздействие виной

Чувство вины чаще всего используется манипуляторами в семейной жизни. Испытывая его, человек стремится возместить нанесенный ущерб. Например: «Ты гулял и веселился со своими друзьями, а я одна и с ребенком нянчусь, и тебе уют создаю», «Вам сегодня лучше отдохнуть, а я могу сделать за вас вашу работу».

Манипулятор будет постоянно давить на чувство вины или находить новые эпизоды. Адресат же в такой ситуации постарается нивелировать дискомфорт и раз за разом будет попадать в одну и ту же ловушку. Чувство вины впоследствии рождает агрессию, поэтому и манипулятору следует с осторожностью использовать такое психологическое воздействие.

Воздействие гордостью

Тщеславие, гордость – замечательный рычаг для психологического воздействия. Например: «Вижу, что моя женушка устала на работе. Но ты же умница и отличная хозяйка – удиви моих друзей вкусным ужином», «Я готовлю для вас повышение по службе, но, к сожалению, зарплату пока придется оставить прежней».

Воздействие жалостью

Такой прием часто используется детьми и юными девушками. Задача его – вызвать жалость к себе и желание помочь. Например: «Я так устаю, сил никаких нет, а еще надо ужин тебе готовить», «Я начальник и каждый раз получаю высказывания за вашу плохую работу и плачу за вас штрафы».

Воздействие любовью

В этом приеме любовь – не безусловное чувство. Человека воспринимают только в том случае, ели он выполняет определенные требования или условия. Например: «Если ты сделаешь так-то и так-то, я буду любить тебя», «В нашем коллективе остаются только достойные сотрудники, остальные уходят по своей воле».

В манипуляции предлагаются условия, выполнив которые, человек получит к себе как минимум хорошее отношение, как максимум – любовь. Жестокость этого психологического воздействия заключается в том, что личность не воспринимают целиком (с достоинствами и недостатками), а только одобряют ее хорошее поведение.

Воздействие неуверенностью в себе

В этом случае манипулятор давит своим авторитетом. Он прямым текстом указывает на некомпетентность адресата в тех или иных вопросах. Например: «Ты обязана слушать меня – я жизнь прожила! Ты без меня ни на что не способна», «Вообще-то я тут начальник, поэтому мне решать, как это должно быть сделано».

Воздействие страхом

Страх и недостаточная информированность адресата позволяют ловко манипулировать его действиями и поступками. Например: «Если ты не поступишь в институт – станешь нищим», «Вы отличный специалист, но на эту вакансию появился еще один соискатель». Все придуманные страхи идут от недостатка информации.

Зачем они нужны?

Манипуляции в общении – один из древнейших способов получения выгоды в той или иной ситуации. Это психологическое воздействие не является плохим или хорошим. Оно зависит только от конечной цели и способов ее достижения.

Если человек чувствует, что его сознанием управляют, следует разобраться в том, для чего это нужно, и постараться извлечь из нового знания пользу.

Во-первых, следует определиться с целью. Чего добивается манипулятор? Только ли это выгода для него? Возможно, его воздействие принесет пользу и адресату. Это актуально в семейных отношениях, когда родители пытаются научить ребенка выполнять какое-либо действие (например, зарядку). В этом случае цель – забота об адресате воздействия.

Во-вторых, нужно определиться со средствами. Если во время воздействия адресат страдает (испытывает унижение, страх, злость, в отношении него осуществляется принуждение к чему-либо), такая деморализация полностью подчиняет человека манипулятору.

Таким образом, характеристика манипуляций в общении имеет нейтральный оттенок. В ней многое зависит от личности активного субъекта. Если процесс воздействия оказывается раскрытым, в нем пропадает смысл. Поэтому не всегда следует прерывать происходящее. Иногда гораздо выгоднее подыграть манипулятору и извлечь собственную выгоду.

Как защититься от психологического воздействия?

Защита от манипуляций в общении прежде всего состоит в избегании манипулятора. Следует свести к минимуму контакты с человеком или, если это невозможно, постараться отключить свои эмоции. Если не принимать решения поспешно, под воздействием чужих слов, а обдумать их, то это поможет снизить интенсивность психологического воздействия.

