Что такое «Инсайт» в маркетинге и рекламе и как его найти

Основные понятия инсайда.

Инсайдер — это человек, имеющий доступ к такой информации. Именно инсайдер имеет привилегированный доступ к финансовой и репутационной информации о компании.

Существует категория людей, называемых «инсайдерами», которые не могут злоупотреблять имеющейся у них информацией. К этим людям относятся :

• Управляющие компании, эмитенты;
• Клиринговые фирмы, страховые компании;
• Профессионалы рынка ценных бумаг, имеющие доступ к чужой внутренней информации;
• Руководители компаний, директора, топ-менеджеры, аудиторы;
• Рейтинговые агентства и информационные бюро;
• Аудиторы, оценщики;
• Инсайдеры.

Инсайдеры предприятий и фирм знают секреты раньше других. Это очень ценная информация, что может склонить инсайдеров к ее использованию.

Инсайдерские знания могут проявляться во многих формах. Смена руководства, новости о финансовых успехах или неудачах компании и т.д.

Использование инсайдерами инсайдерской информации в личных целях является незаконным. Тем, кто владеет закрытой для всех информацией, не разрешается ее раскрывать. Этот процесс также может выявить неточную информацию. Также возможно распространение ложной информации как факта.

Инсайт – что это в психологии?

Это понимание сущности устройства или явления в обычном смысле слова.

Инсайт — это понимание причин, лежащих в основе определенного решения, без понимания того, как это решение было принято. Следующие четыре шага ведут к инсайту:

1. Прежде всего, человек сталкивается с проблемой, ситуацией, явлением, которые вызывают умственную работу. Возникает вопрос или ставится задача.
2. Затем человек начинает искать способ решения вопроса или задачи. Он или она опирается на прошлый опыт, делает логические выводы, знакомится с мнением общества и т.д. Если все предложенные варианты не подходят или не дают адекватного решения, то человек заходит в тупик. Мозг может решить проблему до определенного уровня, а затем сдается, если все предложенные варианты не являются полезными или подходящими. Третья стадия — инсайт, который обычно наступает, когда человек забывает о проблеме, не думает о ней, отвлекается, отдыхает, находится в измененном состоянии, например, спит или дремлет. Так, многие, испытавшие озарение, предполагают, что другие отвлекаются на проблемы, которые люди пытаются решить, и не могут найти выход, надеясь на какое-то озарение.
3. Озарение приносит с собой весь спектр переживаемых чувств:

• Убежден в правдивости и неоспоримости решения.
• Чувство облегчения и удовлетворения.
• Простота решения.

Хорошие инсайты основаны на преимуществах категории, а не конкретного бренда.

Программа похудения Jenny Craig не является уникальной. Напротив, эта компания использовала понимание категории в рекламе для бизнеса стоимостью 462 миллиона долларов. Большинство диетчиков надеются, что на этот раз они нашли идеальную диету.

В надежде, что если диета помогла другим, то она поможет и им. Позитивное мышление лежит в основе этой категории. Jenny Craig предлагает оптимистичный взгляд на вещи, поэтому это не должно никого удивлять. Кирсти Элли, американская актриса, которая похудела на 34 килограмма, находясь на диете, помогла отлично реализовать эту стратегию.

Это сработало настолько хорошо, что в 2006 году компания Nestle купила Jenny Craig за сумму, в пять раз превышающую ту, что была вложена в бренд в 2002 году.

В этой категории вы найдете множество сильных марок.

Владение преимуществами категории часто интерпретируется как превосходство одного бренда. Бренд United Airlines, например, продвигал идею о том, что дружелюбное обслуживание — это то, что могут обеспечить только они. В сообщении, распространенном компанией 9-Lives, утверждалось, что только они могут удовлетворить придирчивые требования воспитанных кошек. Самым простым и мощным поисковым сервисом является Google, а FedEx считается самой надежной службой доставки.

Вот пример из нашей практики: коммуникационная платформа компании «ДверидоФФ»

Проникновение в суть бренда стоит немалых денег. Однако это почти всегда оправдывает затраты и усилия. По сравнению с конкурентами нашего клиента, компанией DveridoFF, они воспринимаются как обладающие большей прочностью, большим количеством замков и более легким открыванием дверей.

DveridoFF продает душевное спокойствие. Люди покупают стальные входные двери для душевного спокойствия — эта простая истина (но никогда ранее не высказанная вслух ни одним из конкурентов) лежит в основе коммуникации бренда, и на протяжении нескольких лет характеристика категории является основополагающей исключительно для бренда «DveridoFF».

