Мессенджер: что это такое и какие бывают — ТОП популярных

Основные возможности мессенджеров

Когда вы знакомитесь с миром общения через интернет, может возникнуть вопрос: «Зачем мне мессенджер, если я могу отправить смс или позвонить?» На самом деле все не так просто.

Рассмотрим основные возможности мессенджеров, чтобы показать их преимущество.

1Общение с помощью текстовых сообщений.

В отличие от смс, в мессенджерах нет ограничений по количеству написанного текста. Плата будет браться за «вес» сообщений в килобайтах, а не за количество смс. Это в разы дешевле.

2Бесплатное общение.

Зачастую можно общаться совершенно бесплатно. Например, в зоне бесплатной сети Wi-Fi. Или по специальным предложениям от сотовых операторов для определенных мессенджеров; их также называют безлимитными мессенджерами.

3Возможность добавлять к тексту фотографии, картинки, документы, видео или иные файлы.

Да, можно отправлять и через электронную почту, но через мессенджеры делать это гораздо удобнее и быстрее. При отправке документов будьте внимательны, у вашего собеседника должна быть программа, способная их открыть.

4Общение в группах. 

Интересная функция, когда в переписке участвуют несколько человек. Сейчас эта возможность используется многими, например:

5Поддержка голосовых сообщений. 

Специальная кнопка поможет надиктовать сообщение в телефон так, словно собеседник вас уже слышит. При снятии пальца с кнопки записи, голосовое сообщение мгновенно отправляется собеседнику, и он сможет прослушать его. Эта функция удобна тогда, когда информации для набора текстом много, а времени в обрез. Записали «голосяшку» за минуту, а текстом набирали бы в разы дольше.

6Звонки через программу, видеозвонки.

Это особенно удобно, когда у вас мало средств на мобильном счёте, но есть доступ к Wi-Fi, либо есть мобильный интернет. Например, в отпуске при проживании в отеле с бесплатным Wi-Fi, звонки домой будут бесплатными. Вы сможете не только описать восторг от отдыха, но и похвастаться вашим загаром в режиме онлайн.

7Архивация переписок.

Всё больше мессенджеров предлагают функцию хранения переписок в своих или облачных хранилищах. Это необходимо:

Например, вы купили новый телефон и установили свой любимый мессенджер. Если на старом телефоне архивирование было включено, то мессенджер сразу предложит восстановить переписку. Вы соглашаетесь, нажимая соответствующую кнопку, через интернет к вам загружаются сообщения, словно телефон вы и не меняли.

Все мессенджеры отличаются друг от друга набором функций. Мы рассмотрим лишь основные особенности, которые необходимы для принятия решения об установке того или другого приложения.

«яндекс.мессенджер»

С 2021 года «Яндекс» продвигал на рынок приложение «Чаты». Оно было корпоративным и не очень успешным. Компания учла ошибки и в апреле 2020 года свет увидел «Яндекс.Мессенджер» – приложение для общения, которое встроено в некоторые сервисы «Яндекса».

Если говорить о компании «Яндекс», то этим мессенджером они хотят дать возможность всем пользователям своих сервисов беспрепятственно общаться друг с другом. Компания сделала ставку на желание людей не думать о том, как переслать понравившуюся статью, поделится идеей или просто сообщить другу о прогнозе погоды.С этим мессенджером достаточно кликнуть на его значок на странице, где вы находитесь, и отправить нужную информацию.

Интересная идея о чатах домов – на портале «Яндекс.Район» можно создать чат конкретного дома и пригласить туда для общения всех жильцов.

Если посмотреть на мессенджер как на самостоятельный чат для общения, то у него есть свои особенности:

Функция каналов оказалась действительно удобной. Например в этом году во время пандемии в чатах можно было найти каналы для конкретных областей страны по новой информации о вирусе, о числе заболевших и об ограничениях, которые устанавливают либо снимают региональные власти. Вся важная информация в одном месте, оперативно и без лишнего «мусора», только главное.