Желание манипулировать – это чаще всего скрытое желание власти. Похвала или положительная оценка заставят человека пересмотреть свои способы взаимодействия с людьми.

Следует также постараться держать дистанцию, не оповещать манипулятора о своей жизни и ее подробностях. Чем больше он знает об адресате, тем больше получит способов воздействия.

Нужно научиться отказывать. Лучше прослыть человеком черствым, чем постоянно выполнять чужую работу.

Манипуляции в общении и их нейтрализация – обычные явления в социуме. Поэтому всегда следует помнить о том, что каждый человек имеет право:

  • на ошибки и собственное мнение;
  • на то, чтобы изменить свое мнение, передумать;
  • не отвечать на вопросы, если они кажутся некорректными;
  • быть собой, не стараться быть привлекательным для всех подряд;
  • быть нелогичным.
Как быть Леди:  Бирюзовый цвет в интерьере (80 фото): сочетание с другими цветами, как и где применять

Как узнать о психологическом воздействии?

Существуют разные способы общения. Манипуляция – один из них. Но как несведущему человеку понять, что его разводят на чувства или пытаются подтолкнуть к определенному действию? Существуют специальные ключи, которыми манипулятор пользуется для получения результата. Вот некоторые из них.

  1. Эмоции. Если адресат почувствовал, что оппонент «давит» на чувства (например, на жалость, сопереживание, стыд, мстительность), значит, идет процесс управления сознанием.
  2. Непонятные слова. В речи появляются профессиональные термины, «умные» словечки. Они являются отвлекающим маневром, который призван завуалировать ложь.
  3. Повтор фразы. Адресат слышит повторение одного и того же высказывания в речи. Таким образом манипулятор пытается «зомбировать», внушить необходимую мысль.
  4. Срочность. Она создает определенный уровень нервозности. Адресат не успевает осмыслить сказанное, а его уже призывают к действию. Его внимание отвлечено, и в суете он начинает выполнять то, чего добивается оппонент.
  5. Дробление смысла. Во время дискуссии адресату не выдается вся информация. Она дробится на кусочки таким образом, чтобы человек не сумел охватить всю новость целиком, а сделал ложные выводы на основании обрывочной фразы.
  6. Навязывание стереотипов. Манипулятор намеренно обращается к известным истинам, подчеркивая общность адресата с ними. Это навязывание стереотипного мышления или поступков приводит к выполнению их объектом воздействия.

Манипуляции в общении бывают необходимы в тех случаях, когда человек не имеет сил, уверенности для достижения своего желания. Он боится открыто заявить о своих претензиях и предпочтет скрытым воздействием добиваться своего.

Методы управления людьми: по брейкер и саймону

Психологи Саймон и Брейкер выделили разнообразные методы управления людьми.

Вот некоторые из них, активно применяемые кукловодами:

  • Ложь;
  • Обман через умолчание;
  • Отрицание;
  • Отвлечение (переход на другую тему);
  • Скрытое запугивание;
  • Пристыжение (жертве сообщается неуверенность в себе и страх с помощью сарказма).

Определение понятия

Википедия определяет психологическую манипуляцию как тип социального воздействия, направленный на изменение восприятия или поведения других людей посредством скрытых, обманных или насильственных тактик для удовлетворения интересов манипулятора.

Если простыми словами, то манипуляция – это использование различных психологических методов и техник, с помощью которых манипулятор, в угоду собственным целям, заставляет свою жертву реагировать или поступать тем или иным образом.

Скрытым мотивом манипуляторов, как правило, является желание обрести власть и контроль над другими людьми. Манипуляторы отлично знают, на какие “кнопки” своей жертвы нужно успешно нажать. В числе подобных уязвимостей:

  • страсть к удовольствиям;
  • желание понравиться, получить одобрение окружающих;
  • низкая самооценка;
  • неумение защитить свои личные границы;
  • эмоциональная зависимость от манипулятора;
  • чрезмерная доверчивость и альтруистичность;
  • впечатлительность;
  • незрелость;
  • импульсивность в принятии решений;
  • жадность и т. п.