Что такое инсайт в итоге?

Новое понимание дает новые знания и решения. В расслабленном и спокойном состоянии человек способен постичь это. Здесь не поможет алкоголь, так как он может вызвать различные процессы в организме. Для инсайта необходимо ясное мышление, поиск информации и готовых решений.

Что такое инсайт

Озарение происходит, когда в сознании происходит перелом. Длительный мыслительный процесс часто приводит к озарению.

Цель изучения потребителей — помочь бизнесу добиться успеха, позволив его продукции выделиться на фоне конкурентов и стать более привлекательной. Инсайты являются основой любого бренда, на них строятся все остальные стратегии.

Рекламные «озарения» обеспечивают следующие преимущества:

• Привлечь внимание покупателей
• Повысить доверие к бренду
• Увеличить продажи.

В рекламе инсайт — это простая формула «Я хочу этого, но не могу, потому что». Первая часть вопроса указывает на желание и мотивацию потребителя, а вторая часть — это головоломка, которую должен решить маркетолог, чтобы выяснить, чего не хватает потребителю для совершения покупки. Посмотрите несколько удачных идей.

Хорошие инсайты описывают цели и аудиторию, а не товар или услугу

Национальная кампания Foote Cone and Belding «Выше влияния» является одной из самых успешных кампаний по борьбе с наркотиками. Чтобы быть наиболее эффективной, кампания должна учитывать образ жизни и взгляды подростков.

Подростков научили воспринимать марихуану как одно из проявлений внешнего влияния, которое они воспринимают как злейшего врага. Хотя практически ничто не связано с наркотиками, это понимание идеально соответствует целевой аудитории.

Пример из нашей практики: рекламная кампания на ТВЦ «Большая медведица».

3 техники для интеллектуального озарения.

Каждый человек описывает момент озарения по-своему. Кто-то сравнивает его с ударом молнии, кто-то — со сном. Подобные озарения не появляются из ниоткуда. Яблоко Ньютона и сон Менделеева — известные примеры, доказывающие, что совершить открытие можно только при полном погружении в материал.

Три техники для создания предпосылок для внезапных озарений.

Хороший инсайт объясняет то, как люди хотят себя чувствовать, а не то, как они думают.

Лояльность к брендам должна формироваться благодаря тому, что потребители чувствуют себя лучше, а не просто вдалбливать в головы людей, что их продукция обладает лучшими характеристиками. Мы хотим, чтобы бренды соответствовали нашему образу жизни.

Дэвид Лемли говорит об этом следующее: «Я люблю тебя за то, каким ты меня делаешь, когда мы вместе». Самые любимые и успешные бренды — это те, которые формируются на основе рыночной интуиции, основанной на предпочтениях аудитории в стиле жизни. К ним относятся Nike, Starbucks, Apple, BMW, Марта Стюарт и Опра.

Умение понять, чего хотят люди, зачастую сложнее, чем понять, что они думают или как они хотят думать. Мы чувствуем из-за наших скрытых потребностей и ценностей. Мы не можем ожидать, что люди придут и скажут, что они хотят быть любимыми, здоровыми, умными, предпринимателями или чувствовать себя в безопасности.

Пример из нашей практики: рекламная кампания для компании «Суши Дом

Поэтому важно не только понять, как потребитель воспринимает продукт, но и понять, как он воспринимает то или иное сообщение или информацию в целом. В коммуникации, какова цель инсайта? Это позволит потребителю легче понять и принять сообщение.

Понимание можно передать с помощью презентации продукта или представления информации. Русские часто говорят, что они «всегда делают лучше для своего народа». Используя эту мысль, мы рекламировали ориентированную на семью службу доставки «Суши Дом».

Хорошие инсайты фокусируются на постоянных, а не на сиюмитутных ценностях.

Обычно выживают бренды с незаменимыми ценностями. До тех пор, пока невозможно сказать, будет ли открытая вами идея актуальна завтра, вы должны сомневаться, стоит ли тратить на нее свое время и деньги.

Гордая традиция Carhartt — не поддаваться влиянию моды. Уже более века эта компания производит качественную рабочую одежду для сельскохозяйственной и строительной промышленности. Рабочие точно знали, что представляет собой этот бренд. Впервые эта одежда стала популярной среди скейтеров, BMXеров и уличных субкультур в начале 90-х годов.

Артисты носили комбинезоны Carhartt на обложках компакт-дисков, на концертах и в музыкальных клипах. Мода от Carhartt даже появлялась на страницах таких журналов, как Vogue и Harper’s Bazaar. Хотя маркетинговая команда Carhartt сопротивлялась внезапному притоку средств, они утверждали, что компания существует для удовлетворения потребностей трудолюбивых людей.

