Ошибки внимания | Технологии чтения

Начальник проявляет излишнее внимание: как осадить шефа на работе

Что происходит?

Когда мы плачем, то в нашем организме вырабатываются вещества, способные успокаивать и расслаблять центральную нервную систему, облегчая душевные страдания.

Это здорово, когда рядом есть люди, тактично и с умом подходящие к вопросу поддержки в такой непростой жизненный период. И при этом, стоит понимать всю ответственность за эмоциональное состояние друга, поскольку он в этот момент контролировать себя уж точно не сможет.

В чем особенность такого состояния?

• личность уже вовсю рыдает или сейчас заплачет;
• заметное подрагивание подбородка или губ;
• апатия, плохое настроение;
• взгляд направлен в одну точку.

Бывает и так, что особь готова расплакаться, но психологический барьер не дает ей возможности это сделать. Соответственно, разрядка благодаря эмоциям не происходит, а в следствии этого, не наступает долгожданное облегчение.

Если подобное поведение длится долго, то нервное перенапряжение может нанести огромный вред не только телу, но и психологическому здоровью.

Взывать к логике в такой момент бессмысленно. Как помочь человеку выйти из пагубного состояния?

Будьте рядом

Не стоит оставлять человека одного. Вы можете качественно и тактично помочь ему преодолеть волнение и пошагово вывести за руку с пугающего ощущения беспомощности, жалости к себе или неконтролируемого гнева.

Когда личность остается одна, то она не может перестать прогонять по кругу мысли, что наталкивают ее на продолжение «мокрого» банкета. Накручивая себя и подбадривая словцами или мыслями, особь может упереться в тупик и наворотить бед.

Оставаясь рядом, вы оказываете поддержку даже без слов. Кому хочется остаться наедине с собой, когда и так весь мир рухнул на голову? Порой даже молчание и осознание присутствия еще одной живой души в помещении, уже успокаивает и усмиряет.

Выстройте контакт

Прикосновения, поглаживания и осязаемое тепло — согревают душу. Устанавливая физический контакт, вы как будто бы говорите: «Я здесь, все хорошо! Ты не один в своем горе».

Экстремальная ситуация, может спровоцировать истерику и агрессивное поведение. Часто в таком случае практикуют объятия. Если конечно же это не угрожает вашей жизни.

Взбушевавшийся разум вмиг успокаивается, если к нему относится с добром, лаской и нежностью. Если вы смогли заключить человека в крепкие и надежные объятья, то постарайтесь подстроиться под его дыхательный ритм и постепенно замедлять его при первых всхлипываниях.

Поглаживания и покачивания добавят атмосферу уюта и защищенности при успокоении плачущего человека.

Присоединение и согласие

Поучения и уроки наставничества не применимы в этом тонком вопросе. Если вы с помощью прикосновений смогли успокоить, постарайтесь разговорить человека. Задавайте вопросы, которые позволят ему максимально проговорить свою боль и выпустить ее наружу.

«Расскажи, что ты чувствуешь?», «Я тебя слушаю…», «Да, я понимаю, как тебе неприятно», «Я тебя услышала, продолжай». Аналогичные словесные приемы, подтверждают факт того, что он был услышан и понят

А самое главное — ему уделили внимание и посочувствовали утрате или печальному событию в его жизни

Постарайтесь понять и ни в коему случае не осуждать личность за выражение эмоций. Попросту не давайте им оценку. Не пытайтесь усмирить или переубедить эмоционально-нестабильного собеседника.

Только таким образом вы можете стать полноценной поддержкой и нужным слушателем. Говорите о своих чувствах меньше, нежели о чувствах плачущего.

Не нужно приводить личные примеры из жизни, если вас того не просят. Когда люди переживают горе, то думают, будто бы оно уникальное. Зато радость для всех одинакова. Поэтому, излучайте доброжелательную улыбку и предложите близкому лицу выпить чашечку травяного чая для успокоения.