Вероятность успеха манипуляции увеличивается в следующих случаях:

  • если манипулятор более авторитетен по статусу, например, ваша начальник;
  • когда жертва находится в состоянии болезни, эмоционального упадка, уровень бдительности снижается;
  • манипулятор искусно владеет соответствующими техниками и методиками;
  • жертва обладает благоприятными для манипулятора параметрами, например: пенсионный возраст, несостоятельность в карьере, несложившаяся личная жизнь, одиночество и пр.

Портрет манипулятора

Американский психолог и психотерапевт Эверетт Шостром описал 4 базовых принципа, на которых строится отношение манипулятора к жизни и к окружающим его людям:

  1. Неосознанность. Его восприятие мира похоже на туннель: манипулятор видит только то, что хочет видеть. Картина в целом для него закрыта, он не может адекватно оценивать происходящую реальность.
  2. Ложь. Манипулятор замещает истинные чувства фальшивыми, наигранными, дабы произвести нужное впечатление.
  3. Контроль. Главной потребностью становится управление и контроль над другими людьми.
  4. Цинизм.Манипулятор никому не доверяет: ни окружающим, ни себе, ни обществу в целом. Люди для него являются лишь средством удовлетворения собственных потребностей. Здесь нет любви, лишь потребление.

Приемы манипуляции в общении

Манипулятор выбирает подходящие приемы, в зависимости от того, на кого направлена его активность. Это может быть воздействие на индивида или целую аудиторию. В медиапространстве существуют свои сложившиеся способы управления человеческим сознанием. Работодатели часто применяют техники манипулирования для создания собственного имиджа. В семье существуют отдельные формы взаимодействия между родителями и детьми.

Основные приемы и способы манипуляций в общении базируются на чувствах. Они способны разрушить личность человека, его жизнь. Поэтому следует усвоить важные моменты психического взаимодействия и постараться пресекать их.

Признаки психологического манипулирования

Узнаем, как можно понять, что тобой манипулируют:

  • Человеку свойственно отдаляться по мере того, нужна ему ваша помощь или нет. Условно, коллега вспоминает о вас только тогда, когда о чем-то просит, а в остальное время даже не здоровается. Часто так бывает и в отношениях, когда партнер чаще всего ведет себя эмоционально холодно, но в моменты просьб становится нежным и любвеобильным.
  • Оппонент часто становится зачинщиком конфликтов и споров, любит возвращаться к неактуальным негативным воспоминаниям, касающимся вас, нападает с обвинениями.
  • Во время конфликтов человек переходит на личности, может навешивать ярлыки, оскорблять, унижать.
  • Вас ставят в оборонительную позицию. К примеру, задают вопросы, предполагающие вашу дальнейшую защиту: “Почему ты так сильно опоздал?”, “Зачем ты это сделал/сказал?” и т. п.
  • Вместо адекватных аргументов на вас “летит” оперирование должностью, статусом, возрастом. Например: “Я, вообще-то, старше тебя”, “Забыл, с кем разговариваешь?” и пр.
  • Дабы снять с себя ответственность, человек ссылается на плохую память, усталость, тяжелую жизнь и пр.
  • Манипулятор часто жалуется, старается выставить себя мучеником. Это делается в надежде, что вы его пожалеете, он добьется от вас каких-то действий или решений.

Примеры манипуляций

Каждый из нас так или иначе является жертвой манипуляции. Даже сами манипуляторы, которые мастерски управляют реакциями людей в одной сфере, не застрахованы от чужих подобных уловок в другой сфере.

  • В межличностных отношениях

Каждый из нас желает хороших, доверительных, честных, уважительных отношений с кем бы то ни было. При этом наш эгоизм не дает нам построить такие отношения. Каждому хочется быть правым, каждый стремится добиться желаемого. Поэтому мы так часто идем на манипуляции и так часто им подвергаемся. Кстати, о манипуляциях в общении вы можете прочесть отдельную статью.