Позже компания не перестала поддерживать хип-хоп культуру, но сохранила первоначальное позиционирование бренда.

Пока бренд остается верен своим ценностям, он становится сильнее.

Есть некоторые бренды, которые используют причудливый подход и пытаются противостоять системе, например, мода. Компания Abercrombie была основана на понимании того, что подростки хотят одежду, специально разработанную для них. Эта коллекция одежды сочетает в себе повседневный стиль и модные тенденции.

5 советов для тренировки интуиции

Интуиция становится все более признанным приобретенным, а не врожденным качеством. Даже если у вас нет мистического дара, можно развить контакт со своим внутренним голосом. Вот пять способов заставить шестое чувство работать:

1. Для начала попробуйте отключить логику. Наш разум может дать нам решение, которое он уже нашел. Но интуиция черпает ответ непосредственно из общего информационного поля. Но чтобы его услышать, нужно отключить логику, замедлиться и успокоить свои мысли. Это можно сделать с помощью медитации, осознанного дыхания или техники энергетического заземления.
2. Оставьте заявку на время сна. Часто во сне мы получаем ответы на важные вопросы. Но когда мы просыпаемся, большинство из них просто забываются. Чтобы научиться слушать сны, нужно проделать небольшой ритуал: лечь в постель, расслабиться и мысленно высказать проблему. На прикроватной тумбочке у вас должны лежать ручка и бумага. Затем вы можете записать свежие сны, так называемые «горячие», в первые минуты после пробуждения. Бросьте монету. Психологи утверждают, что эмоции помогают принимать правильные решения. Если вы не можете выбрать один из двух вариантов, подбросьте монетку. Когда вы увидите результат, внимательно слушайте. Если в этот момент возникает чувство облегчения, значит, выбор сделан правильно. Если результат такого гадания вызывает внутреннее сопротивление, не стесняйтесь выбрать другой вариант.
3. Положите проблему в «секретный ящик». Психологи утверждают, что плохие решения сопровождаются такими же блестящими и вдохновляющими озарениями. Если ум зациклен на поиске проблемы, мозг быстро устает и «отбрасывает» первое пришедшее в голову решение. Но если вы на некоторое время выбросите проблему из головы, интуиция сама подскажет вам ответ.
4. Доверяйте своей интуиции, но включайте логику. Все хорошо в меру. Интуиция не может быть окончательной истиной. Поэтому иногда лучше оставить некоторые решения на усмотрение логики и разума.

Пройдите тест на определение эмоционального интеллекта EQ

Хорошие инсайты стимулируют создание новых идей, а не культивируют старые.

Настоящее понимание — это не просто что-то знакомое. Они должны бросать вам вызов и стимулировать вас к поиску новых путей решения проблем. Компания Payless Shoe Source выяснила, чем отличаются мужчины и женщины, когда речь идет о выборе обуви. Когда мы говорим о повседневной обуви, мужчины и женщины часто имеют в виду совершенно разные вещи.

Хотя они считают, что обувь должна быть удобной, чтобы ее можно было носить каждый день, у них разные представления о том, какие модели им нужны. Мужчины обычно предпочитают черные или коричневые туфли, которые подойдут к любому наряду. Женщины обычно выбирают обувь, которую можно носить в самых разных случаях и которая не будет слишком скучной.

Архимед ощутил это в ванной, менделеев — во сне, а ньютон — под яблоней. благодаря кратковременным эмоциональным озарениям выдающиеся учёные сделали открытия, навсегда перевернувшие мир. мы говорим о инсайтах.

Инсайт — это?

Научное определение инсайта таково: мыслительная деятельность, которая приводит к озарению, неожиданному решению или человеческому состоянию.

Увидеть что-то через неожиданную, отчасти интуитивную перспективу — вот суть инсайта, а значит, и этого момента. Найденное решение» может быть результатом активных размышлений или дискуссий, в то время как озарение чаще наблюдается в другое время.

Увеличение масштабов своего развития становится распространенным понятием среди тех, кто стремится расширить свои возможности. Поэтому нередко можно услышать истории о том, как кто-то «вдруг и неожиданно» прозрел. Как будто этот человек наконец-то понял, что ему нужно, и, признав эту потребность, сможет изменить ситуацию к лучшему. В этот момент озарения, кажется, был найден секретный ингредиент, поэтому счастье/развитие/решение проблем приходит из БЫТИЯ!

Но все не так просто. Мы вернемся к этому позже.