В тяжких случаях

Если ситуация зашла в тупик и вам не удается привести фабрику по производству слез в нормальное самочувствие, то обязательно ознакомьтесь с этими рекомендациями:

• удалите лишних зевак из комнаты и создайте уютную обстановку. Приглушенный свет, плед и вода;
• постарайтесь остаться с особью наедине, если это позволяет сделать обстановка и душевное расположение плачущего. Если он категорически не соглашается с чьим-либо присутствием, то предложите ему поговорить с вами по телефону. Выйдете из комнаты и продолжите диалог с помощью мобильного. Оставайтесь рядом;
• переключите человека. Для этого подойдет резкий звук, иногда даже символическая пощечина или совместный бой посуды. Предложите выместить всю боль на подушке или с помощью крика;
• говорите с личностью краткими словесными фразами: «Сядь. Умойся. Выпей глоток воды.» и т. д.;
• после истерики обычно наступает полное расслабление из-за отсутствия сил. Поэтому, уложите его в постель;
• уберите из поля видимости все острые, колющие и режущие предметы;
• не идите на поводу капризов «страдальца».

Друзья, на этом точка.

До встречи на блоге, пока-пока!

Цепочки утверждений

Представьте, что вам поступает холодный звонок от какой-нибудь компании. И первое, что у вас спрашивают: «Вы не хотели бы воспользоваться нашими услугами?» Разумеется, вы отвечаете: «Нет». Теперь звонившему придётся проявить чудеса убеждения, чтобы заставить вас передумать, и ему это вряд ли удастся.

Если мы начинаем отрицать что-то, всё наше естество направлено на то, чтобы настоять на своём и не менять позицию. Мы закрываемся, начинаем скептически относиться к словам собеседника и с большой неохотой принимаем чужие идеи, даже если они никак не относятся к вопросу, на который мы отвечали изначально.

Поэтому необходимо создавать цепочки утверждений. Задавайте людям очевидные вопросы, чтобы получить в ответ несколько «да». Это создаст благоприятные условия для восприятия ваших идей и расположит аудиторию к вам. Человек, сказавший «да», психологически настроен впитывать информацию и охотно слушать.

Вопросы

Ещё один хороший способ оживить аудиторию и заставить людей вам внимать — задавать вопросы. Публичные выступления — это, как правило, одностороннее взаимодействие. Спикер рассказывает, остальные слушают

Но если вы чувствуете, что внимание людей начинает ускользать, задайте им вопрос

Это переворачивает схему взаимодействия: теперь слушателям приходится говорить, а вам слушать. На секунду аудитория получает контроль над ситуацией, и это вызывает интерес, заставляет быстро отреагировать. Люди чувствуют себя включёнными в разговор, что гораздо веселее, чем просто воспринимать информацию.

Включение нового

В людях заложена тяга к новой информации. Это одна из причин, по которой мы так любим читать новости. Эту черту можно использовать в своих целях. Чтобы сделать речь более захватывающей, добавьте в неё новостей, которые касаются вашей темы, но могут вызвать интерес и сами по себе.

Это может быть новое изобретение, которое перевернёт всю индустрию, удивительное открытие в смежной области или нечто, связанное с городом или страной, в которой вы выступаете. Главное — помнить, что в новости должно быть достаточно знакомой информации, иначе аудитория не сможет её воспринять. Слишком много нового — это так же плохо, как и его отсутствие.

Дозирование

Порой хочется рассказать аудитории всё и сразу, поделиться максимумом информации, потому что время ограниченно, а опыта и знаний у вас накопилось много. Но лучше притормозить. Человек может воспринять не так уж много данных за единицу времени, и превышение этого порога приведёт к тому, что ни один из ваших тезисов не запомнится.

Если вы хотите, чтобы слушатели действительно уделили внимание вашим словам, выберите одну-две главные идеи и транслируйте их. Можете обрамить их менее важными тезисами, историями из жизни и другой информацией, главное — не терять фокус

Если ваша речь будет сконцентрированна, то и аудитория тоже.