Взаимодействие в рамках делового партнерства редко обходится без манипуляций. Ситуация, когда во время переговоров одна сторона пытается всеми способами добиться максимально выгодных для себя условий сделки, пуская в ход психологическое давление, является вполне обычным явлением.

Способы и методики сопротивления

Рассмотрим, как грамотно противостоять манипуляциям.

Чаще всего манипуляция носит скрытый характер и имеет свой продуманный сценарий. Дать отпор такому воздействию можно в три шага:

  1. Сделать тайное явным, т. е. дать понять собеседнику, что вы видите его попытку манипулировать вами.
  2. Выяснить цель, задав такие вопросы, как “Для чего вы мне это говорите?”, “Куда вы клоните?”, “Чего вы хотите добиться этим?” и подобные им.
  3. Нарушить сценарий. Американский писатель и философ Карлос Кастанеда говорил: “Кто непредсказуем, тот неуязвим”. Манипулятор ждет, что вы поступите определенным образом. Поймите, чего от вас ждут, и сделайте по-другому.
Как быть Леди:  Что такое фантазия - Как она работает, значение, как материализовать

Излюбленная тактика манипуляторов-агрессоров – вывести оппонента из равновесия и тем самым избежать конструктивного диалога. Реакция жертвы на подобное жесткое воздействие, как правило, бывает двух видов: пассивная (замыкание в себе, слезы, обиды) либо активная (ответная агрессия).

Манипулятор, который задается целью получить согласие своей жертвы, рассчитывает на то, что отказать ей будет неудобно. Услышав невнятное “нет”, он продолжит давить на чувства вины, стыда, страха, справедливости. Сломайте сценарий и твердо ответьте отказом.

Не нужно испытывать вину за то, что вы выдержали свои границы и не взвалили на себя чужие обязанности. Честная просьба всегда учитывает вероятность отказа, а манипулятивная – нет. Нельзя быть добрым и отзывчивым человеком для всех, но вот корректным и вежливым – вполне.

В некоторых случаях можно воспользоваться статусными и ролевыми методами защиты: “Я, как женатый человек, не могу на это пойти”, “Как друг, я тебе сочувствую, но как специалист, вынужден отказать” и т. п.

Если манипулятор стремится выставить напоказ вашу некомпетентность или уязвимость, можно действовать по плану:

  1. Признать озвученный факт.
  2. Объясниться в выгодном для себя свете.

К примеру, во время переговоров или беседы оппонент с ухмылкой отмечает, что у вас трясутся руки. Отвечайте: “Да, вы правы. Сейчас решается важный для меня вопрос и результат мне небезразличен”. Манипулятор будет рассчитывать на то, что поставил вас в тупик и унизил, а своей тактикой вы сломаете его сценарий и выйдете из ситуации с достоинством.

В случае со СМИ самая распространенная техника воздействия – это игра на чувствах и эмоциях аудитории. Почаще спрашивайте себя о том, а кому выгодна моя реакция. Уточняйте и перепроверяйте информацию, избегайте чрезмерно эмоциональных статей и эфиров.

Техники, используемые манипуляторами

Давайте посмотрим, какими методами чаще всего пользуются манипуляторы для того, чтобы получить от других людей желаемое:

  1. Манипуляция любовью. Думаю, многим из вас знакомы такие фразы, как “Если ты меня любишь – сделаешь то-то”, “Если не согласишься, не буду тебя любить” и т. п. Это один из самых коварных и жестоких способов манипулирования, используемых как в семье, так и в партнерских отношениях. Любовь здесь выступает в качестве обменного товара, который вручается только при выполнении определенных условий.
  2. Игра на чувствах вины и стыда. Манипулятор как бы взывает к совести своей жертвы: “Вы действительно собираетесь в отпуск, когда у нас такой аврал?”, “Ты уходишь, а ведь мне так одиноко!”, “Я же твоя мать, ты мне обязан!” и т. п. Часто такую тактику выбирают супруги: кто вспомнит больше провинностей партнера, тот и выиграл, а значит, получил право на реализацию своих желаний.
  3. Молчание. Это еще одна форма манипулирования на чувстве вины. Человек уходит в неприятный, давящий игнор, тем самым показывая, насколько важна была для него невыполненная просьба.
  4. Страх. Воздействие путем запугивания – один из любимых приемов у манипуляторов всех мастей. Если просьбе сделать или купить что-либо предшествуют страшилки, лучше перепроверить информацию и не доверять на слово. Пример: к вам пришли якобы работники ЖКХ и настоятельно рекомендуют установить датчик утечки газа за немаленькую сумму денег. В качестве аргументов они рассказывают об участившихся случаях взрывов в жилых домах.
  5. Тщеславие. Лесть и комплименты усыпляют бдительность, располагают собеседника и делают его более податливым. В таком состоянии легко поверить манипулятору и выполнить его просьбу, даже в ущерб собственным интересам.
  6. Надежда. Это про “золотые горы”, которые обещают своим жертвам манипуляторы в обмен на какие-либо действия. Известный пример: финансовая пирамида МММ, обещающая советским людям “новые сапоги, машину и домик в Париже”.
  7. Спешка. Человек делает вид, что торопится, бросает невнятные фразы и всячески нагоняет суету. К примеру, представитель нечестной фирмы хочет заключить договор с очередной жертвой и имитирует спешку, вынуждает поставить подпись как можно скорее, чтобы та не успела прочесть в документе скрытые условия.
  8. Замедление. Обратная стратегия – максимально замедлить разговор, дабы вымотать собеседника перед атакой.
  9. Поток вопросов. Человек задает слишком много вопросов одновременно, после чего обвиняет свою жертву в неполных ответах или в том, что она ничего не понимает, не разбирается в теме и пр.
  10. Шантаж. Подобную технику применяют не только в преступном мире, но и в обычной, повседневной жизни. К примеру, мать говорит повзрослевшей дочери: “Если ты сейчас же не явишься домой, у меня случится инфаркт”. Или девушка, в целях удержать парня, грозится покончить с собой, если тот не вернется.
  11. Давление на жалость. Манипуляторы, использующие этот метод, всегда и всем недовольны: у них плохие отношения с родителями, их не ценит супруг, они ходят на ужасную работу, их обманывают в супермаркетах, толкают в маршрутках и т. п. Взамен таких жалоб они собирают свои “дивиденды”: жалость, помощь, слова ободрения со стороны окружающих. Жертва по жизни не собирается что-то менять, потому что ей комфортно жаловаться и выглядеть мучеником.
  12. Гнев. Есть категория людей, которые всячески стараются избегать отрицательных эмоций, из-за чего они боятся вступать в конфликты. Воздействовать на них очень легко: достаточно повысить голос и начать проявлять агрессию. Дальше можно обойтись и без прочих техник.

Отдельно хочется сказать о таком виде манипулирования, как преобразование информации. Здесь можно выделить несколько вариантов:

  • Подаваемый манипулятором материал освещается частично, важные детали умалчиваются.
  • Информация подается разрозненно, среди потока бредотекста жертве сложно вычленить то, что несет в себе истинный смысл.
  • Выбирается момент подачи. Данный прием был описан американским политологом Уильямом Райкером. В зависимости от того, в каком порядке озвучиваются вопросы на повестке дня либо ставятся пункты на голосование, результаты оказываются разными. К примеру, если сначала попросить человека выполнить совершенно пустяковую просьбу, после этого его будет проще склонить к согласию на более существенное действие.

Заключение

Мы с вами разобрали, что значит манипулирование, какими способами оперируют манипуляторы и как грамотно противостоять их воздействию.

Напоследок хочется выразиться словами одного бизнес-тренера: “Берегите свой мозг и думайте. Если не будете думать вы, это будут делать за вас. Если уже не делают”.

И помните: спокойная, эмоционально нейтральная реакция сбивает с толку любого, даже самого искусного провокатора.

А если вы считаете, что лучшая защита – нападение, рекомендую ознакомиться со статьей о том, как манипулировать людьми.

Вместе с вами тему разбирала Ксения Молоканова. Всем доброго дня и до скорого!

Оцените статью
Ты Леди!
Добавить комментарий