Различение переводится с английского как проницательность.

Психология маркетинга и рекламы в определенный момент переплелись, поскольку рекламные гуру применяли различные психологические приемы для воздействия на потребителей. С 1970-х по 1990-е годы маркетологи широко использовали «инсайт» при разработке продуктов и рекламных кампаний.

Признаки проницательности

1. Человек испытывает состояние разбитости, что провоцирует дальнейшие размышления на эту тему.
2. Состояние сопровождается чувством эмоционального подъема.
3. Чувство абсолютной уверенности в том, что гипотеза верна.
4. Желание немедленной реализации открытой возможности.

Но есть вероятность, что этого осознания не произойдет. Почему бы и нет? Давайте посмотрим по порядку, как это происходит в реальной жизни.

Откуда появляются идеи?

Озарение, вдохновение, вдохновение, открытие не происходит просто так, как будто воображаемое яблоко упало вам на голову, и вы сделали это мгновенно. Нет. Другими словами, до внезапного озарения было проделано много работы.

Как только вы загрузили свой мозг достаточным количеством информации, то есть изучили какой-то вопрос, обдумали нюансы, читали, смотрели, разговаривали друг с другом. В одном из самых важных вопросов вы, возможно, ударились головой о стену. Как вы поняли, все ваши усилия были напрасны.

Когда вы измотаны, вы просто думаете: «К черту все». И вы на пути к перезагрузке. Гуляйте, ходите в горы, катайтесь на велосипедах, болтайте с друзьями о пустяках. Да даже в деревню к бабушке, просто чтобы расслабиться. Когда ваш друг (или бабушка) случайно бросает в воздух фразу, это вызывает у вас смех. К вам приходит ясная мысль, которая все проясняет.

Вам кажется, что вы наткнулись на откровение. Это происходит внезапно, как по волшебству. Но все не так просто.

Скорее, вы позволяете своему мозгу обрабатывать информацию, которую вы загрузили в него ранее. Вы не вмешиваетесь в этот процесс, беспокоясь или ожидая. Пусть мозг сам «готовит кашу» и выдает вам результаты.

Прежде чем сделать открытие, необходим определенный опыт. Быть подготовленным очень важно для прозрения.

Время от времени люди спрашивают вас: «О чем вы думаете?». И вы отвечаете: «Ни о чем». Ваш мозг просчитывает несколько аспектов проблемы, которая по какой-то причине актуальна для вас в данный момент. Такие моменты прострации и размышлений приводят к самым интересным решениям.

Как можно способствовать положительным открытиям в благоприятной среде?

Людям, которые ценят саморазвитие и стремятся получить как можно больше озарений, стоит научиться отвлекаться и отпускать мысли. Совет из категории «Легко сказать». В конце концов, самые значительные озарения ждут нас здесь и сейчас, особенно когда речь идет о критических вопросах.

Вы не можете не думать о вещах, которые имеют наибольшее значение. Озарение не придет, если вы не будете отвлекаться, а если и придет, то будет ложным.

Вам следует сосредоточить свое внимание на отвлечениях, таких как фильмы, книги или прогулки. Таким образом можно легко находить метафоры и совпадения. В свою очередь, это формирует мысли, которые дают нам ответы на наши вопросы.

Почему в одном и том же фильме мы видим разные смыслы? Потому что подсознание каждого человека ищет ответы! Чтобы облегчить работу подсознания, создавайте для него как можно больше отвлекающих ситуаций. Больше ситуаций — больше шансов найти «свою» метафору.

Медитация также является хорошим способом отвлечься. Ходьба или езда на велосипеде — два примера. В результате бесконечные мысли переключаются на физический контроль. Принятие ванны или душа также повышает вероятность переживания озарения. В воде стимулируется кожа головы и улучшается кровообращение. Есть люди, которым нравится ездить по ночному городу, почему бы и нет?

Может ли озарение изменить жизнь?

Мало кто задумывается о том, что происходит с героями, которые теперь победили зло, нашли любовь или открыли что-то ценное для себя, после того, как они достигают конца сказки.

О продолжении чего-либо можно много фантазировать и строить гипотезы, но в контексте инсайта все более очевидно.

Теперь вы прозрели. Вы приходите к новым выводам и видите новые возможности благодаря потоку мыслей. Сейчас вы вдохновлены и эмоционально заряжены. Может ли этот момент изменить вашу жизнь? Насколько практичным является это открытие? Поднимет ли оно вас на новый уровень?

Все можно описать одним словом — ОПЫТ. Для получения реальных результатов от своих открытий необходимо перевести понимание в практический опыт, сформировав новые нейронные связи и закрепив их.