Skype

Skype – это первый и долгое время единственный VoIP-сервис, предоставляющий возможность звонить через программу с компьютера на компьютер бесплатно, а также на домашние телефоны.

По Skype можно звонить по аудио и видеосвязи внутри сети программы, звонить и отправлять смс на простые телефонные номера, которые не привязаны к нему и не имеют доступа в интернет.

Помимо стандартных функций мессенджера (отправка текстовых сообщений), Skype обладает и другими полезными фишками:

Недавно разработчики Skype представили новую функцию на сайте приложения – проведение видеособраний без регистрации и скачивания приложения. До 50 человек может принять в них участие без ограничения по времени.

Установить программу можно как через Google Play и App Store для смартфонов, так и на персональный компьютер. В последние годы Skype потерял свою актуальность, так как для совершения звонков с компьютера на компьютер, чтобы можно было видеть собеседника, необходима вебкамера.

Она есть на многих ноутбуках, но отсутствует на стационарных компьютерах. К тому же, в таком варианте вы привязаны к рабочему месту и не можете передвигаться по комнате. Другое дело видеозвонок, совершенный со смартфона. Качество связи сейчас отличное и позволяет совершать видеозвонки даже с дачного участка.

Telegram – безопасный мессенджер

Наиболее молодой из описанных мессенджеров, но несмотря на молодость уже занял достойное место на рынке. Разработан Телеграм Павлом Дуровым (один из создателей Вконтакте) и изначально позиционируется как защищенное средство общения.

По моим личным оценкам данный продукт больше ориентирован на коммерческую аудиторию, там, где приходится вести групповые обсуждения и нельзя допустить утечки информации. Защищенные протоколы и всевозможные настройки, вплоть до автоматического удаления сообщений спустя заданный период времени всё это обеспечивают.

В Telegram есть возможность создавать каналы и вести в них одностороннюю трансляцию сообщений – только автор пишет, остальные читают – это некий аналог подписки на обновления, типа email рассылок (только спам никто не пришлет, так как подписка делается только лично).

К сожалению, в Телеграм нет звонков, то есть вы не можете общаться через этот мессенджер голосом, что делает его неудобным для непринужденных семейных бесед бабушки с внуками или родителей с детьми – где так хочется слышать и видеть собеседника.

Мессенджер Телеграм имеет версию для разных типов устройств и может быть установлен и на компьютер и на смартфон с любой операционной системой.

Threema

Один из популярных безопасных мессенджеров в мире. Им любят пользоваться чиновники и предприниматели, так как Threema защищает данные от атак хакеров и натиска правительственных спецслужб. При всех необходимых современных функциях мессенджера он шифрует все переданные данные.

В отличие от обычных мессенджеров, Threema не хранит данные пользователей на серверах, все сообщения удаляются сразу после их доставки.

Каждый пользователь Threema получает особый код, созданный случайным образом – Threema ID. Именно он и используется для идентификации пользователей. Для регистрации в приложении номер телефона или адрес электронной почты не нужны. Эта уникальная особенность позволяет пользоваться Threema совершенно анонимно.

Приложение платное. Например, в Play Market и App Store в 2020 году оно стоит 249 р.

Среди уникальных функций мессенджера стоит отметить возможность быстрого и незаметного ответа, используя уникальную функцию «согласиться/отказаться», а также проверку подлинности контактов путем сканирования персонального QR-кода. А еще Threema имеет веб-версию.

Лишь одна вещь настораживает пользователей Threema. В 2021 году швейцарский защищённый мессенджер был внесён Роскомнадзором в Реестр организаторов распространения информации. Это означает, что мессенджер должен хранить информацию о пользователях полгода и предоставлять её спецслужбам страны по требованию.

Viber

Программа Viber по рейтингу самых популярных социальных платформ всего лишь на 7 месте среди всех мессенджеров в мире, но в России её любят, она занимает почётное второе место с 47% (по другим данным 35,6%) от общего числа пользователей интернета.