Внимание к внешности

Излишнее внимание к внешнему, ослабляет внимание к внутреннему. Лао-Цзы

Есть такой термин «метросексуал» и придумал его британский журналист М. Симпсон в 1994 году. Вдохновил его на это известный сериал «Секс в большом городе», где одна из героинь фильма Кери Бредшоу заговорила о мужчинах, излишни интересующихся модой и антиквариатом.

Этот неологизм используют для обозначения современных мужчин, которые придают большое значение своей внешности (физическая форма, одежда, аксессуары) и, соответственно, тратят массу времени и денег на совершенствование своего внешнего вида и образа жизни.

Возможно одной из причин возникновения этого явления — это смена социальных ролей в современном обществе. Женский пол все больше проникает на территорию мужчин, а мужчины, в свою очередь, хотят позаимствовать что-нибудь из жизни представительниц слабой половины человечества.

Не буду давать оценок, хорошо это или плохо, приведу лишь отрывок одного письма из книги Д.С. Лихачева «Письма о добром и прекрасном»

Письмо называется – «Не будьте смешными».

«Не быть смешным – это не только умение себя вести, но и признак ума.

Смешным можно быть во всем, даже в манере одеваться. Если мужчина тщательно подбирает галстук к рубашке, рубашку к костюму – он смешон. Излишняя забота о своей наружности сразу видна. Надо заботиться о том, чтобы одеваться прилично, но эта забота у мужчин не должна переходить известных границ.

Чрезмерно заботящийся о своей наружности мужчина неприятен. Женщина – это другое дело. У мужчин же в одежде должен быть только намек на моду. Идеально чистая рубашка, чистая обувь и свежий, но не очень яркий галстук – этого достаточно. Костюм может быть старый, он не должен быть только неопрятен».

Возможно сейчас другие времена, другие нормы, все меняется. Единственное, что не изменится – это что, что будут мужчины и женщины. Значит будут и отличия не только физиологические, но и различия в поведенческих ролях. По крайней мере так хотелось бы, хотя бы в каких-то границах.

Внимание к здоровью

Ипохондрия (ипохондрический синдром) — чрезмерно внимание человека к своему здоровью, воображение несуществующих болезней организма.

В работах знаменитого русского физиолога Ивана Петровича Павлова показана зависимость ипохондрии от типа личности. Согласно его теории, к группе риска относятся люди, склонные к внушению, мнительные, нерешительные. Эти черты характера возникают в подростковом периоде и полностью сформировываются к 40–50 годам. Поэтому среди ипохондриков много пенсионеров.

Внимание к своему весу

Еще одно патологическое проявление внимания – это внимание к своему весу. Ученые провели исследование и удалось выяснить, что это может со временем превратится в психическое заболевание, а именно депрессивное расстройство. Также учёные отметили, что у женщин, уделяющих своей фигуре чересчур много внимания, есть повышенный риск заболеть анорексией.

Анорексия (др. -греч.  без- , не- ,— позыв к еде) — синдром, заключающийся в полном отсутствии аппетита при объективной потребности организма в питании.

Чаще всего ею страдают модели, и звезды, вынужденные соответствовать предписанным модой эталонам красоты. Ну а результаты я думаю, вы видели.

******На свете есть так много интересного куда можно направить наше внимание, но человек обладает волей, по крайней мере ему так кажется, поэтому он выбирает сам объекты своего внимания. Иногда не совсем верные.

Хотя, если честно, то чаще эти объекты определяет социум, а не сам человек. Возможно именно поэтому стоит обратить больше внимания на развитие Внимательности в жизни, а лучше сказать – осознанности.

Так что Ваше внимание – требует внимания.

Продолжим в следующих статьях.

Если есть вопросы, пишите, пожалуйста, в комментариях.

Внимание к совершенству

Перфекционизм — от английского слова «perfect» — совершенство. Перфекционизм – это стремление все делать идеально.Такой человек расходует свое время и внимание на достижения практически недостижимой цели. Ведь пределов совершенства нет. А принцип Парето 80/20 – есть.