Откровение не выведет вас на новый уровень. Вы будете заряжены энергией и чувством цели, что приведет к позитивным изменениям.

После того как вы приобретете понимание, применяйте эту новую информацию на практике. Опыт незаменим, культивируйте свои результаты в пошаговой последовательности, которая подходит именно вам. Негативные сценарии и ситуации будут повторяться, если мы не начнем действовать сейчас. Стиль поведения человека не изменится, поэтому он может повторить поведение с высокой степенью вероятности.

Борьба с инсайдом.

Внутренняя информация существует, и она оказывает серьезное влияние на компании и общество. Об их финансовом положении, репутации и т.д. Поэтому важно, чтобы этими данными не манипулировали. Желание «слить» информацию для личного пользования может исходить от недобросовестных инсайдеров.

Важные правила инсайда.

Инсайдеры должны придерживаться своего кодекса чести, потому что доступ к конфиденциальной информации заманчив. Вот почему это важно:

• Контролировать и не давать возможности торговать конфиденциальной информацией;
• Не участвовать в тендерах;
• Не раскрывать непубличную информацию людям, которые не должны о ней знать;
• Обеспечить, чтобы инсайдеры знали и понимали свои обязанности и как правильно действовать в различных ситуациях.

Где искать инсайт

Потребительский инсайт рождается из уникальных, нестандартных идей, повседневной жизни покупателей. Рассмотрим подробнее средства для поиска вдохновения. 

1. Противоположности.

Потребители говорят одно, а на практике ведут себя по-другому. В качестве примера можно привести человека, который пропагандирует здоровый образ жизни, но имеет вредные привычки.

1. Ностальгия

На выбор человека часто влияют образы из прошлого. Этим пользуются рекламные компании, которые используют детские образы определенных потребителей. Детство в основном ассоциируется с беззаботностью, легкостью и безопасностью.

1. Напряжение.

Это убеждения и мысли, которые занимают человека. Индустрия красоты, например, навязывает критерии идеальной внешности. Dove делает это уже долгое время, проводя кампании, пропагандирующие естественность, натуральность, принятие естественной красоты. Результат — высокий спрос.

1. Мемы и юмор.

Маркетологу в поисках инсайта нужны шутки, забавные картинки, которые вызывают много откликов и комментариев. Часто ценную информацию можно обнаружить через картинки, гифки и мемы. Недостатком мемов является то, что они быстро теряют актуальность. Следите за появлением новых мемов.

1. Форумы и популярные блоги.

Большинство форумов выведены из эксплуатации, но женские форумы остаются активными, и вы можете найти там что-то интересное. Сайты социальных сетей более популярны среди блоггеров. Вы можете получить некоторые «озарения» из сотен или даже тысяч комментариев.

1. Кинофильмы, сериалы, книги.

Информация, доступная в этом секторе, обширна. Самые популярные фильмы и книги раскрывают потребности и интересы широкой аудитории, поэтому очень ценно обратить на них внимание. Выявление взаимосвязи между вашим собственным продуктом и самыми популярными книгами потребует обширных исследований.

1. Социальные сети и конкуренция.

Очень важно следить за собственным брендом в социальных сетях и индивидуально анализировать пользователей. Нужно указать параметры «возраст», «пол» и «местоположение». «.

Выслушайте тех, кто любит и ненавидит бренд. Подумайте, почему эти позиции являются крайностями, кто эти оппоненты и что их объединяет.

Анализ популярности конкурирующих продуктов в социальных сетях и сравнение их с вашими собственными — еще один полезный метод получения информации. Изучите отзывы потребителей о конкурирующих продуктах. Выявите недовольство потребителей, чтобы компенсировать эти недостатки и привлечь их к вашим товарам или услугам.

Гештальт-психология

Изучение тех областей психологии, в которых инсайт имеет значение, поможет нам лучше понять, как работает инсайт.

Ganz на немецком языке переводится как целый. В каждом человеке есть это стремление к замыканию гештальта — постичь все, решить, полностью осмыслить ситуацию.

Ключевой принцип заключается в том, что весь объект больше, чем сумма его частей. Предложение больше, чем его слова и знаки препинания. В конце концов, мотоцикл — это нечто большее, чем просто его части.

Из-за этого человеку иногда трудно увидеть общую картину, когда он сосредоточен на одном элементе. Во время инсайта рамки расширяются, и все части головоломки собираются в единое целое.