Viber (вайбер или вибер, что также правильно) впервые увидел свет в декабре 2021 года. Приложение разрабатывали белорусские программисты под руководством двух израильтян: Тальмона Марко и Игоря Магазинника. Главной задачей было объединить нужные функции в одном приложении: от написания сообщений до звонков с Viber на обычные телефоны.

Звонки особенно интересны тем, что у собеседника может не быть интернета совсем. Данная функция называется Viber Out, имеет свой личный кабинет, где оплачиваются минуты разговора через Google Play или картой. Тарификация поминутная.

С 2021 года компания принадлежит японской корпорации Rakuten.

Помимо основных функций мессенджеров, Viber умеет:

Viber изначально имел версию не только для смартфона, но и для компьютера. ПК-версия полноценно работает без участия телефона, в отличие от WhatsApp.

Wechat

2021 год был богат на релизы новых мессенджеров. Китайские умельцы запустили свой бесплатный WeChat мессенджер, благодаря которому можно общаться с друзьями из Китая. Да, этот мессенджер распространен только на территории Китая, поэтому говорить о его популярности в РФ и мире в целом не приходится.

WeChat часто называют «отдельным интернетом», потому как помимо основных функций, необходимых для общения в мессенджере, WeChat имеет баснословное количество групп: по интересам, бизнес групп и т. д. По ним можно осуществлять поиск (как по сайтам в интернете).

WeChat снабжен возможностью перевода текста, что удобно, если вы в Китае и не знаете языка. Переводит как тексты в чатах, так и тексты на фото.

WeChat мессенджер в мире замыкает тройку лидеров с аудиторией 1,2 млрд пользователей. В России его популярность снизилась по сравнению с 2021 годом, и сейчас он за пределами пятерки популярных мессенджеров.

Whatsapp

Программа WhatsApp является наиболее популярной среди пользователей различных мессенджеров. Согласно рейтингу наиболее популярных медиа платформ, мессенджером WhatsApp пользуются 69% (по другим источникам – 63%) от общего числа пользователей интернета в России.

Да и в мире мессенджер продолжает быть в позиции лидера – в июне 2020 года имеет более 2 млрд пользователей, а это наилучший результат среди мессенджеров согласно исследованию We Are Social, компании по мониторингу аудиторий социальных медиа.

Кстати! Как правильно говорить и писать на русском: вотс апп, вотсап, ватсап или вацап? Согласно платформе «Образовака», правильным вариантом будет вариант ватсап, и никак иначе.

Что делает WhatsApp столь популярным? Возможно, простой и понятный интерфейс, бесплатное использование или грамотный функционал.

Итак, что умеет WhatsApp:

Изначально WhatsApp создавался как мессенджер именно для телефона. Но с недавних пор на компьютере им тоже можно пользоваться. Варианта два:

Важно! Без включенного телефона воспользоваться версиями для ПК вы не сможете: WhatsApp на компьютере запросит синхронизацию с программой в телефоне. 

Вопрос – ответ

Что такое безлимитные мессенджеры?

Казалось бы, странное понятие: безлимитный мессенджер. Ведь он и так безлимитный в том плане, что мы можем писать сколько угодно сообщений. Но в данном случае имеется в виду не объем слов, а объём денег, которые за эти слова с вас «спишет» мобильный оператор при общении в мессенджерах через мобильный интернет.

Как происходит обычно? Обычно при использовании мобильного интернета количество потраченных вами килобайт учитывается с любого вашего действия в сети, в том числе и через программы общения. Написали сообщение – сколько-то килобайт потратили; позвонили через WhatsApp – ещё потратили. Отослали видео – еще минус несколько мегабайт. И за все эти байты с вас списалась денежка.

Чтобы общение через мессенджеры при использовании мобильного интернета было бесплатным, то есть не тратило купленные мегабайты, при смене тарифа или подключении мобильного интернета закажите дополнительную опцию.

У различных операторов называется опция по-разному. У МТС это «Мои мессенджеры» и «ВСети», у Билайн – «Безлимитные мессенджеры». МегаФон решил иначе: вся их основная линейка тарифов с абонентской платой включает в себя безлимитный доступ к мессенджерам, даже при нуле на счету.