Обычно 20 % времени тратится на то, что уже можно и не улучшать. Но чем ближе к 100 % совершенства, тем больше требуется времени, а возможно столько времени и не существует в природе.

Заботливый, внимательный

Слово «внимание» часто употребляется и в значении — заботливое отношение. Фразу «окружить вниманием», «проявить внимательность», слышал каждый из нас.

Внимательность человека проявляется не только в познании мира, но и в отношениях с другими людьми.

Чуткость, отзывчивость, понимание настроений и переживаний другого человека, и умение учесть все это в своем поведении и общении с ним отличают внимательного к людям человека. И это свидетельство  достаточно высокого развития личности.

Знание, что такое хорошо и что такое плохо в общении, узнается достаточно просто. Это знание базовых принципов этикета.

Термин «этикет» (от французского etiquette) означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе.

Согласно этикета мужчина пропускает даму вперед, открывая перед ней дверь. Но если входят в лифт, то мужчина входит первым. Из соображений безопасности мужчина прокладывает путь первым в незнакомых помещениях, например в ресторане. И столик в ресторане выбирает мужчина.

*****

А как следует поступить если женщина протягивает руку для приветствия. Одни отвернутся будто не заметили, другие неловко пожимают протянутую ладонь. Третьи замешкаются и что-то пробубнят невнятное.

Этикет же говорит, что инициатива женщины при рукопожатии допустима, если это частная, а не деловая встреча. И не подавая руку даме, мужчины показывают большой пробел в своем воспитании.

Общие правила: старший по возрасту и статусу всегда подает руку первым. Руководитель — подчиненным, учитель — ученику, а женщина — мужчине. Когда пожимаете руку, смотрите человеку в глаза и улыбайтесь. Это знаки дружеского расположения и чистоты намерений.

*****

Незнание правил этикета может рассматриваться как проявление невнимательного отношения к другому человеку. Что мы и наблюдаем довольно часто.  Но к счастью этот вид невнимательности легко корректируется, достаточно прочитать несколько книг по этикету.

Внимание к другому человеку – это внешнее проявление внутренней культуры, интеллегентности, уважения.

Вот как народная артистка СССР С. Гиацинтова описывает качества артиста Художественного театра Василия Ивановича Качалова.

«По улице шел он — и то залюбуешься. И скромно, и празднично… Он непременно запоминал все имена и отчества людей, с которыми встречался. Он органически уважал людей и всегда интересовался ими. При нем каждая женщина чувствовала себя привлекательной, существом нежным, достойным заботы.

Продуманное поведение

Одна из самых важных вещей в публичных выступлениях — поведение спикера. Если говорить без энтузиазма, устремив глаза в пол, закрываться от слушателей и не проявлять интереса к теме, то аудитория будет делать то же самое — скучать и мечтать, чтобы это поскорее закончилось.

Подумайте, какие эмоции вы хотите вызвать у слушателей, и ведите себя соответствующе. Если от людей вам нужен поток идей, то общайтесь с напором. Если интерес и радостное воодушевление, то говорите открыто и энергично. Подобное рождает подобное — это правило работает и в сфере выступлений.

Проявление заботы, внимания и доброты

Можно различными способами проявлять свое внимание к близким вам людям, даже такими мелочами:— встречать у порога;— встретить/проводить;— придержать дверь;— приготовить ужин;— налить чай;— прислать смайлик на мобильный;— оставить что-нибудь вкусненькое;— помнить, когда ему надо принять лекарство;— осведомиться, как дела или ситуация в чем-то очень для них важном;— просто позвонить родителям и спросить, все ли нормально, дав понять «Я о Вас помню».

Продолжать этот ряд можно бесконечно. Любой знак внимания будет приятен для ваших близких.

О положительных свойствах внимания мы поговорили, но есть и другие его проявления. Гипертрофированные.