Правило гештальта №2: незавершенные истории и ситуации запоминаются гораздо лучше. Всякий раз, когда вы не дочитываете книгу до конца, она очень долго сидит в вашей голове. Законченность — это то, что держит вас в напряжении.

Точно так же, если кто-то начинает тревожиться без видимой причины, это вызывает еще большую панику и тревогу.

Неоднозначность мешает нам успокоиться. Таким образом, мозг постоянно ищет решение, чтобы закрыть эту проблему.

Инсайд и биржевые слухи: разница.

Его стоимость всегда измерялась миллионами, и новости фондового рынка всегда были очень ценными. Одно неосторожное заявление в прессе может привести к тому, что инвестор потеряет все свои деньги. Поэтому критерии, используемые для классификации на хорошие или плохие, достаточно прозрачны.

(«Инсайдер»): Источник прибыли, денег, для очень небольшого числа людей. Другое понятие, биржевые слухи, заключается в манипулировании инвесторами, которые жадно поглощают любую информацию о приобретаемых акциях, которую они могут получить.

Как искать и создавать инсайты

Для выявления и создания инсайта в рекламе можно использовать различные инструменты. Для его поиска необходимо:

1. Детализированный портрет потребителя

Для успешной продажи продукта или услуги необходимо провести анализ и соотнести его с потребностями потребителя. Нет необходимости анализировать существующие данные, если речь не идет о разработке нового продукта. Одной статистики недостаточно. Понимание популярности синей вазы требует более глубокого изучения, диалога с аудиторией.

Лучший способ — это опросы. Полезно будет составить вопросы, которые помогут выявить скрытые мотивы потребителя, например: «Чем он занимается? «, «Как он отдыхает? Когда у него есть свободное время, как он его проводит? «, «Какие книги он читает? «, «Что он смотрит? » и т.д.

Обязательно продумайте, как предлагаемая услуга или товар облегчит жизнь.

Важно: Потребительский инсайт необходимо искать, он не лежит на поверхности. Это истинные мотивы, которые, в большинстве случаев, скрыты. Обнаружить их поможет метод «Insight mining» — детальные вопросы.

1. Принципы создания понимания:

• Предлагайте разрешение конфликтов: находите противоречия и разрешайте их с помощью собственных услуг и продуктов.
• Затронуть вечные человеческие ценности.
• Думайте нестандартно. Это позволит вам опередить конкурентов и уловить будущие тенденции.
• Полностью погрузитесь в проблемы потребителей.

Как привлечь инсайт?

Прозрения часто бывают спонтанными. Кажется, что эти решения принимаются без обдумывания и анализа. Несмотря на то, что нейрофизиологи считают, что это не совсем так: маленькая идея — это результат работы мозга и интуиции.

Хотите генерировать озарения? Развитие интуиции и интеллекта — ключевой момент.

Особенности инсайта

Для потребительского инсайта характерны следующие особенности:

• Неожиданное решение проблемы;
• Преодоление трудностей;
• Достижение «боли» или мечты клиента;
• Новый взгляд на привычные вещи;
• Решение основных задач бренда.

Принцип «забавно»

Как сказал ученый и писатель Айзек Азимов: «Самая волнующая фраза из уст
ученого, предвещающая новые открытия, — это не «Эврика!», а «Забавно…»». Так
мозг сигнализирует, что какой-либо факт не вписывается в привычную картину
мира. Именно фраза «Забавно» частенько разрывает шаблоны и выводит на новый
уровень понимания.

Так, к примеру, Джон Роулендз придумал успешное шоу о любви и отношениях для
молодой публики, которая почти не смотрит телевизор. Его «забавный» момент
случился, когда он заметил, как его невеста нервничает, занимаясь подготовкой к
свадьбе. Он вызвался ей помочь, решив, что не так уж это и сложно,
правда?

Как использовать. Отправляйтесь на поиски своего «забавно».
Вспомните проблему, которую вы решили в прошлом. Был ли у вас повод сказать
«Забавно…»? А что казалось странным, когда вы впервые взглянули на ситуацию?
Запишите все предположения, которые касаются:

1. Себя,
2. Свою цель,
3. Свою команду,
4. Свою организацию,
5. Своих потребителей,
6. Свой рынок.

Проколите пузырь фильтров

Соцсети и поисковики, которыми мы обычно пользуемся, наблюдают за нашей
активностью, применяют алгоритмы и фильтруют информацию. В итоге мы получаем
«избранные» данные о том, что наверняка нас заинтересует. С одной стороны, это
очень удобно. Но с другой — невероятно опасно. Похоже на то, как если бы вы
окружили себя друзьями, которые говорят только приятные вам вещи.