Как это на деле. Например, ваш тарифный план включает 10 Гб интернета в месяц. Когда вы заходите на различные страницы сайтов, смотрите видео, килобайты с вас списываются. Но когда вы пользуетесь мессенджерами, оператор это не учитывает, и ваши мега- и гигабайты остаются при вас.

Обычно в такую опцию входят следующие мессенджеры: WhatsApp, Viber, Skype, Telegram. Операторы часто меняют список, добавляют и удаляют мессенджеры, меняют условия опции, поэтому за актуальной информацией следует обращаться к вашему сотовому оператору.

Что такое идентификация и ID в мессенджерах

Идентификация – это определение, «опознание» пользователя. В любом мессенджере требуются данные, которые скажут системе, что вы – это вы, Иван Иванов, а не Вася Петров и не Люда Сидорова.

Раньше в программах, где требовалось подтвердить личность, использовали электронную почту. Иногда при регистрации давался индивидуальный номер/код, и вход в программы осуществлялся по нему. Позже стали использовать телефонный номер как идентификатор вас в системе.

В 2021 году (5 мая) в России началась обязательная идентификация пользователей по номеру телефона. Правительство РФ хотело добиться того, чтобы регистрация на всех мессенджерах происходила единым способом.

Как и всегда, у каждого правила есть исключения. По сей день эта система дает сбой, регистрация на некоторых мессенджерах ещё проходит без телефонного номера. Но таких становится всё меньше.

При регистрации тем или иным способом каждому пользователю, каждой группе пользователей или каждому сообществу присваивается цифровой код, называемый ID. По этому коду система в дальнейшем и распознаёт посетителей. ID может выглядеть как номер телефона человека либо быть простым набором цифр, который пользователь выбирает сам или получает от системы.

На чем зарабатывают мессенджеры

А кто на чём! Некоторые мессенджеры, например Threema, непосредственно продают свою программу. Раньше за 1$ продавалось и общение в WhatsApp начиная со второго года использования. Сейчас он бесплатен.

Другие, например Viber, получает деньги за платные стикеры и смайлики, а также за звонки на стационарные и мобильные телефоны через их систему.

Третьи, как Line, помимо платных стикеров продает рекламные места и игры. Точнее, игры бесплатны, а вот внутри них можно совершать покупки.

Впрочем, владельцы мессенджеров ещё ломают голову над тем, как эффективно монетизировать свои мессенджеры. А пока многие сходятся на том, что главное – прирост числа пользователей, монетизация – потом. Не исключено, что скоро мы увидим новые платные функции, как для простых пользователей, так и для компаний, использующих эти сервисы для рассылок.

История возникновения и развития мессенджеров

Ускорить передачу информации пытались разными способами: от сигнальных костров и почтовых голубей до телеграфа и интернета.

Наша история про мессенджеры начинается в далёком 1969 году. Тот год ознаменовала первая попытка создать сервис для коллективного общения военных (текст писали на одном компьютере, он сразу же отображался на экране другого). Это и стало прообразом первого интернета.

К 1971 году общаться между собой через компьютеры смогли еще 15 терминалов, помимо специалистов из четырёх университетов США, которые вели разработки. Был разработан протокол для первой в мире электронной почты. В 1972 году Рэй Томлинсон включил в операционную систему TENEX первый почтовый клиент. К 1973 году были подключены терминалы в Англии и Норвегии, сеть стала международной.

Повсеместному распространению другой сети ARPANET (предшественника всемирной паутины) мешала одна вещь. Чтобы передать информацию, все данные полностью загружались на следующий в цепочке компьютер, только потом передавались дальше при ручном подключении. Эту проблему в 1976 году смогли решить французские специалисты при разработке нового государственного проекта.

В 1983 году военная ARPANET стала общедоступной сетью, а для оборонных нужд армии США создали несколько сетей для информации разной степени секретности.

1988 год перевернул страницу истории – в Финляндии была создана технология IRC, способная вести интернет-чат, то есть это была система мгновенной отправки/получения текстовых сообщений в режиме реального времени.

И важный 1991 год: Тимоти Джон Бернерс-Ли и его коллега Роберт Кайо представили миру сервис World Wide Web (WWW) и первый сайт info.cern.ch.

Какой мессенджер лучше и какой выбрать

Дать однозначный ответ, какой мессенджер лучше – нельзя.

Основными критериями при выборе будут:

1. Функции, необходимые именно вам в мессенджере.
2. Программы, которыми пользуются ваши родные, друзья и коллеги.

Изучая возможности программ, можно условно разделить их на группы:

Бывает, что ваши потребности не совпадают с нуждами коллег или родных, поэтому для общения с ними не лишним будет иметь на телефоне не один, а несколько мессенджеров.

Мессенджеры для бизнеса

Мессенджеры дают возможность не только наслаждаться общением друг с другом, но и позволяют активно внедрять их в работу компаний и иных организаций. Как именно?

1Вести «живое» общение с партнерами, коллегами, инструкторами, учителями и даже врачами.

2020 год и мировая пандемия открыли для многих Zoom – сервис для видеоконференций. Ученики, не выходя из дома, присутствовали на уроках; с фитнес-инструкторами тренировались через экран, а работники фирм и госучреждений проводили совещания онлайн.

Другие же полюбили Skype. Через него также стало возможным получать консультацию врачей: терапевтов, психологов, семейных докторов и даже стоматологов. Хоть такая практика и не нова, в период пандемии такую услугу не предоставил только ленивый.

2Перенести кооперацию и ежедневную отчетность внутри фирмы в мессенджер.

Вашим сотрудникам больше нет нужды бегать из офиса в офис, чтобы донести свою идею или сделать краткий отчет по окончании дня. Групповые чаты в мессенджерах Telegram или WhatsApp помогут оперативно обсудить вопрос, провести «мозговой штурм» или узнать о выполнении поставленных задач.

3Оперативно осуществлять поддержку пользователей. 

Когда к клиенту индивидуальный подход – это всегда приятно.

Выделение юридическим лицам индивидуальных менеджеров сотовым оператором Билайн позволило решать все вопросы легко. А когда менеджеры перешли в WhatsApp – скорость решенных вопросов выросла многократно. Не надо «висеть» на телефоне, ожидая ответа, нет нужды искать пути пересылки договоров и иных документов.

А медицинский центр «Новая медицина» сделал ставку на Яндекс.Мессенджер. При поиске контактов через поисковик Яндекса предлагается не только звонить, но и получить консультацию через мессенджер, который автоматически открывается в браузере.

4Оперативно пересылать документы.

Пользоваться мессенджером для обмена документами, файлами и фотографиями удобнее, чем электронной почтой, и уж тем более печати на бумаге. Telegram наилучшим образом справится с этой задачей, ведь файлы будут хранится в облаке. Это, во-первых, не будет засорять память смартфона и компьютера, а во-вторых, у вас всегда будет доступ к ним.

5Организовать уведомления от службы доставки.

WhatsApp или Viber могут послужить на благо компании, если это курьерская служба доставки. Оповещать о состоянии посылки или груза через мессенджер удобнее, чем рассылать СМС: можно сразу приложить ссылки на нужные страницы или документы.

Бывает так, что для того, чтобы забрать посылку, курьер должен предъявить документ или договор от принимающей стороны. В силу загруженности получить распечатанную бумагу в офисе успевают не все курьеры. Тогда на помощь приходит мессенджер курьера, которому клиент присылает нужный документ.

Некоторые компании пошли ещё дальше, и объединили уведомления с индивидуальным подходом к юр лицам. Менеджер уведомит, ответит на вопросы, пришлет документы и окажет нужную поддержку через мессенджер.

Доставлять можно не только грузы, но и результаты исследований. Клинические лаборатории дублируют ссылки на результаты через мессенджеры.

6Вести каналы, как альтернативу или дополнение сайтам.