Пузырь фильтров может привести к предвзятости и погрузить вас в комфортную
зону привычки. Но если вы хотите выйти за рамки, найти что-то удивительное и
нетипичное, придется действовать радикально — проколоть пузырь.

Как использовать. Подумайте о том, какие источники вы
используете каждый день для поиска информации и развлечения. Запишите
проверенные и те, о которых вы просто слышали. Затем поспрашивайте насчет
источников, о которых вы ничего не знаете. Какие из них вам стоит включить в
свой пузырь?

Поменяйте свои привычки на несколько недель.

Проникновенный инсайт? или просто интересный факт?

Американцы, работавшие в рекламных агентствах в 1970-х годах, поняли, что простое восхваление возможностей продукта больше не является успешной стратегией. Возникла идея построить новые рекламные коммуникации на новом базовом принципе.

Взгляд» — это «озарение», идея, которая ранее оставалась невысказанной или неявной в отношении продукта или его свойств, но с которой потребитель может легко согласиться на основе опыта.

В рамках материала нашего курса мы определим разницу между хорошими и плохими инсайтами, а также факты, которые интересны, но не являются инсайтами. (которые, конечно же, не являются озарениями).

В этом смысле, вот несколько предложений по поиску «того самого инсайта», который будет достоин стать основой для построения бренда и коммуникаций.

Противоречия

Творчество — это не всегда путь от старых идей к новым. Иногда это прыжок в
неизвестность: отказ от утверждений и истин, которые приняты в обществе. Замена
старой теории новой. Игра с противоречиями.Мы от природы наделены способностью замечать противоречия и аномалии нашего
мира.

Когда что-то идет не так — старый метод не срабатывает, привычная теория
не подтверждается, испробованный сценарий не приносит успеха — то мы сразу это
замечаем. В то же время мы часто игнорируем эти сигналы и не хотим что-то
менять. Сжатые сроки, усталость, иерархия, репутация, самомнение и традиции —
все это работает против нас, когда мы встречаем очевидное
противоречие.

Хотите пример? Вот сейчас быстро запишите первый пришедший вам в голову
ответ на вопрос: «Сколько животных каждого вида взял с собой на Ковчег
Моисей?»Записали? Так вот, правильный ответ «ни одного», потому что животных на Ковчег
собирал Ной, а не Моисей.

Как использовать. Когда мы сталкиваемся с противоречиями,
то можем притвориться, что ничего не произошло. Или же совершить что-то
нетипичное: изменить привычное предположение на другое или начисто переписать
существующую теорию.

Смотрите, как это работает. К примеру, есть проблема: сотрудники компании не
посещают обучающие тренинги. Они объясняют это тем, что слишком заняты.

А что, если все не так? Попробуйте составить список других теорий — причин,
из-за которых обучение в компании не пользуется спросом.

А затем рассмотрите каждую теорию под микроскопом и спросите себя: «Если это
так, то что я должен увидеть?» Возможно, вы заметите причины, которые раньше
вовсе не замечали.

А теперь подумайте о действиях, которые могут изменить существующую
ситуацию. Возможно, среди них притаилось то самое, гениальное решение. И все
потому, что вы решили отказаться от принятой теории.

Отыскать инсайт — дело непростое. Но осуществимое. Особенно если использовать
правильные инструменты, которые помогают заглянуть чуть глубже и найти
драгоценные идеи, теории и решения.

Техника 1. база для инсайта.

Научные открытия имеют долгую историю. Озарение, которое не требует от создателя никаких усилий, — всего лишь устаревший стереотип. В тот момент, когда происходит прорыв, в сознании происходит нечто особенное, независимо от того, что это за область.

Совет для понимания: Будьте готовы потратить время и силы на изучение, работу и исследования. Именно ум и целенаправленные усилия создают основу для ценных открытий.

Техника 2. тренировка везения.

Серендипити — это термин, придуманный английским писателем Горацием Уорполом для описания способности делать выводы из случайного наблюдения. Серендипити подразумевает, что возможности можно увидеть и в ошибках. Чем больше мы концентрируемся на какой-то идее, тем больше созвучных ей вещей приходит к нам в голову само по себе. Другими словами, важно ценить не только приобретения, но и потери, которые могут привести к новым открытиям.

Подсказка для озарений: Настройте свой разум, как радар, чтобы вы могли получать новые, неожиданные идеи. Важно создать и поддерживать условия, которые позволят возникнуть озарению, если мы не можем его предвидеть.

Техника 3. ценность противоречий.

В сериале есть персонаж, который сказал: «Когда вы смотрите вокруг, вы видите то, что видят все остальные, но я вижу совершенно новые возможности». Когда ситуацию можно рассматривать с нескольких точек зрения, вероятность появления новых идей гораздо выше. Новые гипотезы и старые убеждения не всегда совпадают.

Совет для повышения проницательности: Будьте готовы к тому, что даже самые нелепые случайности могут привести к новым открытиям. Искра озарения обычно возникает, когда человек решает изменить угол зрения и подходит к проблеме с другой точки зрения.

Заключения

• Инсайт — это неожиданное прозрение в суть проблемы в тот момент, когда решение проблемы переходит из подсознания в сознание.
• Если сложную проблему невозможно решить логическим путем, самое время отключить логику и положиться на свою интуицию.
• Жеребьевка не даст ответа на вопрос, но позволит вам прислушаться к своей интуиции.
• Озарение без практического применения бессмысленно.
• Интуитивное понимание подсказывает нам, что наше мышление находится на правильном пути. Хорошие идеи никогда не являются результатом внезапного озарения.

Пройдите тест на полушария мозга

Феномен инсайта.

Легенда гласит, что Архимед, древнегреческий ученый, открыл перемещение жидкости, воскликнув «Эврика!». («Я нашел это»). И это было именно озарение. Однако французский математик Анри Пуанкаре впервые описал этапы мыслительного процесса в 1910 году.

Пуанкаре использовал термин «озарение» для описания инсайта, тот же самый английский термин ввел в 1925 году Вольфганг Келлер, один из основателей гештальт-терапии. Гештальт-исцеление — это не мгновенный прием, а постепенный процесс, дающий результаты с течением времени. Инсайт состоит из эмоционального компонента или момента «А-ха».

В своей научной карьере Наталья Бехтерева изучала, как мозг обрабатывает процессы познания, творчества и сознания. Впервые в истории исследований мозга ей удалось выделить феномен творческого озарения и сформулировать две теории о нем.

Первое: в момент инсайта сознание действует как радиоприемник, создавая образцовые условия для собственного осознания. Чтобы решить эту проблему, транс переживается как «внутренний голос».

Было предпринято множество попыток объяснить механизм гениальности. Однако до сих пор ясно одно: гения без озарения не бывает. История о том, что Менделеев увидел свою таблицу во сне, широко распространена и восходит к школьным временам. У Николы Теслы тоже был гениальный момент озарения.

Этапы инсайта в теории пуанкаре-уоллеса.

Теория Уоллеса очерчивает четыре стадии творческого процесса:

1. Подготовка или знакомство с проблемой. Человек собирает всю известную информацию и пытается решить проблему старыми методами. Если решение не приходит, проблема загружается в подсознание.
2. Инкубация. Это самый длительный период поиска решения, который может длиться годами. На этом этапе подсознание активно, и решение ищется через воображение, образы, эмоции, интуицию, сны и мышечные реакции. Просветление. Обычно возникает в совершенно случайной ситуации, не связанной с проблемой. Все идеи и мысли, развивавшиеся в течение инкубационного периода, внезапно собираются в единую картину.
3. Проверьте, что вышло. Из множества идей, генерируемых подсознанием, мозг отбирает те, которые подкреплены рациональными аргументами.

Существует четыре этапа; два центральных относятся к творчеству, а первый и последний — к рутине. Ни один из них не будет работать сам по себе или изолированно.

Для сложных творческих процессов (например, вынашивания новаторской идеи, написания бестселлера или принятия важного политического решения) человеку требуется больше времени между вынашиванием и озарением. Поэтому творческие типы отмечают, что пауза — это еще один важный момент.

В целом можно сказать, что творческое мышление — это сложная машина с множеством взаимосвязанных и движущихся частей. Не стоит увлекаться или оставаться равнодушным, не вдаваясь в излишние подробности. Тогда, возможно, мозг раскроет свои внутренние резервы.

Вывод:

Не пренебрегайте возможностью только потому, что она кажется очевидной. Прежде всего, спросите себя о следующем:

1. Как это объясняет поведение целевой аудитории?

2. относится ли он к категории двигателей?

3. Является ли это хорошим показателем того, что люди хотят чувствовать?

4. относится ли это к устойчивым ценностям?

5. Сложно ли заставить бренд вести себя по-другому?

Заключение

Предоставление инсайтов предполагает сочетание аналитических и творческих навыков. Быть открытым для новых, нестандартных и даже смелых идей жизненно важно, как и уметь находить свою аудиторию и уметь ее слушать. Создание потребительских инсайтов требует доверия и привязанности со стороны аудитории.