Интересное решение для многих бизнесов. Например, сайт «Меню недели» предлагает не только простой поиск рецептов, но и готовое меню на неделю, различные тренинги, курсы и бесплатные подборки блюд для определенных праздников или ситуаций. Посещение сайта или страницу в соцсетях требует много времени, а вот одноименный канал в Viber – нет.

Каналы любимых магазинов также пользуются закономерным спросом. Из них не узнаешь о всей продукции, но можно узнавать об акциях, как на канале магазина «Детский мир» в Telegram.

7Интегрировать мессенджеры с соцсетями. 

Огромный простор для качественной работы с клиентами.

Мессенджеры и соцсети

Напоследок хочу немного упомянуть про мессенджеры и соцсети. В последнее время люди все чаще пользуются такими приложениями. При этом они все меньше обращают внимание на социальные сети.

Стоит сказать, что от социалок люди сейчас устают. Им надоело большое количество рекламы. Также начинают мозолить глаза большое количество информации от групп, на которые они подписаны.

Человек просто не успевает отслеживать все сообщения.

Онлайн мессенджером в этом плане очень удобно пользоваться. Пока там ограниченное количество групп и каналов. Поэтому это свежее пространство, которое интересно людям.

Пользоваться тут можно прямо с телефона. Тогда, как соцсети не у всех установлены в телефоне и кроме того, они много весят.

Установить web messenger ни составит труда. Там очень просто добавлять друзей, так как идет список ваших контактов в телефоне. Он потом автоматом перемещается в приложение.

В социалках искать друзей немного сложнее.

То, что человеку приходят сообщения прямо на телефон, дает прямое воздействие на людей. По реакции это сравнимо с SMS.

На этом все!

Вы уже знаете, что такое мессенджеры и как их использовать в телефоне и на компьютере. Обязательно используйте этот канал для дополнительного привлечения трафика и увеличения продаж.

Мессенджеры мегафон

Что такое мессенджеры на Мегафоне? Это уникальная услуга, которая отлично подойдет пользователям, активно общающимся в различных программах для обмена сообщений на платформе Андроид (и не только).

https://www.youtube.com/watch?v=AY4hT3qlEkw

Так, если вы привыкли использовать мобильный трафик других операторов сотовой связи на всю мощь, то при обмене сообщениями с помощью многих мессенджеров из вышеприведенных обзоров вам придется тратить значительные суммы денег на постоянное пополнение бонусных мегабайтов.

Суть такого приложения следующая. Если вы его скачаете и активируете, то даже при общении в других популярных мессенджерах мобильный трафик не будет учитываться оператором. Так, Мегафон активно сотрудничает с такими мессенджерами, как Вотсап, ТамТам, Фейсбук, Вайбер, eMotion и Телеграм. Выбор, как видно, широк, поэтому вы с легкостью найдете для себя оптимальный вариант.

Таким образом, мы с вами подробно изучили вопрос, что относится к мессенджерам, и как правильно пользоваться этими приложениями. Теперь же сделаем краткий подвод итогов для закрепления результатов.

Общение в whatsapp

Общение начинается с регистрации в мессенджере.

Внимание: потребуется ваш номер телефона для получения кода активации. Алгоритм действий следующий:

Что делать после регистрации? Начать переписываться с друзьями. Все ваши переписки будут видны на главном экране мессенджера в разделе «Чаты». В главное меню можно попасть, нажав на три вертикальных точки в правом верхнем углу.

Нажать на значок «Сообщения», выбрать друга из вашей телефонной книги. Здесь же добавить нового знакомого через «Новый Контакт», а также создать переписку с несколькими друзьями или членами семьи через «Новая группа».

При создании группы:

В группе вы сможете переписываться со всеми участниками, осуществить видео- и аудиовызовы с помощью соответствующих значков рядом с названием группы. А при нажатии на три вертикальных точки, откроете меню группы.

В меню группы просмотрите все фото и видео нажав «Медиа группы», отыщете нужное сообщение, измените фон под сообщениями с помощью «Обоев». При выборе «Данных группы» осуществите настройки, отключите звуковые уведомления для новых сообщений, добавьте новых участников.

Если вы не горите желанием создавать группу, но хотите отправить одно и то же сообщение нескольким друзьям или коллегам, воспользуйтесь функцией «Новая рассылка», которая находится в главном меню.

Пропущенный вызов? На главном экране в разделе «Звонки». Если позвонить хотите вы сами, в «Звонках» нажмите на значок телефонной трубки или зайдите в чат к нужному человеку и нажмите на трубку для аудиовызова или камеру для видеовызова.

Поделитесь эмоциями через вкладку «Статус» на главном экране. Здесь же просмотрите статусы ваших друзей.

Часто бывает так, что при переписке с человеком или в группе, нужно сохранить сообщения для быстрого поиска. В WhatsApp есть функция «Избранные сообщения», которая находится в главном меню мессенджера.

Внесите в «Избранное» долгим нажатием на текст или картинку и последующим нажатием на звездочку в появившемся сверху меню экрана.

Кроме внесения в избранное, в данном меню при необходимости удалите сообщение, отправьте другому пользователю в WhatsApp с помощью стрелки вправо и ответьте на нужное сообщение с помощью стрелки влево. Кстати, последнее легко сделать, просто проведя по нужному тексту пальцем вправо.

Чтобы сохранить переписки, выберите в главном меню пункт «Настройки», затем «Чаты». В разделе «Резервная копия чатов» настройте частоту архивации в «Резервное копирование на Google Disk». Сделав это, при смене телефона все ваши переписки восстановятся на новом смартфоне.

По умолчанию вы видите время захода в WhatsApp друзей, а также уведомление о прочтении вашего сообщения в виде двух синих галочек сразу под каждым сообщением. Если хотите скрыть эти данные, ваш путь лежит в главное меню в «Настройки», затем «Аккаунт», затем «Конфиденциальность». И настройте параметры под себя.

Чтобы уведомления о новых сообщениях от словоохотливой подруги не «пиликали» постоянно, не отключайте звук телефона. В чатах осчастливьте долгим нажатием её имя и коротким нажатием значок зачеркнутой звуковой колонки в верхнем меню. Теперь вы увидите, есть ли от неё сообщения, зайдя вновь в мессенджер. Верните всё как было тем же способом – повторным нажатием на значок колонки.

Рейтинг популярных мессенджеров

Агентства аналитики используют различные подходы к составлению рейтингов популярных мессенджеров.

Статистический портал по сбору данных Statista берёт за основу количество активных пользователей в месяц.

Компания Mediascope для проекта WEB-Index также включает в рейтинг лишь то количество человек, которое заходило на ресурс хотя бы 1 раз в месяц. Их тройка лидеров в июне 2020 года в России выглядит так:

1. WhatsApp – 40 543.1 тыс. чел. (63,4 % от числа пользователей интернета страны);
2. Viber – 22 770.6 тыс. чел. (35,6 % от числа пользователей интернета страны);
3. Telegram – 18 476.9 тыс. чел. (28,9 % от числа пользователей интернета страны).

А вот креативное агентство We Are Social совместно с платформой управления социальными сетями Hootsuite и исследовательской компанией GlobalWebIndex публикует статистику не только подсчитывая ежемесячных пользователей, но и активные аккаунты, переходы по рекламе и уникальных ежемесячных посетителей. Ниже приведены рейтинги самых популярных социальных платформ за последние пару лет.

К сожалению, отдельного рейтинга мессенджеров у них нет. В прошлом году мессенджеры выделялись красным цветом. В этом году предлагается найти интересующее самостоятельно.

Интересно, что получить данные об использовании Telegram ни Statista, ни GlobalWebIndex не смогли. Statista использует данные с официальной страницы приложения, а GlobalWebIndex вообще не включают его в свой список. Mediascope собирает данные различными формами опросов плюс фиксацией заходов на сайт, а также с помощью мобильной панели.

Создание канала

Можно создать канал в Telegram или паблик-чат в Viber. А уже потом делиться новостями, акциями, предложениями и полезными материалами.

Основная особенность контента в мессенджерах, это короткий текст. Длинные посты тут плохо заходят. Ведь это динамичная площадка. Люди могут читать на остановке или в машине перед светофором. Поэтому промежуток времени на чтение тут очень мал.

Если продвигаете большие статьи с сайтов, то лучше давать краткий анонс со ссылкой на запись.

Еще неплохо добавлять больше визуальной информации. Например, картинки и инфографика. Такой контент будет восприниматься быстрее и легче.

Если у вас есть большая статья из блога, то лучше создать инфографику по этой записи. А ниже написать призыв к действию и ссылку на блог с полной информацией.

И главное, на надоедать!

Не нужно постить столько записей, сколько это делают в социальных сетях. Публикуйте только самое интересное. Постоянными новостями и акциями лучше не надоедать.

И самое главное, не делать больших перерывов. Если долго не будете публиковать, то люди начнут отписываться.

Также не малое значение имеет чередование типа контента. Не выкладывайте только новости и акции. Лучше все это дело чередовать. Так у ваших читателей не пропадет интерес.

Установка viber

Шаг 1. В программе Play Market в строке сверху «Поиск игр и приложений» ввести название мессенджера: Viber или вайбер. Нажать поиск (изображение лупы на клавиатуре).

Шаг 2. Нажать кнопку «Установить».

Шаг 3. После полной установки нажать «Открыть». Программа готова к работе. В App Store устанавливать по аналогии.

Регистрация в Viber осуществляется с помощью вашего номера телефона. Введите номер, нажмите «Да». На ваш телефон поступит входящий вызов с неизвестного номера. Не отвечайте на него! Ждите около 10 секунд, вызов прекратится, а нужные цифры сами установятся в поле для кода активации. Введите имя, выберите фотографию, по которой вас узнают другие, и начинайте общение!

Нижняя панель Viber проста и понятна. Это чаты, вызовы, интересное и другие функции в разделе «Ещё», где также находятся настройки. В чатах нажмите значок «Сообщение», выберите собеседника из телефонной книги,создайте новую группу для обсуждения, сообщество для общения с единомышленниками или рассылку для оповещения о важном сразу нескольких человек.

Вверху окна чатов загляните в видимые лишь вам «Мои заметки». Это отдельный чат для хранения важных сообщений, фото, видео из переписок либо просто ссылок.

Помните и про скрытое меню, которое появляется при долгом нажатии в чатах на конкретного человека, рассылку либо сообщество. В меню удалите или скройте конкретный чат, сделайте оповещения с него беззвучными, закрепите чат вверху окна, чтобы всегда был под рукой.

Интересно, пункт «Скрыть чат» действительно скроет его от непрошеных глаз. При выборе данной функции введите пароль. Чат откроется снова при вводе пароля в строке поиска.

Бывают ситуации, когда при переписке с несколькими людьми вы отправили сообщение не тому. Долго жмите на текст сообщения, в появившемся меню выберите «Удалить везде». Если собеседник послание увидеть не успел, то вы сумеете избежать ненужных расспросов.

Хотите поделиться контактом с другом? Зайдите в переписку с нужным человеком, вызовите меню чата нажатием трёх точек вверху экрана и выберите «Информацию». Под фотографией человека третий значок поможет в этом.

Если на вашем смартфоне недостаточно внутренней памяти, загляните в «Настройки» в меню «Данные и мультимедиа». Ограничьте объем фото и видео, которые программа автоматически сохраняет на ваш телефон.

Создатели мессенджера хотели, чтобы пользователи могли общаться постоянно. Для этого в настройках в разделе «Общие» есть пункт «Wi-Fi в режиме ожидания». Загляните туда и удостоверьтесь, что режим «Всегда на связи» отключен. Иначе заряд вашего смартфона будет тратиться на 10 % быстрее.

В настройках, в разделе «Конфиденциальность» есть пункт «Личные данные». Если вы хотите быть инкогнито в сети, то уберите галочки с пунктов «Собирать аналитику» и «Персонализация контента». Для особо внимательных к своим данным там есть удаление данных о себе. Архивы переписок это не затронет.